Un dia a la vida d’un executiu sènior d’una agència de SEO

El meu viatge per convertir-me en executiu de SEO ha durat més de 14 anys, treballant a agències líders i optimitzant algunes de les marques més grans del món. També vaig estar uns quants anys treballant com a SEO intern en algunes empreses mitjanes.

Avui treballo a Acronym com a SVP de SEO. Fa 7 anys que estic a l’agència i gestiono el global SEO equip, format per més de 20 professionals de SEO als EUA, Londres, Singapur, Berlín i Canadà.

Treballar en una agència pot ser alhora difícil i gratificant.

Espero que compartir la història de com vaig arribar on sóc avui i què significa ser un vicepresident de SEO també us ajudi en el vostre camí professional.

Primers passos en SEO

Vaig aprendre per primera vegada sobre SEO i màrqueting a Internet l’any 2003, quan estava obtenint el meu màster en negocis a Internet al Mercy College de Dobbs Ferry, Nova York.

Abans d’això, vaig treballar com a especialista en control de qualitat a la indústria farmacèutica fent auditories i validació informàtica. Tanmateix, em va fascinar Internet i, per tant, vaig decidir tornar a l’escola per aprendre més sobre la World Wide Web.

Vaig començar la meva pròpia borsa de treball farmacèutica l’any 2006 i necessitava més trànsit, així que vaig demanar ajuda a una empresa de SEO.

Després de veure com optimitzen el meu lloc, vaig aprendre com d’interessant i complex era. Fascinat per aprendre més, em vaig inspirar per començar a fer-ne més jo mateix.

Vaig aconseguir una feina com a especialista en SEO a Digitgrit (ara Zeta Interactive), va crear una pràctica de SEO reeixida a Havas Media, i la resta és història.

Un dia típic en el lideratge de SEO

Com a líder sènior de l’agència, faig molt desenvolupament de negocis: liderant presentacions, creant estratègies, mostrant com funciona el SEO amb altres canals, per exemple.

Gestiono l’equip per assegurar-nos que tenim les eines, els recursos, el personal, els processos i els serveis adequats per gestionar clients i clients potencials, a més de generar materials de lideratge de pensament.

També llegeixo molt per veure què passa a la indústria. És important estar al dia d’altres perspectives i noves tecnologies quan col·laborem amb proveïdors globals i equips internacionals.

El meu màster en comerç electrònic em va ajudar a conèixer els fonaments de com funciona Internet. Ha canviat dràsticament al llarg dels anys, però he après que entendre els fonaments t’ajudarà a entendre i apreciar més profundament la història i la columna vertebral de com es connecten les coses.

Estar al sector tant de temps també m’ha ensenyat molt, sobretot a treballar amb clients nacionals i internacionals.

Finalment, també m’he adonat que sempre hauríeu de fer la vostra diligència deguda i aprofundir. Centra’t en articles i estratègies importants que impulsaran els resultats empresarials.

Moltes agències ofereixen serveis similars. Per què un client hauria d’anar amb la vostra agència en lloc dels altres 5 o 10 que es troben en una RFP?

Diferenciar-se sempre. Escolteu els vostres clients i assegureu-vos d’entendre els seus objectius i objectius, els reptes, els indicadors clau de rendiment i el que esperen obtenir d’un compromís.

Planifiqueu mostrar qui fa què i establiu expectatives realistes des del principi perquè no hi hagi sorpreses després, és a dir, coses que no s’implementen, etc. Creeu casos pràctics convincents i oferiu perspectives úniques sobre les actualitzacions i els canvis a les SERP.

Gestió dels reptes del SEO a nivell executiu

Gestionar el SEO en una agència global no és una tasca fàcil amb clients i SEO en zones horàries, diferents idiomes i diversos motors de cerca en joc, i molt més.

Priorització, comunicació i processos forts són vitals per a l’èxit.

La capacitat de tenir en compte les diferències culturals i lingüístiques, així com determinar quins països oferiran el millor ROI, és essencial.

Un altre repte per als executius, especialment a nivell empresarial, és que alguns clients tenen necessitats increïblement complexes.

Un dia pot ser que estigueu tractant amb una migració que va fallar quan treballaven amb una agència anterior.

És possible que un client nou perdi molt trànsit i ingressos després de ser-ho afectat negativament per una actualització bàsica.

Podríeu estar treballant amb recursos limitats, etc.

Una vegada vaig tenir un client que insistia a utilitzar un munt de paraules clau que s’utilitzaven dins de l’empresa, però no pel seu públic. Educar el client sobre per què no era una bona idea era clau, i això requereix tacte i habilitats de gestió de persones.

