Els cursos de màrqueting digital estan a tot arreu. Tothom els ofereix.
Podeu fer cursos de màrqueting digital de col·legis, organitzacions de tercers i les mateixes plataformes.
Però val la pena els cursos de màrqueting digital?
Fa 20 anys que estic a l’espai de màrqueting digital i he treballat encara més.
Les classes de màrqueting digital no existien quan jo estava a la universitat, perquè el màrqueting digital en si no hi era.
Així que vaig preguntar als meus companys què pensaven dels cursos de màrqueting digital i si val la pena dedicar-se’n.
Els cursos de màrqueting digital tenen els seus reptes
Alguns venedors van considerar que els cursos eren massa bàsics i poc pràctics.
@beyondthepaid Tinc un curs de màrqueting digital al meu pla d’estudis de màster, però era massa bàsic i lluny de ser pràctic i també depèn del tipus de curs que fem a la carrera o curs universitari.
— Karthik (@Karthikbv33) 1 de març de 2022
Els cursos universitaris que vaig tenir estaven obsolets i no s’aplicaven gaire a l’estat actual de màrqueting i comerç electrònic, suposo que és perquè el màrqueting i el comerç electrònic estan canviant ràpidament a nivell operatiu. En termes d’estratègia, la universitat va ser força bona.
— BenjaminWenner (@BN_Wenner) 1 de març de 2022
Ambdós cartells apunten bé.
Els cursos universitaris en general, no només els cursos de màrqueting, poden ser massa teòrics, cosa que els fa poc pràctics.
És difícil aplicar conceptes teòrics a la vida real.
I el màrqueting digital canvia tan ràpid que, segons Wenner, el contingut del curs queda obsolet molt ràpidament.
En una discussió interna a la feina, vam parlar de com la creació de documents de procés detallats per a la cerca pagada és una mena de pèrdua de temps. Les coses canvien tan ràpid que passaríem una quantitat excessiva de temps actualitzant-les.
Per ajudar a mantenir el contingut del curs actual, alguns instructors de màrqueting digital experimentats porten professionals del món real com a ponents o professors convidats als seus cursos per mantenir el contingut del curs actual.
He parlat amb unes quantes classes de la Michigan State University sobre què cal per tenir èxit a la cerca de pagament i a les xarxes socials de pagament.
Aprendre dels parlants del món real és eficaç perquè estan al dia de les últimes novetats en màrqueting digital.
L’estratègia bàsica de màrqueting segueix sent important
L’estratègia de màrqueting, però, no canvia tan ràpid com ho fan els coneixements tècnics. Molts conceptes no canvien gens.
Hi ha conceptes de màrqueting que vaig aprendre als meus cursos de grau que encara faig servir avui, 30 anys després.
Molts professionals de la publicitat fan referència a David Ogilvy, a qui es considera àmpliament el “pare de la publicitat”.
Ogilvy va néixer l’any 1911. El cim de la seva carrera va arribar durant l’era Mad Men dels anys 50 i 60, fa més de 50 anys.
No obstant això, els seus adagios sobre l’estratègia publicitària encara són aplicables avui dia.
Aquesta cita és tan aplicable a la cerca de pagament avui com a la publicitat impresa en l’època d’Ogilvy:
“De mitjana, cinc vegades més persones llegeixen el titular que la còpia del cos. Quan has escrit el teu titular, t’has gastat vuitanta cèntims del teu dòlar”.
Potser no val la pena fer un curs sobre com configurar una campanya de Google Ads o gestionar les ofertes, però un curs sobre estratègia de màrqueting sí que sí.
Moltes carreres van començar amb cursos de màrqueting digital
Tot i que el màrqueting digital sembla canviar diàriament, la majoria de professionals diuen que els cursos de màrqueting digital valen la pena.
Alguns cursos de màrqueting digital acreditats com el motiu pel qual treballen en el camp avui dia.
La meva classe d’introducció a màrqueting, que era un requisit per al meu títol original de Negocis Internacionals, és literalment la raó per la qual estic a l’espai. No estaria en màrqueting sense @MGSchoon. No utilitzo la major part del que he après en el màrqueting diari… 1/2
— Alex Smolen (@alxsmolen) 1 de març de 2022
La meva introducció al màrqueting digital va ser mitjançant un curs universitari. Una de les meves classes preferides que vaig fer.
Va valer la pena per a mi, ja que va introduir molts dels conceptes/idees que encara faig servir i em va ajudar a triar PPC com a àrea d’enfocament.
— Shaun Elley (@selley2134) 28 de febrer de 2022
El mateix aquí! Any júnior. El professor va entrar a la classe en un concurs internacional de Google AdWords recolzat per Google i la resta és història
— Jeremy Krantz (@JeremyKrantz) 28 de febrer de 2022
Els bons professors també marquen la diferència, com Elley i Krantz indiquen més amunt.
Treball del curs Anar més enllà del màrqueting digital
Esdevenir un venedor digital d’èxit és més que fer cursos de màrqueting.
Diversos experts van citar una educació completa com a base per a un màrqueting digital reeixit.
Michael Stebbinsque va cofundar OMCP per aportar estàndards al màrqueting digital i als cursos, diu:
“Hi ha cursos que poden omplir fins al 70% de les habilitats dures que un venedor necessita per practicar a la feina.
