L’ex-Googler respon per què la cerca de Google empitjora

Una ex-Googler anomenada Marissa Mayer va aparèixer al podcast de Freakonomics per discutir el tema de si Google empitjora. Mayer va suggerir que preguntar-se per què la Cerca de Google empitjora és una pregunta equivocada. La seva explicació del que està malament torna el focus a la web.

Per què importa l’opinió de Marissa Mayer

Marissa Mayer va ser l’empleada número 20 de Google, supervisant els enginyers, es va convertir en directora de productes web de consum i va formar part de l’equip de tres persones que va treballar en la creació d’AdWords.

Mayer va treballar en molts projectes, com ara Google Images, News, Maps i Gmail. Va ser en un moment responsable dels serveis locals, de mapes i d’ubicació.

Finalment va deixar Google per convertir-se en presidenta i CEO de Yahoo! durant cinc anys.

Hi ha poca gent al món amb el seu nivell de coneixement expert i la seva història amb la recerca, la qual cosa fa que les seves opinions sobre l’estat actual de la recerca siguin de gran interès.

Podcast de Freakonomics: Google està empitjorant?

L’amfitrió del podcast va començar el programa descrivint com, segons la seva experiència, Google no és tan bo com abans.

Freakonomics:

“El poder d’aquesta revelació es va esvair, com ho fan les revelacions, i tots vam començar a donar per fet Google.

Quan necessiteu informació, només heu d’escriure unes quantes paraules al quadre de cerca i, molt ràpidament, heu obtingut la resposta que estaves buscant, normalment d’una font autoritzada.

Però avui? A mi, almenys, no em sembla el mateix.

Els meus resultats de cerca no semblen tan útils.

Sento que estic veient més anuncis, més enllaços que també podrien ser anuncis i més enllaços a pàgines web de correu brossa”.

Marissa Mayer diu que Google és només una finestra

Marissa Mayer va coincidir que l’experiència de cerca és diferent avui.

Però, segons ella, el problema no és Google. Tal com ho veu, Google només és una finestra a Internet.

Mayer va compartir la seva opinió:

“Crec que la qualitat d’Internet s’ha afectat.

…Quan vaig començar a Google, hi havia uns 30 milions de pàgines web, així que rastrejar-les totes i indexar-les totes era relativament senzill.

Sembla molt, però és petit.

Avui crec que hi va haver un punt en què Google havia vist més d’un bilió d’URL”.

L’amfitrió del programa va preguntar si l’augment del nombre d’URL és el motiu pel qual els resultats de la cerca són pitjors.

Mayer va respondre:

“Quan veieu que la qualitat dels vostres resultats de cerca baixa, és natural culpar a Google i dir-vos: “Per què són pitjors?”

Per a mi, el pensament més interessant i sofisticat és si dius: “Espera, però Google només és una finestra al web”. La veritable pregunta és, per què empitjora la xarxa?’ “

Per què la web empitjora?

El presentador del programa va acceptar la idea que el problema és que Internet empitjora i, tal com va suggerir la Marissa, li va preguntar per què la xarxa empitjorava.

Mayer va oferir una explicació que es desvia de Google i culpa dels resultats de cerca pobres a la mateixa web.

Va explicar el motiu pel qual la web és pitjor:

“Crec que perquè hi ha molts incentius econòmics per a la desinformació, els clics i les compres.

Actualment hi ha molt més frau a la xarxa que fa 20 anys.

I crec que la web ha pogut créixer i desenvolupar-se amb la mateixa rapidesa que ho ha fet a causa de menys regulació i perquè és tan internacional.

Però també ens hem d’agafar el revés.

En un espai relativament no regulat, hi haurà, ja ho sabeu, incentius econòmics equivocats que de vegades poden degradar la qualitat.

I això suposa una gran responsabilitat sobre els corredors que cerquen aquesta informació per intentar superar-ho. I és difícil.

Al meu entendre, ha de ser més una reacció a l’estil d’un ecosistema, en lloc d’una simple correcció d’un actor”.

El problema és realment Internet?

La idea que Internet és de baixa qualitat perquè no està relativament regulada és discutible.

Hi ha agències governamentals dedicades a protegir els consumidors d’activitats fraudulentes en línia. Un exemple és la Comissió Federal de Comerç del govern dels Estats Units directrius sobre publicitat, avals i màrqueting. Aquestes regles són la raó per la qual els llocs web revelen que s’estan beneficiant dels enllaços d’afiliats.

El mateix Google també regula Internet mitjançant les seves directrius de publicació. L’incompliment de les directrius de Google pot comportar l’exclusió dels resultats de la cerca.

La capacitat de Google per regular Internet s’estén a la qualitat del contingut en si, com ho demostra el fet que de les vuit actualitzacions d’algorismes el 2022, sis d’elles es van centrar en el correu brossa, les ressenyes de productes i la degradació de contingut poc útil.

Es podria dir que les actualitzacions d’algoritmes de Google demostren que Google està més centrat a arreglar el contingut d’Internet que no pas a millorar la tecnologia per retornar resultats de cerca rellevants.

Que gran part dels esforços de Google es concentrin a fomentar una “reacció a l’estil d’ecosistema” s’alinea amb l’observació de Marissa Mayer que el problema de la cerca són els llocs web i no Google.

La Cerca de Google és pitjor perquè els llocs web d’avui són pitjors o el problema és el mateix Google i simplement no el poden veure?

Citació

Escolteu el podcast de Freakonomics:

Google està empitjorant?

Imatge destacada de Shutterstock/Asier Romero