Segons un informe de La informacióOpenAI, l’empresa darrere de ChatGPT, està considerant crear un mercat per a models d’IA.
Aquesta “botiga d’aplicacions” d’IA permetria a les empreses comprar i vendre robots personalitzats adaptats a necessitats específiques.
L’objectiu és fer que els chatbots avançats siguin més útils en tots els sectors.
Les empreses podrien utilitzar aquests robots de xat per a diversos propòsits, com ara donar respostes ràpides a preguntes específiques del sector mitjançant dades actuals.
Competència potencial i oportunitats
El rumorejat mercat d’OpenAI podria competir amb els seus socis actuals com Salesforce i Microsoft, que operen les seves pròpies botigues per vendre chatbots d’IA basats en la tecnologia d’OpenAI.
No obstant això, obrir el seu propi mercat podria permetre a OpenAI distribuir les seves eines a molts més clients i obtenir un avantatge sobre les companyies rivals d’IA Anthropic i Cohere.
La mesura posa de manifest les tensions que poden sorgir entre els socis tecnològics a mesura que es converteixen en competidors.
Tot i que OpenAI actualment confia en empreses com Salesforce i Microsoft per ampliar el seu abast, la startup pot sentir-se preparada per vendre les seves eines directament i mantenir més beneficis.
La informació informa que el CEO Sam Altman va dir als desenvolupadors els plans per a un mercat d’IA, però la companyia diu que no hi ha cap esforç actiu per crear-ne un.
Interès primerenc en una botiga d’aplicacions de ChatGPT
Fins i tot en l’etapa conceptual, el mercat proposat per OpenAI ha despertat l’interès de dues empreses: Aquant i Khan Academy.
Aquant, que proporciona programari per guiar els clients a través de la reparació del dispositiu, va modificar el chatbot ChatGPT d’OpenAI utilitzant dades dels bitllets d’atenció al client i els comentaris dels empleats.
Ara, Aquant ofereix aquest bot de xat personalitzat a Salesforce AppExchange i ServiceNow Store i consideraria un mercat OpenAI per arribar encara a més clients.
Khan Academy, una organització sense ànim de lucre centrada en l’educació, també va desenvolupar la seva pròpia versió de ChatGPT anomenada Khanmigo per actuar com a tutor d’IA per a professors i estudiants.
Khan Academy va ajustar el chatbot utilitzant material de la seva preparació de proves i les seves ofertes acadèmiques i va afegir filtres per evitar trampa i garantir respostes adequades a l’aula.
L’organització està buscant maneres de distribuir Khanmigo més àmpliament, potencialment a través d’una botiga OpenAI.
Lliçons d’iniciatives passades
A principis d’aquest any, es va llançar OpenAI Connectors de ChatGPTque permet als usuaris interactuar amb llocs web com OpenTable, Shopify o Expedia.
No obstant això, aquests connectors no s’han fet populars, cosa que posa de manifest la necessitat d’un desenvolupament addicional de productes i investigacions de mercat.
Perquè una botiga d’aplicacions d’IA tingui ressonància amb els clients corporatius, OpenAI ha de proporcionar una solució útil des del punt de vista pragmàtic per a indústries com la venda al detall, les finances, la sanitat i altres.
Les ofertes de la botiga d’aplicacions han de gestionar tasques crítiques, integrar-se amb els sistemes existents de les empreses i generar valor comercial per justificar la compra sobre alternatives establertes.
En conclusió
OpenAI pot ser temptat per una oportunitat de controlar la distribució i comercialització de la seva tecnologia.
Tanmateix, el llançament prematur d’un mercat d’IA a gran escala podria difondre l’empresa i alienar els socis, posant en risc les relacions clau.
Per a una empresa que defineix el seu lloc al mercat, millorar la seva oferta bàsica pot ser la mesura més intel·ligent abans de crear un nou canal de distribució.
Imatge destacada: Vlyaks/Shutterstock