Darrerament, la majoria de pràctiques de màrqueting digital poden ser perennes; per exemple, acords de pàgines de destinació amb ofertes publicitàries, informes d’anàlisi vinculats a objectius comercials o fins i tot metodologies de recerca de paraules clau.
La millor combinació per a algú que entra a la indústria combina tres coses: completar un curs acreditat que cobreixi pràctiques generalment acceptades, completar alguns cursos de plataforma i experiència de la vida real.
Brad Geddesque imparteix cursos de màrqueting digital des del 2011, està d’acord:
“En general, la gent sembla més adequada per a PPC si fa una barreja de màrqueting digital amb una especialitat en psicologia (o una doble especialitat, ja que hi ha moltes matemàtiques quan entres a les especialitats de Psicologia).
La meva formació era psicologia de la personalitat (0 cursos de màrqueting) i em serveix per fer campanyes de PPC”.
Llavors, els cursos de màrqueting digital m’ajudaran a trobar feina?
La resposta va més enllà del sí o el no.
Hem establert que els cursos de màrqueting digital poden quedar obsolets ràpidament, especialment els que se centren en la formació tècnica.
Un curs fet fa 5-10 anys probablement estigui obsolet.
Dit això, els candidats, especialment els nous en el camp del màrqueting digital, poden completar algunes habilitats dures amb cursos de bona reputació.
Però les habilitats suaus, com la comunicació, el treball en equip i la resolució de problemes, són més difícils d’ensenyar.
I les habilitats suaus són crucials per tenir èxit en màrqueting digital.
De fet, el Estudi de delimitació de rols OMCP® 2019 va trobar que l’estratègia i la comunicació de la pràctica eren les principals prioritats per a la majoria de disciplines de màrqueting digital en totes les responsabilitats laborals.
Penseu-hi un segon.
L’estratègia i la comunicació de la pràctica eren més importants per als empresaris que les habilitats tècniques com ara recerca de paraules claugestió d’ofertes, desenvolupament de públicsi desenvolupament de continguts.
En conseqüència, un curs d’estratègia de màrqueting definitivament valdria la pena.
I treballa per desenvolupar les teves habilitats suaus.
Què he de buscar quan contracto professionals del màrqueting digital?
Si esteu contractant professionals de màrqueting digital, la majoria d’experts accepten buscar habilitats dures, incloses certificacions de màrqueting digital, i habilitats interdisciplinàries, com ara la comunicació i el pensament crític.
Segons Matt Bailey de SiteLogic:
“Quan vaig tenir la meva agència, vaig buscar persones que fossin excel·lents comunicadores tant per escrit com per parlar, ja que la major part de la feina és treballar amb clients i presentar constantment, informar i treballar amb un equip. Vaig contractar competències interdisciplinàries i vaig formar les habilitats digitals.
Bailey busca persones que “comparteixin un nucli de pensament crític i creatiu necessari per dur a terme el seu treball i resoldre problemes”.
La resolució de problemes és una part important del màrqueting digital, i les persones sense aquesta aptitud sovint tenen dificultats en els rols de màrqueting digital.
Stebbins suggereix que els gestors de contractació reclutin entre especialitats poc probables. “Quan John Marshall i jo estàvem construint ClickTracks, la nostra universitat local no tenia un programa de màrqueting fort. No obstant això, teníem interès dels estudiants per unir-se al nostre equip d’anàlisi web”, va dir.
Stebbins va afegir: “Hem après a reclutar de manera fiable al departament d’economia per al talent de màrqueting i al departament de genètica per a l’anàlisi digital. També vam aprendre que els representants de vendes acostumaven a ser grans especialistes en PPC i publicitat digital (amb una formació mínima).
Segons la meva pròpia experiència, he descobert que els cursos i les certificacions de màrqueting digital no són un bon predictor d’èxit.
He tingut persones que van aprovar diverses certificacions que vam acabar deixant anar i altres que ens van venir sense cap curs i van ser intèrprets estel·lars.
Pel que fa a les habilitats suaus, al meu entendre, la major habilitat que necessiten els professionals del màrqueting digital és curiositat.
Com Bailey va esmentar anteriorment, el màrqueting digital implica una gran quantitat de resolució de problemes.
Per resoldre problemes eficaçment, cal tenir curiositat per saber per què existeix el problema.
És fonamental preguntar-se per què una campanya deixa de funcionar sobtadament o per què una paraula clau concreta no genera conversions. Mirar els canvis de rendiment, arronsar-se les espatlles i dir “és el que és” no ho reduirà.
Els venedors digitals amb èxit poden pensar de manera crítica i preguntar-se “per què”.
Conclusió
Els cursos de màrqueting digital poden ser útils.
Completar el treball del curs mostra que una persona està dedicada i és capaç de completar una tasca.
Aquells que tenen habilitats verificades, experiència i certificacions de la indústria educativa destaquen com encara més invertits en la pràctica.
Però els cursos i les certificacions no són el final de tot.
Molts venedors digitals d’èxit no han fet un sol curs.
Com Derek Mollins de Brainlabs va dir: “No hi ha cap substitut per fer una campanya en directe”.
Si actualment no esteu treballant en el camp, feu voluntari d’una organització que necessiti ajuda en màrqueting digital.
Aprendràs molt i al mateix temps pots ajudar a una causa digna.
Combineu els cursos de màrqueting digital amb el desenvolupament de les vostres habilitats i experiència, i us donareu la millor oportunitat d’èxit en el camp.
Més recursos:
Imatge destacada: fizkes/Shutterstock
