La necessitat d’informar d’una actualització pendent de programari ha obligat a una de les icones de l’escriptori d’un iMac a saltar sense descans durant diverses hores fins que, incapaç de continuar, s’ha desplomat aquest matí amb el cap recolzat a la barra, sense reaccionar.
El propietari de l’ordinador de sobretaula, natural de Berlín, ha acudit a el servei tècnic d’Apple, que atribueix el que ha passat a l’actitud negligent de l’usuari, que va ignorar sistemàticament la crida d’atenció de la icona de la configuració. «En lloc de socórrer-, va decidir desentendre recorrent a l’opció de forçar sortida, que és l’equivalent a apartar d’una empenta a algú que està demanant auxili», comenten des de la companyia.
Apple recorda que les icones dels seus dispositius poden tremolar o saltar, símptomes tots dos que requereixen ser atesos. «Cal prendre seriosament el seu comportament agitat i saber llegir la situació, sense minimitzar els problemes o ignorar-los», insisteixen els tècnics.
Els informàtics assenyalen també que és un error interrompre totes les tasques cada vegada que una icona salta, doncs s’acostumen a fer-ho per convertir-se en el centre d’atenció. «Cal buscar un equilibri i saber diferenciar els avisos urgents dels que no ho són. Si una icona porta hores saltant és perquè alguna cosa passa. Si pega dos pots i per, és possible que sigui una ximpleria », expliquen des d’Apple.
