PPC i malsons de màrqueting digital que no oblidareu aviat

Feliç Halloween bojos científics de PPC i experts en màrqueting!

Des de campanyes que us afecten com els taurons en un tornado fins a anuncis que ressuscitan d’entre els morts, el màrqueting digital d’enguany pot ser un lloc de por per treballar.

Aquestes històries de PPC i digitals de Halloween poden espantar-vos prou que us haureu de prendre la setmana lliure. (I qui no vol un d’aquests?)

Prepara’t!

PPC desastres llegendaris

La frase “Aquest anunci ha estat rebutjat” (Amatullah Saifee) pot infundir por fins i tot al cor del màrqueting digital més fort. Tots hi hem estat. I tots hem lluitat.

Però els malsons de PPC poden ser molt, molt pitjors. Si no tens sort…

Sé què vas fer la darrera campanya

Saps quin és el tipus de pel·lícula de terror més espantosa? El que no saps que estàs. Bwahaha!

Emmanuel Perez es va trobar en aquest malson…

“Em vaig fer càrrec d’un compte d’un company de feina que vaig descobrir ràpidament que estava comprant anuncis sense entendre clarament com funcionava el sistema.

Eren Google Ads per a concessionaris. Vaig trobar un terme ampli per als cotxes, res més.

Els CPC es van duplicar quan va assumir el relleu i el CPA es va triplicar més que després de fer-lo càrrec.

Hi va haver una altra campanya orientada als anuncis de distribuïdors locals dels EUA. Un altre company de feina tenia modificadors “+” entre parèntesis de concordança exacta i estava confós sobre per què no s’havia publicat cap anunci durant gairebé dos mesos”.

Sembla que algú no ha passat prou temps aprenent-ne què és PPC i com funciona. Aterridor.

Sobretot si surt de la cartera.

*calfred*

Estem contents que l’Emmanuel hagi pogut arreglar-ho.

Hola PPC Pro. T’agradaria jugar a un joc?

Hola PPC pro. O, com se’t diu de vegades, expert en mitjans de pagament. Heu de fer una elecció. Escoltar amb atenció:

Estàs en una cadira, davant de la pantalla d’un ordinador. Hi ha un script que s’executa en un compte connectat a la vostra targeta de crèdit il·limitada. Prova-ho i és possible que estiguis guanyant diners fàcilment mentre sembla un geni per al client.

O, podria ser la pitjor decisió de la teva carrera, ara curta.

Vols jugar un joc?

Alguns nous a PPC ho van fer. Frederick Vallaeys, cofundador i CEO d’Optimyzr, explica aquesta horrible història:

“Google solia proporcionar un codi de mostra per il·lustrar com fer canvis d’oferta mitjançant Ads Scripts. El codi va buscar totes les paraules clau de conversió i va augmentar les seves ofertes un cinc per cent.

Per descomptat, a molts anunciants els agrada executar scripts automàticament cada hora, de manera que si no es marca, aquest script augmentaria les ofertes gairebé un 50% en 8 hores. Els triplicaria al final del dia.

Imagina’t l’horror del novell de scripts que només estava provant el codi sense afegir-hi cap salvaguarda abans!

Molts nous professionals de PPC no tenen en compte aquests perills i aprofiten l’oportunitat d’una victòria fàcil sense dubtar-ho.

Però tu no. Ara no.

Fi del joc.

Els nens del blat de moro: un malson de PPC

Jonathan Kagan, vicepresident de cerca de 9Rooftops, sap fins a quin punt el PPC pot ser un malson. La seva història més terrorífica, però, s’assembla més a PPC Newbies of the Corn, on el perill és massa a prop de casa.

“Una vegada vam tenir un antic empleat que sabia que l’acomiadarien. Com a últim esforç, va crear regles d’oferta ocultes que augmentaven les ofertes i els pressupostos en un 1.000% cada dia”.

I aquesta no va ser l’única història de terror que Kagan va poder compartir.

“Vam auditar un compte de YouTube i vam descobrir que l’agència que gestionava el compte anterior a nosaltres mostrava anuncis en bikini de batuts de proteïnes només en vídeos per a nens. I una vegada, Google va fer una campanya de YouTube per a nosaltres i va confondre accidentalment la llista de paraules clau negatives amb la llista d’objectius”.

La moral d’aquestes històries? Vigileu les vostres campanyes i el vostre personal com nens en un camp de blat de moro!

Un desastre natural: estil PPC

De vegades, els perills del PPC s’arrosseguen sobre tu com una boira misteriosa amb insectes gegants amagats dins d’ella: tens hores de veure’l, carregat d’una imminent sensació de perdició.

Altres vegades, s’assembla més a Sharknado. Fa por, ràpid, perillós, però també una mica estrany. I no el bon tipus d’estrany.

Amy Bishop (Propietari, Cultivative, LLC) va tenir una experiència amb Sharknado PPC una vegada.

“Oooh, he vist alguns llocs de por. Fa uns mesos, vaig veure una campanya de PPC amb un grup d’anuncis orientat a més de mil paraules clau de concordança ampla que eren rellevants per a l’actualitat, però que no indicaven cap intenció de compra ni de prova.

Moltes de les paraules clau eren paraules clau d’un sol terme. (Aquí estic anonimitzant la indústria per protegir l’organització ja que és una indústria nínxol, però per als propòsits d’aquest exemple, diguem que era un programari de comptabilitat empresarial.)

L’equivalent als termes del compte serien coses com “banc”, “nòmina” i “despesa comercial”. S’havien gastat tants diners sense conversions per mostrar-hi. Trist, però no sorprèn.”

