OpenAI, l’empresa que va llançar ChatGPT fa poc més d’un any, s’ha dirigit recentment a les xarxes socials per abordar les preocupacions sobre el rendiment “mandrós” de GPT-4 a les xarxes socials i Google Reviews.
Captura de pantalla de X, desembre de 2023
Aquest moviment arriba després de la creixent opinió dels usuaris en línia, que fins i tot inclou una revisió d’una estrella a les ressenyes de Google de l’empresa.
OpenAI ofereix informació sobre models de xat d’entrenament, avaluacions de rendiment i proves A/B
OpenAI, a través del seu compte de Twitter @ChatGPTapp, va detallar les complexitats que comporta la formació de models de xat.
Captura de pantalla de X, desembre de 2023
L’organització va destacar que el procés no és un “procés industrial net” i que les variacions en les sessions d’entrenament poden provocar diferències notables en la personalitat, l’estil creatiu i el biaix polític de l’IA.
Les proves exhaustives del model d’IA inclouen mètriques d’avaluació fora de línia i proves A/B en línia. La decisió final de llançar un nou model es basa en un enfocament basat en dades per millorar l’experiència “real” de l’usuari.
Puntuació de revisió de Google d’OpenAI afectada pel rendiment de GPT-4 i problemes de facturació
Aquesta explicació arriba després de setmanes de comentaris dels usuaris sobre GPT-4 que empitjora a les xarxes socials com X.
No sé si algú més s’ha adonat d’això, però el rendiment de GPT-4 Turbo és significativament pitjor que l’estàndard GPT-4.
Sé que està en vista prèvia ara mateix, però és molt pitjor.
— Max Weinbach (@MaxWinebach) 8 de novembre de 2023
S’ha discutit si GPT-4 s’ha tornat “mandrós” recentment. Les meves proves anecdòtiques suggereixen que pot ser cert.
Vaig repetir una seqüència d’anàlisis antigues que vaig fer amb Code Interpreter. GPT-4 encara sap què fer, però segueix dient-me que faci la feina. Un pas ara són molts i alguns són estranys. pic.twitter.com/OhGAMtd3Zq
— Ethan Mollick (@emollick) 28 de novembre de 2023
Les queixes també van aparèixer als fòrums de la comunitat d’OpenAI.
Captura de pantalla d’OpenAI, desembre de 2023
L’experiència va portar a un usuari a deixar una puntuació d’una estrella per a OpenAI a través de Google Reviews. Altres queixes es refereixen als comptes, la facturació i la naturalesa artificial de la IA.
Captura de pantalla de Google Reviews, desembre de 2023
GPT-4 no és l’únic problema del qual es queixen els revisors locals. Encès YelpOpenAI té una puntuació d’una estrella per al rendiment de ChatGPT 3.5.
OpenAI ara només té 3,8 estrelles a Google Maps i una trista 1 estrella a Yelp!
La degradació de GPT-4 ha perjudicat realment la seva qualificació. Espero que el negoci sobrevisqui.https://t.co/RF8uJH1WQ5 pic.twitter.com/OghAZLCiVu
— Nate Chan (@nathanwchan) 9 de desembre de 2023
La queixa:
Captura de pantalla de Yelp, desembre de 2023
A les notícies relacionades amb OpenAI, la ressenya amb més m’agrada s’alinea amb rumors recents sobre un volàtil lloc de treball, al·legant que OpenAI és un “entorn descobert. No amigable. Treballadors tòxics”.
Captura de pantalla de Google Reviews, desembre de 2023
Les ressenyes votades com les més útils a Glassdoor sobre OpenAI van suggerir que la frustració dels empleats i els problemes de desenvolupament de productes provenen del canvi de focus de l’empresa en els beneficis.
Captures de pantalla de Glassdoor, desembre de 2023
Aquest incident ofereix una visió única de com les experiències dels clients i dels empleats poden afectar qualsevol negoci mitjançant revisions locals i plataformes de qualificació empresarial.
Captura de pantalla de Google, desembre de 2023
Google SGE destaca les crítiques positives de Google
A més de les queixes ocasionals, els revisors de Google van reconèixer l’impacte revolucionari de la tecnologia d’OpenAI en diversos camps.
Les mencions de ressenyes més positives sobre l’empresa apareixen a Google SGE (Search Generative Experience).
Captura de pantalla de Google SGE, desembre de 2023
Conclusió
Els coneixements recents d’OpenAI sobre els models de xat de formació i la resposta als comentaris públics sobre el rendiment de GPT-4 il·lustren la naturalesa dinàmica i evolutiva de la tecnologia d’IA i el seu impacte en aquells que depenen de la plataforma d’IA.
Sobretot les persones que acaben de rebre una invitació uneix-te a ChatGPT Plus després de ser a la llista d’espera mentre OpenAI posava en pausa les noves subscripcions i actualitzacions. O aquells que desenvolupen GPT per al proper Llançament de la botiga GPT.
A mesura que la IA avança, els professionals d’aquests camps han de mantenir-se àgils, informats i sensibles als desenvolupaments tecnològics i a la recepció que el públic té d’aquests avenços.
Imatge destacada: Tada Images/Shutterstock
