Les teves habilitats SEO són ​​més valuoses del que penses!


Si ets un SEO tecnològicproductor de contingut, creador d’enllaços o metge de capçalera, les vostres habilitats són més que el canal de SEO.

Així que no deixeu que la síndrome de l’impostor o pors irracionals sobre la IA i l’externalització et preocupen per la seguretat laboral. Respira profundament i relaxa’t; la teva feina no va enlloc.

Això és el que aquesta publicació està aquí per ajudar. Com a professional del SEO, podeu fer créixer la vostra empresa, i no només mitjançant vendes o captació de clients dels motors de cerca.

Això és una cosa que fem quan treballem amb clients a mesura que s’acaben els projectes i hi ha un retard entre les tasques. Aquestes idees us poden ajudar a oferir valor a la vostra empresa o clients durant tot l’any.

Aquí hi ha tres equips que es troben fora del màrqueting, però que podrien utilitzar les vostres habilitats de SEO per beneficiar la vostra empresa: recursos humans, atenció al client i la suite C.

Recursos humans

Els recursos humans tenen uns quants objectius.

Aporteu nous talents a l’empresa, gestioneu la reputació en línia per mantenir un bon aspecte de l’empresa i ajudeu els empleats a trobar els recursos que necessiten.

Tot això es pot utilitzar Conjunts d’habilitats de SEO.

Candidats

Aneu a la secció de feines de la vostra empresa i, si no n’hi ha, elabora una proposta per construir-ne una.

En crear una àrea de treball, podeu ajudar a atraure talent local, nacional i internacional.

La vostra presentació pot incloure les cerques mensuals estimades de “feines de vendes a la ciutat XY” i una estimació de quant pot estalviar recursos humans evitant la despesa publicitària en algunes de les borses de treball. I hi ha algunes habilitats que RRHH no té que podeu proporcionar.

Desplega esquema de publicació de feina a les pàgines. Això ajuda els motors de cerca a conèixer els detalls de la feina i us pot ajudar a obtenir els fragments destacats.

Utilitzeu les vostres habilitats de recerca i redacció de textos publicitaris per rastrejar fòrums i comunitats per trobar què busquen els candidats o què volen en una feina. A continuació, proporcioneu-ho als equips de recursos humans si no inclouen els elements importants a les descripcions de feina.

Per exemple, si trobeu un Reddit fòrum per a tipus concrets de programadors, busqueu què els molesta i els avantatges dels quals més es parla als seus llocs de treball.

Si la vostra empresa ofereix aquests avantatges, o teniu maneres d’evitar els negatius, incorporeu-ho al contingut de les pàgines. És una cosa en què els equips de recursos humans potser no han pensat.

Ara les vostres llistes de feina parlen amb els candidats sobre les seves necessitats en comparació amb els desitjos de la vostra empresa, i el vostre lloc web té una secció de recursos que els pot atreure.

En molts casos, quan ho faig amb equips de recursos humans, no tenien ni idea de que podrien “SEO” i “CRO” (optimització de la taxa de conversió) al portal de feina.

No són experts en màrqueting; gestionen la vida laboral de les persones. Ajudeu-los a introduir i convertir candidats, i us convertireu en el seu recurs de referència que us farà sentir segur en la vostra feina.

Gestió de la reputació en línia (ORM)

RRHH es cansa de respondre les mateixes preguntes que sorgeixen de les revisions negatives de l’empresa i les experiències laborals.

I si els articles negatius sobre executius es troben als principals resultats de la cerca, això afecta la seva eficàcia a l’hora de contractar nous empleats. Construeix un pla per suprimir-ho i solucionar-ho.

Si heu hagut de fer el mateix amb les ressenyes negatives dels productes i les experiències dels clients, feu servir això com a exemple de com ho heu gestionat per a activitats no relacionades amb recursos humans i compartiu les similituds.

Comenceu preguntant a RRHH quins llocs web i comentaris negatius es mostren més. A continuació, presenteu com es poden suprimir i substituir. Elaborar un calendari estimat per a l’eficàcia i el que es necessita per assolir els objectius.

Ajudaràs a reduir els seus punts de dolor mentre protegir la reputació de la vostra empresa. És una gran victòria que et fa valuós per a RRHH, la suite C i les finances.

Llegeix mése: Què és la gestió de la reputació en línia (ORM)?

Recursos interns

En algunes de les empreses i organitzacions més grans amb les quals treballo o he treballat, hi ha cercadors interns.

Hi ha bases de dades d’estudis, PDF i documents de recerca que s’han de recuperar per obtenir, fer referència i trobar la política correcta per a una situació específica.

Amb el vostre coneixement d’operadors de cerca i metadades com els meta robots, podeu ajudar a donar una mica de sentit al caos. Això també ajuda a les TIC.

Crea una guia sobre operadors de cercaetiquetatge de paraules clau i agrupació de temes per crear un recurs dels empleats per cercar a la base de dades.

A continuació, comproveu si hi ha recursos o personal que no estiguin ocupats i entreneu-los sobre com ordenar, anomenar i etiquetar els fitxers.

Els assistents, el suport i els assistents virtuals (VA) són perfectes per a això.

A continuació, creeu una guia fàcil d’utilitzar per cercar a les bases de dades i recuperar la informació correcta cada vegada. Podria incloure qualsevol cosa des de publicades entre, autors o un tema específic en funció dels operadors de cerca utilitzats.

Si voleu ser realment creatiu, feu alguns vídeos de com fer-ho.

Ara l’empresa pot reduir el temps dedicat a trobar un recurs, obtenir exposició dels documents adequats i reduir el malbaratament en els costos d’emmagatzematge, així com el temps perdut cercant documents irrellevants.

