L’informe de transparència de Twitter va mostrar disminucions en el nombre de comptes suspesos o s’havia eliminat contingut per violar les regles de Twitter.
L’informe també detalla l’augment de les sol·licituds d’informació del govern i la freqüència amb què Twitter compleix aquestes sol·licituds. Destaca especialment l’augment dels governs dirigits a periodistes amb demandes legals.
Tot i que la majoria de les infraccions de les regles de Twitter van disminuir en aquest període d’informe, algunes altres, com l’explotació infantil, van augmentar.
L’informe cobreix el període de juliol a desembre de 2021.
Comptes actuats
L’informe de transparència de Twitter va assenyalar una disminució de les accions realitzades sobre els comptes.
La paraula “actuat” es refereix a quan un compte es suspèn o s’elimina el contingut en resposta a la violació de les normes que regeixen la participació a Twitter.
La quantitat total de comptes actuats va disminuir un 12%
El contingut eliminat va disminuir un 14% en comparació amb el període d’informe anterior.
El nombre total de comptes suspesos va augmentar un 2%
Motius pels quals es van suspendre els comptes
El motiu aclaparador de la suspensió del compte és l’explotació sexual infantil, amb prop de 600.000 comptes suspesos per aquest tipus d’activitat.
El segon motiu més important de la suspensió és la suplantació d’identitat, que només suposa 169.396 suspensions de comptes, seguida de béns o serveis il·legals o determinats regulats i mitjans sensibles, amb 119.508 i 118.356 comptes suspesos.
Aquests són els tres últims motius de suspensió:
- Conducta odiosa: 104.565 comptes suspesos
- Abús/assetjament: 82.971 comptes suspesos
- Violència: 41.386 comptes suspesos
Les estadístiques dels comptes amb acció segueixen patrons similars, amb l’explotació infantil que lidera la raó dels comptes amb acció a Twitter (599.523 comptes).
Seguretat de Twitter
A la categoria de seguretat, gairebé totes les categories van experimentar una disminució dels comptes actuats.
Només les categories d’explotació sexual infantil, la promoció del suïcidi o l’autolesió i les categories de béns regulats il·legals o específics van experimentar augments en els comptes d’acció.
Categories de seguretat amb disminucions de comptes actuades
- Violència: disminució del 31%.
- Terrorisme/extremisme violent: disminució del 25%.
- Abús/assetjament: disminució del 10%.
- Conducta odiosa: disminució del 19%.
- Mitjans sensibles: disminució del 30%.
Llibertat de premsa sota pressió
Una tendència inquietant destacada per Twitter són els intents dels governs de tot el món de limitar les llibertats de premsa.
Part d’aquesta pressió sobre les llibertats de premsa prové de les demandes legals, amb ambdues tendències assolint màxims històrics.
Segons l’informe de transparència:
- “Nombre rècord de demandes legals sobre comptes (45.572 sol·licituds sobre 198.931 comptes)
- Un augment del 103% de les demandes legals dels governs dirigides a periodistes i mitjans de comunicació verificats des de l’últim període d’informe.
- Els Estats Units van representar el 20% de totes les sol·licituds globals
Les impressions de tuits que infringeixen les regles de Twitter van representar menys del 0,1% del total d’impressions de tots els tuits. - Ens vam oposar a 29 sol·licituds civils dels Estats Units d’informació del compte que pretenien desemmascarar la identitat de parlants anònims”.
En un altre lloc, l’informe assenyalava:
“Durant l’últim període d’informe, 349 comptes de periodistes i mitjans de comunicació verificats situats a tot el món estaven subjectes a 326 demandes legals, un augment del 103% respecte al període d’informe anterior i un màxim històric des que vam començar a fer el seguiment d’aquesta important mètrica, que és més important en un moment en què la llibertat de premsa està tensa a nivell mundial”.
Els periodistes que publiquen articles de notícies poc afalagadors semblen ser atacats per certs polítics d’arreu del món.
Els Estats Units garanteixen la llibertat de premsa per la primera esmena, per la qual cosa sembla estrany llegir a l’informe de transparència que els Estats Units representen la part més gran de les sol·licituds d’informació fetes per qualsevol altre govern.
Twitter és proactiu en els comptes d’acció
Una estadística notable és el poc que Twitter depèn dels usuaris que denuncien infraccions de les seves polítiques.
Dels comptes actuats per terrorisme/extremisme violent, Twitter va identificar el 93% a través de sistemes.
Les eines internes de Twitter van identificar violacions de les normes d’explotació sexual infantil en el 91% de tots els comptes actuats.
L’informe de transparència de Twitter va assenyalar:
“Hem suspès 596.997 comptes únics durant aquest període d’informe, un augment del 32% des del nostre informe anterior. D’aquests, el 91% dels comptes suspesos es van identificar de manera proactiva mitjançant l’ús d’eines internes de propietat i iniciatives de compartició de hash de la indústria.
Aquestes eines i iniciatives donen suport als nostres esforços per mostrar contingut potencialment infractor per revisar-lo i, si escau, eliminar-lo”.
Un altre indicador de la rapidesa amb què Twitter respon a les infraccions de les seves regles és una nova mètrica anomenada impressions.
Les impressions mesuren quantes vegades els usuaris van veure un tuit abans que Twitter actués.
Segons Twitter:
“Des de l’1 de juliol de 2021 fins al 31 de desembre de 2021, Twitter va exigir als usuaris que eliminessin 4 milions de tuits que infringeixen les regles de Twitter.
Dels tuits eliminats, el 71% va rebre menys de 100 impressions abans de l’eliminació, i un 21% addicional va rebre entre 100 i 1.000 impressions.
Només el 8% dels tuits eliminats van tenir més de 1.000 impressions. En total, les impressions d’aquests tuits infractors van representar menys del 0,1% de totes les impressions de tots els tuits durant aquest període de temps”.
Són estadístiques notables perquè indiquen que Twitter respon molt ràpid a les infraccions de les seves regles.
La resposta proactiva de Twitter es compara favorablement amb la moderació de Facebook perquè, a Facebook, la publicació d’un infractor es pot veure més d’un milió de vegades abans que Facebook actuï.
Citació
Llegeix l’Informe de transparència de Twitter
Compartim la nostra darrera actualització de transparència que marca un compromís durant una dècada
Llegiu estadístiques i gràfics relacionats amb l’informe de Twitter
Imatge destacada de Shutterstock/Rawpixel.com