Treballant amb els desenvolupadors web que utilitzen algunes marques, sovint ens veiem obligats a utilitzar tècniques que van en contra de la saviesa comuna de SEO i, per tant, cal trobar solucions alternatives.

SEO en principi té un enfocament fonamental – però cada client nou aporta el seu propi gir.

Aquesta és la bellesa de treballar en una agència amb un fort lideratge i un enfocament en la formació i l’educació. Significa que sovint es troben amb reptes i estan desenvolupant solucions constantment.

Trobar inspiració i lideratge de pensament

La persona de la comunitat de SEO que més admiro és Mike Grehan. Mike és un pioner en l’espai i un gran visionari. Fa 20 anys que parlava de coses que ara s’estan concretant.

Les altres persones que estimo a la indústria són Brian Dean de Backlinko. Ofereixen contingut increïble i fan estudis de recerca impressionants.

També li tinc molt respecte Hamlet Baptista, que tristament va morir. Vaig aprendre molt d’ell en poc temps i teníem previst fer algunes trobades junts.

També en sóc un gran fan Jim Boykin de Internet Marketing Ninjas.

Aconsello que tots els professionals de SEO es mantinguin al dia amb l’última tecnologia. Vivim en un món dinàmic on l’automatització és clau. Hi ha algunes plataformes i solucions fantàstiques que fan molt de soroll a l’espai i realment ajuden a racionalitzar el procés de SEO, de manera que ens podem centrar més en l’estratègia.

Avalueu-los per veure si poden ajudar-vos a assolir els vostres KPI internament i externament.

A més, avalueu i proveu diferents metodologies per veure què funciona per impulsar els objectius i els objectius generals del negoci i, el més important de tot, les conversions.

Si no ho fas, és hora que et tornis a centrar. El SEO consisteix a portar trànsit qualificat a un lloc que es converteix en clients.

No tinguis por de fracassar i acceptar nous reptes; això forma part de ser innovador i complet.

Fes la teva pròpia investigació. Proveu d’aconseguir tanta experiència com pugueu amb la cerca de pagament, la programació, les xarxes socials i les analítiques, però no us oblideu de desenvolupar també habilitats per dirigir un equip. Heu de veure la imatge més gran, ja que tot està connectat a nivell de lideratge.

Consells per a futurs líders en la indústria del SEO

Per tenir èxit com a executiu de SEO, has de poder contractar i construir un equip fort, escolta i sigues receptiu als comentaris, i motiva aquelles persones que tenen el potencial de ser les estrelles del rock de la teva empresa.

Proporcioneu un entorn de treball creatiu i consultiu i estableixi un camí clar perquè els vostres empleats puguin avançar en la seva carrera professional. Permeteu-los treballar en diferents comptes de diferents verticals per ampliar la seva experiència.

Sigues sempre humil i inclou el teu equip per obtenir les seves perspectives sobre cada tema, si per això creuen que el trànsit pot baixar, com millorar el rànquing, com podem guanyar aquest argument, etc.

Cap home és una illa. Un gran líder és tan bo com l’equip que dirigeix.

Recordeu, també, que els números no menteixen. Mostreu sempre resultats i continueu aportant idees innovadores als clients i clients potencials, fins i tot si sonen estranys.

Si vols pujar a l’escala, has de ser capaç de demostrar com és el teu lideratge es tradueix en resultats empresarials, també.

Continueu treballant en aquest pla per fer créixer els nous negocis un 20% més que l’any, obtenir ingressos incrementals dels clients existents oferint nous serveis, pensar de manera creativa i estar preparat per demostrar-ho.

A més, si tens la sort d’escriure una columna per a la publicació més prestigiosa de la indústria de la cerca, decidiu-ho.

Ser executiu de SEO per a una agència líder pot ser una carrera gratificant. Ofereix no només longevitat, sinó també totes les recompenses inherents a ajudar els companys a créixer en les seves carreres i els clients a assolir els seus indicadors clau de rendiment any rere any.

Si haguéssiu de triar només unes poques àrees clau per conduir la teva carrera en SEO lideratge endavant, diria que aquests són els “secrets” del meu èxit:

• Contracteu sempre el millor talent.
• Col·labora amb el teu equip.
• No tingueu por de provar noves idees.
• Manteniu-vos al dia amb l’última tecnologia.
• Posa a prova diferents tàctiques i estratègies d’optimització per tu mateix.
• Llegeix publicacions del sector i segueix els líders de pensament de l’espai.
• Sigues innovador i esforça’t per diferenciar-te dels competidors.

Més recursos:

Imatge destacada: Shutterstock/Gorodenkoff