Tant si teniu un comerç electrònic com un comerç minorista, és probable que hàgiu escoltat una o dues coses sobre Google Shopping.
Però, què és exactament Google Shopping? Val la pena utilitzar-lo? I, si és així, com l’heu d’utilitzar?
Aquesta publicació tractarà tots els fonaments de Google Shopping i s’explicarà tot el que necessitareu per posar-se en funcionament al motor de cerca minorista més popular del món.
Així que comencem amb alguns conceptes bàsics.
Què és Google Shopping?
Google Shopping és un motor de comparació de compres proporcionat per Google que permet als consumidors investigar, comparar i comprar productes d’una àmplia gamma de proveïdors en línia.
Els productes que figuren a Google Shopping solen aparèixer com a anuncis als resultats habituals de la Cerca de Google, normalment dins d’un carrusel a la part superior de la pàgina de resultats.
Els usuaris també poden accedir a la plataforma dirigint-se directament a Lloc web de Google Shopping o seleccionant la pestanya Compres a la Cerca de Google.
Google Shopping organitza milions de productes i ressenyes en un format visual i fàcil de cercar, cosa que facilita als consumidors trobar el producte adequat al millor preu. Els compradors també poden utilitzar els molts filtres de la plataforma per refinar encara més les cerques de productes, fins i tot per rang de preus, ubicació o marca.
A més, les llistes de productes que inclouen la icona de Google Cart es poden comprar directament a través de la plataforma (de manera que els compradors no hagin de visitar botigues de tercers) i inclouen una garantia de Google per a una tranquil·litat addicional.
Com funciona Google Shopping?
Els comerciants han d’enviar un fitxer conegut com a feed de productes a Google perquè els seus productes apareguin a Google Shopping.
El feed de productes conté totes les dades rellevants de l’inventari del comerciant, inclosos els títols, les descripcions, les imatges i els preus dels productes.
L’algoritme de Google processa aquestes dades per mostrar els productes del comerciant sempre que els usuaris cerquin consultes de productes relacionats.
Quan els usuaris fan clic en una d’aquestes fitxes de productes, se’ls dirigeix al lloc web del comerciant per completar la compra (sempre que l’article no es pugui comprar directament a través de Google Shopping).
Fins a l’abril de 2020, els comerciants no tenien altra opció que pagar per les fitxes de productes a Google Shopping.
Des de llavors, però, Google ha introduït llistats de productes gratuïts dins de la pestanya Google Shopping i Google recerca.
Anuncis de compres de Google
Captura de pantalla de la cerca de [xbox one series x]Google, octubre de 2022
Podeu pagar per fitxes de productes més destacades creant campanyes publicitàries de Shopping a Google Ads.
Igual que amb altres formats d’anunci, la ubicació dels vostres anuncis de Shopping es determina en una subhasta d’anuncis i se us cobrarà en funció del cost per clic (CPC).
A diferència dels anuncis de text tradicionals, els anuncis de Google Shopping són visuals i mostren una imatge del producte i informació com el títol, el preu i el nom de la botiga.
Poden aparèixer a la pestanya Compres, a la Cerca de Google, a Imatges de Google i als llocs web dels socis de cerca de Google.
Llistats gratuïts de Google Shopping
Ara podeu llistar els vostres productes a Google Shopping de manera gratuïta, de la mateixa manera que podeu llistar el vostre lloc web a l’índex de la Cerca de Google sense haver de pagar.
Per descomptat, les fitxes gratuïtes no gaudeixen del protagonisme de les fitxes patrocinades, però sí que apareixen a tot l’ecosistema de Google, inclosa a la pestanya Compres, la Cerca de Google, Imatges de Google i YouTube.
Aquí teniu un exemple de fitxes gratuïtes que apareixen a la Cerca de Google dins d’un tauler de coneixement del producte:
Captura de pantalla de la cerca de [xbox one series x]Google, octubre de 2022
He d’aparèixer a Google Shopping?
En resum, sí!
Aquestes són algunes de les principals maneres en què Google Shopping pot beneficiar el vostre comerç electrònic o comerç minorista:
Major visibilitat del producte
Impulsat pel motor de cerca més popular del món, la llista dels vostres productes a Google Shopping pot augmentar significativament l’abast dels vostres clients.
A més, l’ús del servei permet que la vostra marca aparegui diverses vegades dins d’una única pàgina de resultats de la Cerca de Google, multiplicant així la vostra exposició als clients potencials.
Per exemple, si combineu fitxes de Google Shopping gratuïtes i de pagament amb anuncis de cerca tradicionals, i el vostre lloc web es classifica de manera orgànica per a la consulta en qüestió, Google podria mostrar les quatre als resultats de la cerca. simultàniament.
Exposició a usuaris amb alta intenció de compra
Naturalment, els usuaris que es dirigeixen directament a la plataforma de Google Shopping generalment ho fan amb la intenció de comprar alguna cosa. Per tant, és una obvietat intentar que els vostres productes apareguin de manera gratuïta en un dels aparadors més populars del món.
A més, les fitxes de Google Shopping gratuïtes i de pagament només apareixen a la Cerca de Google si es considera que coincideixen rellevants amb la intenció de cerca de l’usuari.
Atractiu visual
Els anuncis de compres són més atractius que els seus homòlegs només de text.
Sempre que els usuaris cerquin un producte específic o realitzen una investigació per esbrinar quins colors, estils i mides estan disponibles, és més probable que trobin resultats que contenen imatges de productes reals útils.
Això, al seu torn, es pot traduir en més clics i majors taxes de conversió.