Servei d’atenció al client

Molts de nosaltres no pensem en el servei al client quan naveguem per una estructura corporativa, però són la columna vertebral de la majoria de les empreses.

Ajuden els vostres clients quan estan molestos i proporcionen la cara i la veu de l’organització.

La majoria dels clients no s’emocionen amb el CEO quan s’esmenta pel seu nom (tret que estigueu a Apple quan Steve Jobs estava al capdavant o tingueu un propietari famoso). Tot i així, se senten contents o enfadats amb la marca, depenent del suport que rebin.

Aquí és on entres. Pots treure els punts dolorosos de l’atenció al client per mantenir-los feliços. Poden cuidar millor dels vostres clients quan estiguin menys molestos.

Accediu a la seva base de dades de comentaris i busqueu temes, sol·licituds de funcions i idees d’usabilitat per millorar la vostra còpia in situ. A continuació, carregueu-los a un núvol de paraules clau o una eina n-gram i trobeu les preguntes i inquietuds més freqüents.

Ara tindreu paraules clau i punts de discussió rellevants per a l’actualitat per afegir a les descripcions de productes i serveis que poden ajudar a augmentar les conversions i prevenir les devolucions compartint la compatibilitat amb altres dispositius (aturant les compres per error), la qual cosa també es tradueix en costos logístics més baixos.

Com a avantatge, descobrireu temes rellevants per a publicacions de bloc o missatges de consumidors que també es poden utilitzar en màrqueting per correu electrònic, SMS i xarxes socials.

Però, per què el servei al client compartiria això amb tu?

Perquè pots fer-los la vida més fàcil!

Com a expert en SEO, podeu ajudar amb les preguntes freqüents del lloc web i les descripcions dels productes. Podeu argumentar per què cal actualitzar el contingut i l’UX.

Parleu amb el servei d’atenció al client sobre les preguntes principals que estan cansats de respondre i pregunteu-los què voldrien que hi hagi al lloc web perquè ja no hagin de respondre-hi.

Ajudaràs a eliminar les preguntes repetitives que odien respondre, i podríeu augmentar les conversions si responeu prèviament les preguntes dels consumidors i estalviareu diners a l’empresa en devolucions i despeses de reposició.

Un cop tingueu la llista, consulteu les preguntes freqüents de la vostra empresa. Hi ha la pregunta i la resposta? Si no, afegiu-lo. En cas afirmatiu, moveu-lo més amunt o creeu una resposta dedicada en una publicació de bloc o en un recurs en algun lloc perquè es pugui trobar més.

Ara feu un pas més enllà i assegureu-vos que la pàgina de preguntes freqüents de l’empresa i d’atenció al client té un esquema de preguntes freqüents, es pot rastrejar i que s’indexa correctament.

Si tot són acordions i enterrats, torneu a fer el codi (però mireu els vostres canònics) per obtenir URL autònoms per a una referència més fàcil. Fins i tot enllaços d’àncora.

Finalment, compartiu aquests recursos amb l’equip d’atenció al client i creeu una guia ràpida per a les pàgines individuals i les preguntes freqüents.

Les seves vides es fan més fàcils perquè disposen de recursos per enviar els consumidors enfront d’haver de seguir responent el mateix repetidament.

Com a avantatge addicional, poden començar a oferir-vos un flux constant d’idees de contingut nous i tenir projectes que arribin al vostre escriptori que poden ajudar a alleujar la sensació de “què faig ara” quan esteu en un període d’espera perquè els projectes ser aprovat.

C-Suite

El C-suite es preocupa per l’aparició als motors de cerca, però no només des del punt de vista dels clients i dels ingressos. Els executius es preocupen per la planificació futura, els inversors, la gestió de la reputació i com el món veu la marca i ells mateixos.

Això significa que el seu enfocament se centra en els panells de coneixement, la gestió de la reputació en línia (ORM) i les relacions públiques i l’atracció d’inversors. Aquí és on entres.

Actualitzeu les pàgines sobre nosaltres i la bios i comproveu si té sentit desplegar propietats d’esquema avançades.

Mireu qui té i qui no té panells de coneixement i creeu un document d’alt nivell sobre com activar-los per a la suite C que actualment no en té.

Això es pot utilitzar per ajudar-los a obtenir més concerts de conversa, entrevistes amb empreses de mitjans, etc.

El benefici afegit aquí és la marca personal i la creació d’una imatge positiva per al lideratge de l’empresa. Això, al seu torn, pot generar la confiança dels inversors.

I als executius els agrada sentir-se especials.

L’atenció i l’exigència addicionals per a ells com a persona poden quedar bé si els agrada el focus. Ets la persona que els ajuda a fer créixer la seva marca, que al seu torn funciona per a la planificació futura de l’empresa, i et converteixes en el seu favorit.

A partir d’això, he tingut executius que m’han posat en contacte més endavant en les seves carreres, ja que tenen nous càrrecs i em contracten de nou per a projectes.

I per a ORM, el treball positiu de relacions públiques i de marca que feu pot ajudar a reduir els resultats negatius de la primera pàgina de Google, protegint la imatge de l’empresa.

En resum

Si us preocupa la IA o teniu la síndrome de l’impostor, feu un pas enrere. Teniu maneres de mostrar el vostre valor a la vostra empresa, fins i tot si no està fent l’adquisició de clients.

Més recursos:


Imatge destacada: ViDI Studio/Shutterstock





Source link

Les teves habilitats SEO són ​​més valuoses del que penses!
A %d bloguers els agrada això: