Si heu estat víctima, us heu arribat un SMS suplantant DHL o de qualsevol altre servei de paqueteria similar al descrit en aquest avís de seguretat, i heu descarregat l’aplicació maliciosa, és possible que el vostre dispositiu estigui infectat. Per tant, has de eliminar l’aplicació i escanejar-ho amb un antivirus actualitzat. A més, et recomanem informar els teus contactes sobre aquest atac, ja que el malware utilitzareu els contactes de la vostra agenda per enviar SMS fraudulents i poder captar més víctimes.
Si per contra t’ha arribat aquest SMS, però no has descarregat l’aplicació maliciosa, simplement has d’eliminar el missatge de la safata d’entrada per no instal·lar-la per error i anar al teu gestor de fitxers del dispositiu mòbil, on trobaràs l’arxiu .apk que baixa l’aplicació, i eliminar-lo.
Us recomanem que mantingueu inhabilitada l’opció d”instal·lació d’aplicacions d’orígens desconeguts’ dins dels paràmetres del vostre dispositiu.
També volem recordar-te la importància de tenir còpies de seguretat dels teus dispositius i realitzar-ne de manera periòdica, perquè si es dóna una situació com aquesta, no perdis la informació ni el contingut dins del teu dispositiu.
Per descomptat, us recomanem sempre mantenir els vostres dispositius actualitzats i protegits amb un antivirus.
Si necessites suport o assistència per a l’eliminació de codi maliciós, INCIBE t’ofereix el seu servei de resposta i suport davant d’incidents de seguretat.
Finalment, sempre pots denunciar aquesta situació davant les Forces i cossos de seguretat de l’Estat (FCSE) i si necessites més informació, pots trucar a la Línia d’Ajuda a Ciberseguretat d’INCIBE, 017, gratuïta i confidencial.