Com afegir productes a Google Shopping
Ara que ja estàs al corrent dels conceptes bàsics de Google Shopping i de com pot ajudar el teu negoci a créixer, mirem què has de fer per configurar-te a la plataforma.
1. Creeu un compte de Google Merchant Center
Captura de pantalla del bloc de Google Ads & Commerce, octubre de 2022
El primer pas per mostrar els vostres productes a Google Shopping és configurar un Compte de Google Merchant Center.
Això servirà com a centre central on podreu gestionar com apareix el vostre catàleg de productes a Google.
El procés de configuració s’explica per si mateix.
Se us demanarà que proporcioneu informació bàsica sobre l’empresa, que trieu com voleu que els clients facin la compra (p. ex., al vostre lloc web o a través de Google) i se us demanarà que verifiqueu el vostre lloc web.
També tindreu l’opció d’inscriure’s per obtenir llistats de productes gratuïts!
2. Creeu imatges de productes d’alta qualitat
Ja hem vist com les imatges de producte tenen un paper central als anuncis de compres, per això cal que us assegureu que totes les imatges dels vostres productes siguin d’alta qualitat.
Això vol dir que cada imatge ha de presentar el producte de manera clara i precisa amb un fons net.
Així que assegureu-vos d’evitar cap superposició d’imatge, vores d’imatge o fons multicolors. També hauríeu d’adherir-vos a un producte per imatge tret que el producte formi part d’un paquet.
3. Carregueu el vostre feed de productes
El següent pas és enviar el vostre feed de productes. Com hem esmentat anteriorment, el feed de productes és un fitxer que enumera tots els productes que voleu promocionar a través de Google Shopping.
Podeu formatar el feed de productes en un full de càlcul, donant a cada producte la seva pròpia fila i especificant els atributs del producte en diferents columnes.
Podeu trobar un feed de dades de plantilla a Google Merchant Center.
Aquests són alguns dels atributs que Google necessitarà per generar llistes de productes gratuïtes i de pagament:
- Identificació: Com ara una unitat de manteniment d’estocs (SKU) per identificar de manera única el producte.
- Títol: Una descripció precisa i de primer nivell del producte.
- Descripció: Una descripció més detallada del producte.
- Disponibilitat: Especificar si el producte està disponible actualment.
- Preu: Detallant quant costa el producte.
- Enllaç: Especificació de l’URL de la pàgina de destinació del producte.
- Enllaç d’imatge: Una URL a la imatge principal del producte.
Un cop hàgiu completat el feed de productes, pengeu el fitxer a Google Merchant Center.
Després d’enviar el vostre feed de productes a Google Merchant Center, a cada producte se li assignarà un estat de producte: actiu, pendent, rebutjat o caducant.
Podeu trobar instruccions sobre com comprovar l’estat del vostre producte, així com un desglossament detallat de cada estat i què significa, aquí.
Per obtenir més informació sobre com crear i penjar el vostre feed de productes, mireu aquest vídeo de Google:
Nota: cada fitxer està limitat a un màxim de 100.000 elements per defecte. (Tot i que podeu modificar-ho mitjançant enviant una sol·licitud.)
4. Enllaceu els vostres comptes de Google Merchant Center i Google Ads
Per promocionar els vostres productes mitjançant els anuncis de Google Shopping, haureu de configurar un Anuncis compte (si encara no ho heu fet) i connecteu-lo a Google Merchant Center.
Feu clic a Enllaç de comptes opció al menú de configuració de Google Merchant Center per enllaçar ambdós comptes.
A continuació, feu clic Enllaça el compte sota la secció de Google Ads.
5. Configura la teva campanya de Google Shopping
Un cop enllaçats ambdós comptes, haureu de crear una campanya de Google Shopping.
Podeu configurar-ho a Google Merchant Center o a Google Ads. Aquest és el procés d’aquest últim:
- Seleccioneu campanyes, aleshores Nova campanya.
- Trieu el vostre objectiu de campanya i seleccioneu-lo Compres sota Tipus de campanya.
- Especifiqueu la configuració de la campanya, com ara el nom de la campanya, les ubicacions, l’estratègia d’oferta, el pressupost diari i la programació de la campanya
- Trieu quin tipus de grup d’anuncis voleu crear per a la vostra campanya (un grup d’anuncis de Product Shopping és el millor per als nouvinguts de Google Shopping)
- Anomeneu el vostre grup d’anuncis, especifiqueu la vostra oferta de CPC màxim (o l’oferta de cost per implicació si trieu un grup d’anuncis d’aparador de compres) i estalvieu!
Pensaments finals
Google Shopping ofereix als consumidors una manera senzilla però potent de descobrir els productes que volen al millor preu. tot en un sol lloc.
La plataforma no només estalvia als compradors la molèstia de visitar diferents botigues en línia una per una només per trobar l’oferta adequada, sinó que també els permet prendre decisions de compra millor informades recopilant ordenadament diverses dades de productes i ressenyes dels clients.
Per a les empreses de comerç electrònic i minoristes, Google Shopping ofereix el potencial d’arribar a un gran públic de clients molt motivats.
A més, la recent decisió de Google d’obrir la plataforma a tots els comerciants, de manera gratuïta, ha creat una oportunitat sense precedents perquè empreses com la vostra adquireixin nous clients amb una despesa mínima.
Dit això, és hora que aprofiteu aquesta oportunitat i comenceu a treure el màxim profit de Google Shopping dins del vostre propi negoci, tant si comenceu amb fitxes gratuïtes, anuncis de Shopping o ambdós.
Bona venda!
Més recursos:
