Microsoft ha anunciat que passarà a una nova plataforma de comentaris a l’octubre. L’objectiu de la plataforma de comentaris és ajudar Microsoft a escoltar i recopilar comentaris, alhora que envia comentaris als seus equips d’enginyeria perquè actuïn.
A l’eina actual de Microsoft, els usuaris poden enviar idees, com ara sol·licituds o suggeriments de funcions, i altres usuaris poden votar els comentaris que considerin útils. Els missatges de comentaris també inclouen l’estat actual de l’equip d’enginyers.
Per exemple, l’estat actual pot incloure: “Gairebé acabat: en procés de pilotatge”, “Treballar-hi”, “No està en els nostres plans ara mateix” o “Digueu-nos-ne més”, l’últim dels quals és, per descomptat, una sol·licitud per obtenir més informació sobre la idea. Les idees de comentaris marcades com a “Treballar-hi” també inclouen també el temps estimat fins a la finalització.
Què puc esperar amb el nou sistema de comentaris?
Mentre Microsoft passa a una nova plataforma, sembla que l’experiència de l’usuari serà bastant similar per als usuaris.
Publicitat
Continueu llegint a continuació
La nova plataforma de comentaris permetrà als usuaris compartir comentaris públicament, rebre vots d’altres i votar sobre altres comentaris que els agradaria que s’implementessin.
L’anunci de Microsoft va compartir que el nou sistema de retroalimentació permetrà a l’equip escoltar i actuar sobre els comentaris dels clients de maneres noves.
Què passarà amb els comentaris previs donats?
Tots els comentaris que s’han compartit al sistema actual de Microsoft, UserVoice, abans del 30 de setembreth es migrarà a la nova plataforma.
Els estats actuals dels comentaris existents i els vots emesos sobre els articles de comentaris també es transferiran al nou sistema.
Publicitat
Continueu llegint a continuació
Hi ha un URL nou per a la plataforma de comentaris?
Microsoft encara no ha anunciat l’URL de la nova plataforma de comentaris.
Quines altres maneres hi ha de proporcionar comentaris a Microsoft Advertising?
A més de la nova plataforma de retroalimentació, els usuaris poden oferir comentaris dins del fitxer “Ajuda” secció de la IU de publicitat o envieu un correu electrònic a Microsoft Ads a advertising-feedback@microsoft.com. Els anunciants també poden connectar-se amb Microsoft Ads a Twitter.
