Publicitat de pagament per clic (PPC). és sens dubte una de les maneres més ràpides de trobar i convertir nous clients.
Encara més important que invertir en PPC és invertir en una gestió eficaç de PPC.
Molts components conformen una estratègia de gestió de PPC.
Tant si sou un màrqueting que acabeu de començar PPCo una marca que vulgui invertir en gestió de PPC, segueix llegint per saber-ne:
- Què és la gestió de PPC.
- Per què necessiteu la gestió de PPC.
- Com treure el màxim profit de la vostra gestió de PPC.
Què és la gestió de PPC?
La gestió de PPC és el procés de creació, execució i optimització d’una marca Estratègia PPC.
Hi ha diverses responsabilitats i deures clau dins de la gestió de PPC per oferir resultats de campanyes efectius i eficients.
Alguns aspectes clau de la gestió de PPC inclouen:
- Recerca de paraules clau.
- Investigació d’audiències.
- Anàlisi competitiva.
- Identificació dels canals objectiu.
- Creació d’anuncis.
- Seguiment i optimització del pressupost.
- Optimització de la pàgina de destinació.
- Informes de rendiment.
- Proves en curs i optimització de campanyes.
Recerca de paraules clau
L’objectiu de realitzar recerca de paraules clau per a campanyes de PPC és identificar paraules clau rellevants i de gran conversió que s’alineen amb el producte o servei de l’empresa.
Normalment, els gestors de PPC utilitzen una varietat de eines per ajudar a dur a terme la recerca de paraules clau. Aquests poden incloure:
- Planificador de paraules clau de Google.
- Semrush.
- Google Trends.
- I més.
Un cop s’hagi completat la recerca de paraules clau, el següent pas és organitzar-les en temes succissos per a les campanyes.
Investigació d’audiències
Aquest tipus d’investigació pot ajudar a treure palanques addicionals a les campanyes de Google Ads. Quan feu una investigació de l’audiència, intenteu identificar els trets clau de la persona principal de l’audiència:
- Gènere.
- Ubicació.
- Rang d’edat.
- En quins canals digitals estan actius.
- Hàbits de compra i navegació en línia.
- I més.
Amb Google Ads, els atributs demogràfics com els anteriors es poden afegir a les campanyes de PPC per a un enfocament més orientat.
El resultat?
Usuaris de major qualitat i implicació fora de les campanyes de PPC.
Anàlisi competitiva
Fer un seguiment dels principals competidors és un component bàsic de la gestió de PPC.
Anàlisi competitiva no s’ha de fer només una vegada, sinó de manera regular. Els venedors de PPC poden utilitzar eines de tercers com les que s’enumeren anteriorment a la recerca de paraules clau.
En revisar coneixements de la competènciaproveu de controlar el següent:
- Per quines paraules clau fan ofertes?
- Per a quines paraules clau de SEO es classifiquen?
- Quines còpies publicitàries fan servir?
- En quins canals es fan publicitat?
- Quin rang de pressupost estan gastant a la Cerca de Google?
Mantenir-se al dia sobre com els competidors aborden la gestió de PPC pot ajudar de moltes maneres.
Pot identificar qualsevol similitud en els esforços de màrqueting o descobrir qualsevol buit de la vostra estratègia actual que us trobeu a faltar.
Recordeu: l’objectiu no és ser com els vostres competidors, sinó estar al dia del que està passant al vostre mercat principal.
Identificació de canals objectiu
Després de completar la investigació inicial sobre paraules clau, públics i competidors, la següent fase en la gestió de PPC és identificar els canals objectiu.
Si les vostres paraules clau orientades tenen un gran volum o interès, Google i Microsoft Search són llocs fantàstics per començar.
Per obtenir més abast de la marca, proveu de provar Anuncis de vídeo de Google a YouTube.
Si el teu públic objectiu és actiu a les plataformes de xarxes socials, feu que sigui una prioritat crear una estratègia publicitària per a aquestes plataformes.
Creació d’anuncis
Durant la creació d’anuncis, és fonamental tenir en compte els usuaris. Assegureu-vos que el còpia de l’anunci per a cada grup d’anuncis està optimitzat per a les paraules clau objectiu.
Proveu d’incloure paraules clau objectiu als titulars.
A les línies de descripció, trieu una barreja d’elements per provar per entendre què ressona més amb els usuaris:
- Beneficis del producte/servei.
- Quins problemes pot resoldre el producte/servei.
- Prova social o autoritat de marca.
- Sensació d’urgència.
No us oblideu d’utilitzar els recursos publicitaris disponibles, com ara enllaços de llocimatges, logotips empresarials, promocions de preus i molt més!
Seguiment i optimització del pressupost
Un component crític de la gestió de PPC és seguiment i optimització del pressupost.