Campanyes PPC… És un joc de nens

De vegades, les coses més dolces i innocents amaguen un mal molt més profund. Aquesta campanya va començar semblant la situació ideal. Malauradament, com un ninot Chucky acabat de sortir de la caixa la vigília de Halloween, les coses van anar malament molt ràpidament per als nostres Directora de màrqueting Heather Campbell:

“Aquesta no és una història per als dèbils de cor. Aquesta terrible història implica una estructura de campanya (o la seva manca) per a un fabricant de widgets B2B nínxol.

Recolzar. Tanca els ulls. Imagineu la millor estructura de campanya que heu creat mai: l’orientació geogràfica. Programació del temps. Extensions d’anunci. Diversos grups d’anuncis. Paraules clau negatives. Totes les coses correctes que se suposa que has de fer…

És bonic. Gairebé angelical!

Quan vaig tenir accés a aquest nou compte i vaig donar un cop d’ull darrere de la porta oberta, vaig quedar bocabadat de consternació. Em va refredar la sang. Vaig negar amb el cap per netejar les teranyines…

No hi ha manera que ho acabi de veure.

Hi havia una campanya, sense grups d’anuncis. Sense orientació. Cap dia de despedida. No hi ha paraules clau negatives.

I el pitjor de tot, van utilitzar la paraula clau àmplia “widget” en lloc de paraules clau llargues per definir i qualificar millor els clients potencials entrants! Per no parlar del malbaratament de la despesa publicitària en trànsit i clients potencials dolents i irrellevants”.

(Nota de l’autor: encara fa una mumia quan esmentes ginys. Fins avui, hem d’assegurar-nos que la seva bèstia de suport emocional estigui a prop abans de tenir aquest tipus de converses delicades.)

Llegendes del màrqueting urbà

Des de Bloody Mary fins a Slender Man, les llegendes urbanes sempre han existit, xiuxiuejant de generació en generació amb una cella aixecada.

Per a aquells que estem en màrqueting, però, hi ha algunes llegendes molt més fosques, més espantoses i més comunes de les quals hauríem de tenir cura.

El número 11

6+5= 11… 4+7=11…

El número 11 és una benedicció o una maledicció? Què vol dir tot plegat? Resulta que significa coses diferents per a persones diferents.

Matt Snodgrass, director de comunitat de MarketingProfs, explica la història d’una idea fantàstica que es va convertir en un malson de relacions públiques, que l’ha perseguit fins avui:

“Fa molts anys, el 2011, alguns membres del màrqueting van pensar que una promoció de la campanya de l’11/11/11 seria increïble. Perquè quan serà la propera vegada que veurem *aquella* data, oi?

Malauradament, el que aquests intel·ligents professionals del màrqueting no es van adonar en aquell moment va ser l’audiència global.

Tot i que el Dia de l’Armistici no es celebra tant al mercat nord-americà, és un esdeveniment important per als col·legues d’Europa.

No se’n van adonar fins que les nostres bústies de correu electrònic van començar a omplir-se de correus electrònics descontents de la comunitat internacional”.

Malauradament, aquest equip de màrqueting no va ser l’únic que va cometre un error com aquest. Si teniu previst fer algun màrqueting de vacances, assegureu-vos que els coneixeu 14 errors de màrqueting de vacances.

Fira: The Conjuring

T’hi mudes i poses la teva senyalització. Les coses van bé.

Quan acabi la fira, us desfeu de tot el material addicional de MarCom i feu les maletes mentre somieu amb un bany de bombolles llarg i agradable i una mica de Michael Bublé.

És llavors quan les coses van malament.

De sobte, has de fer ressuscitar d’entre els morts coses que pensaves que s’havien anat bé.

O, almenys, això és el que li va passar al nostre Directora de projectes Christina Robichaux.

“A l’època dels meus esdeveniments per a una empresa tècnica líder, érem responsables de tot el material de MarCom per a tot l’esdeveniment.

Mentre estàvem netejant, el client ens va dir que ja no necessitem la senyalització, així que l’hauríem de reciclar.

Aproximadament una hora més tard, el mateix client va venir corrent, buscant frenèticament part de la senyalització. La necessitava per a un esdeveniment a casa del CEO aquella nit.

Després d’una qüestionable busseig amb contenidors, vam trobar el rètol. Va quedar intercalat entre altres senyals i, d’alguna manera, va quedar il·lès del temps que va passar al contenidor. El CEO mai va saber la diferència”.

Vaja. No hi ha res com una mica de llum de lluna a la nigromància de senyalització per donar vida a la festa del cap?

(Nota de l’autor: estem molt contents que estigui al nostre costat. I que ens agradin.)

El sisè sentit del màrqueting

Ara, estimats amics, ens hem de preparar per a aquesta darrera història de terror de màrqueting. Abraça els teus éssers estimats, agafa una manta per amagar-te i prepara’t per a la història més espantosa de totes.

Aquest persegueix professional de màrqueting Adam Riemer a dia d’avui. Diu: “Gairebé vaig haver de parlar amb la gent en persona en un esdeveniment una vegada. Ai! Allò va ser terrorífic. Deixo la seguretat del meu ordinador per a interaccions de la vida real. No gràcies!”

Sí, després de més d’un any fora de la mà d’obra del món real i l’escena de conferències per a molts de nosaltres, aquest és un pensament aterridor.

Esperem que no estiguis massa traumatitzat! Bwahaha…

Feliç Halloween a tothom!

Més recursos:

Imatge destacada: Shutterstock/Romolo Tavani