Si creieu que el seguiment del pressupost és simplement garantir que les campanyes no superin el pressupost, us equivoqueu!
Cada campanya i canal de publicitat tindrà diferents pressupostos diaris, estratègies d’oferta, objectius i indicadors clau de rendiment (KPI).
És important fer un seguiment del rendiment de les campanyes individuals no només per controlar el pressupost, sinó també per canviar el pressupost en conseqüència.
Si unes quantes campanyes tenen un bon rendiment però estan limitades pel pressupost, assegureu-vos de finançar-les completament i reduïu el pressupost de les campanyes amb un rendiment inferior.
Optimització de la pàgina de destinació
L’optimització de la campanya no s’atura després que un usuari faci clic.
Heu dedicat tot aquest temps i esforços a perfeccionar i gestionar campanyes, només per trobar que els usuaris no fan conversions com esperàveu.
És per això que l’optimització de la pàgina de destinació és un element infravalorat de la gestió de PPC.
Optimització de la pàgina de destinació assegura que les pàgines de destinació dels anuncis són rellevants, fàcils d’utilitzar i optimitzades per a les conversions.
Una pàgina de destinació adequada hauria de respondre a les necessitats específiques d’un usuari en funció de la seva cerca i la seva intenció.
L’experiència de compra ha de ser el més fluida possible, no només des de la navegació sinó des de la velocitat de la pàgina.
Informes de rendiment
El rendiment del PPC s’ha de mesurar sempre des del principi. Us permet identificar què funciona, què no i on actuar.
Eines com ara Google Looker Studio disposa de diverses plantilles de tauler de control.
Un cop les vostres fonts de dades estiguin connectades a aquestes plantilles, podeu personalitzar els informes que siguin necessaris per obtenir un impacte òptim.
Com a part de la gestió de PPC, la mesura dels informes de rendiment s’ha d’arrelar als objectius de l’empresa. Aquests podrien incloure:
- Cost per adquisició.
- Taxa de conversió.
- Retorn de la inversió.
- Ingressos.
Combinar les dades entre les campanyes de PPC i la compra final és important perquè aquests objectius guiaran l’anàlisi del que funciona bé.
Proves en curs i optimització de campanyes
Un cop configurades i llançades les campanyes, és hora de seure i deixar que els sistemes aprenguin.
Tanmateix, part de la gestió proactiva de PPC es basa en les dades i provar de manera precoç i constant els elements d’una campanya.
Això podria incloure elements de prova com:
- Còpia de l’anunci.
- Pàgines de destinació.
- Estratègies d’oferta.
- Públics.
Recordeu: no intenteu provar massa coses alhora. Idealment, provar un element a la vegada és la millor ruta per entendre què està causant un impacte.
Altres revisions i optimitzacions periòdiques de campanyes haurien d’incloure el següent:
- Revisar el rendiment de l’estratègia d’oferta.
- Pressupostos i limitacions de campanya.
- Rendiment de les paraules clau.
- Revisió d’informes de termes de cerca.
- Recerca de paraules clau negatives.
- I més.
Per què utilitzar la gestió de PPC?
Si gasteu qualsevol quantitat de diners en publicitat PPC, cal una mena de gestió de PPC. Això es podria executar de diverses maneres:
- Gestió interna de PPC.
- Contractació d’una agència de gestió de PPC.
Abans d’aprofundir en com triar la millor opció, fem una ullada a alguns dels principals avantatges de la gestió de PPC.
1. La gestió de PPC estalvia diners
Sona contraintuïtiu, oi?
Com estalvia diners pagar per la gestió de PPC si ja esteu gastant diners en anuncis?
A la llarga, una estratègia de gestió de PPC ben executada permet estalviar diners en el seguiment i l’optimització de les campanyes.
Si es van llançar campanyes i es van permetre que es desenvolupin, és probable que cremeu diners ràpidament. La gestió eficaç de PPC no només pot estalviar diners, sinó que també pot ajudar a guanyar diners.
2. La gestió de PPC estalvia temps
L’estalvi de temps de la gestió de PPC es produeix en diverses àrees:
- Contractar algú per a la gestió de PPC us permet centrar-vos en altres projectes o àrees de creixement.
- La prova d’hipòtesis mitjançant campanyes de PPC normalment dóna resultats més ràpid que qualsevol altre canal, cosa que permet una acció més ràpida.
Aquests són només alguns exemples d’àmbits d’estalvi de temps.
3. La gestió de PPC ajuda a créixer altres canals
No és cap secret que invertir en publicitat PPC pot permetre que les marques creixin ràpidament.
Tanmateix, el rendiment de PPC no viu en una sitja.
De fet, PPC es pot utilitzar per ajudar a generar informació per a altres canals, com ara el SEO. Per exemple, PPC pot ajudar a informar de cerques de cua llarga, de volum més baix, però de gran conversió.
Si la vostra marca es troba en una indústria altament competitiva, canviar alguns esforços de SEO a aquestes àrees de nínxol podria ser fructífer per al creixement global del negoci.
A més, invertir en publicitat PPC pot ajudar a millorar el reconeixement de la marca al llarg del temps, cosa que pot ajudar a reduir la dependència dels mitjans de pagament al llarg del temps.
Com treure el millor de la gestió de PPC
Com s’ha esmentat anteriorment, hi ha dues maneres habituals de fer la gestió de PPC: contractar algú internament o subcontractar a una agència de gestió de PPC.
Examinem les diferències clau entre cada mètode per determinar quina ruta és la millor per a la vostra empresa.
Gestió interna de PPC
Contractació d’un intern Gestor de PPC vol dir que treballen directament per a l’empresa, normalment amb un sou.
El cost més gran per a la gestió interna de PPC sol ser el manteniment del personal adequat.
Depenent de les necessitats, es pot contractar una persona específicament per a la gestió de PPC o per a una varietat de tasques de màrqueting.
Penseu en ponderar factors com ara el temps a l’hora de determinar un paper intern.
Si aquesta persona realitzarà altres tasques de màrqueting, quant de temps es pot/ha de dedicar a PPC? Això afectarà la producció o la qualitat d’altres tasques restants?
Empresa gestora de PPC
Contractar una agència de gestió dedicada no és poca cosa. Els costos associats a la contractació d’una agència variaran àmpliament en funció dels seus models preferits.
Algunes agències prefereixen establir tarifes de retenció mensuals, mentre que altres cobraran en funció d’un percentatge de la despesa publicitària.
Normalment, l’agència PPC gestionarà la majoria, si no tots, els components de la vostra publicitat PPC.
Tanmateix, és important tenir un contacte clau intern per treballar estretament amb l’agència escollida per garantir que es comparteixin comunicacions i objectius clars.
Escollint la millor opció per a la gestió de PPC
La gestió interna i la gestió de l’agència tenen els seus pros i contres.
La decisió de la ruta a seguir serà totalment individualitzada per a cada empresa, però hi ha algunes àrees clau per recordar per treure el màxim profit de la vostra gestió de PPC.
- Experiència demostrada d’experiència. Feu la vostra investigació sobre una persona o una agència abans de contractar. Busqueu testimonis de clients, estudis de casos publicats i les indústries en què han treballat. Assegureu-vos que el seu coneixement del sector s’ajusti a les necessitats de la vostra empresa. Una contractació sense experiència pot comportar un retard en el rendiment si es requereix formació.
- Coneixement de plataformes PPC. Trobar algú (o un equip) que conegui els detalls de les plataformes PPC és crucial. Un recurs experimentat probablement entengui les necessitats i els matisos del negoci per obtenir resultats efectius. Assegureu-vos de comprovar el seu coneixement de diferents plataformes com Google i Microsoft Ads, juntament amb altres plataformes de publicitat social com LinkedIn, Facebook i més.
- Una barreja d’estratègia i execució. Els vostres recursos de gestió de PPC no només han de saber utilitzar les plataformes, sinó que també s’han d’assegurar que la seva estratègia estigui alineada amb les campanyes adequades. Per exemple, si el vostre pressupost és limitat i us centreu en els usuaris de l’embut de conversió inferior per començar, una recomanació de provar anuncis de vídeo immediatament és una bandera vermella. A més, el recurs hauria de conèixer la configuració avançada de la campanya des del principi.
- Transparència i comunicació. Una comunicació clara i amable és vital en qualsevol associació professional. És important assegurar-vos que el vostre recurs sigui transparent per endavant sobre estratègies, costos i resultats. Assegureu-vos que el seu temps de resposta també sigui acceptable per a les vostres necessitats.
Avaluar acuradament els factors anteriors us pot preparar per tenir èxit amb qui contracteu com a recurs de gestió de PPC fiable.
Al final del dia, obtindreu el màxim profit de la gestió de PPC quan l’experiència del recurs s’alinei amb els vostres objectius per ajudar-vos a assolir l’èxit de les vostres campanyes de PPC.
En resum
La gestió de PPC és una barreja igual d’estratègia i execució tàctica.
Des de la investigació i configuració inicials fins a l’optimització de campanyes, la gestió de PPC és vital per a l’èxit a curt i llarg termini de qualsevol campanya.
Escollir el recurs de gestió de PPC adequat requereix temps i esforç, però s’ha de veure com una inversió en el creixement global de l’empresa.
Aquesta visió en profunditat de la gestió de PPC pot servir com a guia per iniciar l’èxit de la vostra campanya de PPC.
Més recursos:
Imatge destacada: U-STUDIOGRAPHY DD59/Shutterstock
