L’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) s’ha incrementat durant els últims mesos en un 62%, com a conseqüència de la crisi sanitària de la COVID-19. El teletreball, l’educació en línia i l’administració electrònica són les activitats que lideren aquest increment, que ha estat lleugerament més alt en les zones de renda mitjana, mitjana-alta i alta que a les zones de renda baixa o mitjana-baixa.
Aquestes són les principals conclusions de l’ Informe sobre la bretxa digital a Barcelona el 2020, Realitzat per la Fundació Bit Habitat amb la col·laboració de la Mobile World Capital per analitzar l’evolució de la bretxa digital a la ciutat, així com l’impacte de la COVID-19 en els usos de les TIC. L’informe es basa en l’enquesta realitzada a 2.542 persones durant la tardor de l’any 2020.
La immensa majoria de la ciutadania de Barcelona està connectada a internet (92%). Només un 8% de les llars no disposen de connexió a Internet, i la majoria d’aquestes llars, un 55%, estan formats per persones de més de 74 anys. Destaca que la bretxa de connexió per nivell de renda s’ha reduït notablement a Barcelona durant els últims 4 anys. A les llars de renda baixa el nivell de connexió ha passat de l’75% a l’91%; d’aquesta manera s’ha reduït a només 6 punts la diferència amb les llars de renda alta, que han passat de l’91% a l’97%.
teletreball
El teletreball s’ha enfortit durant el confinament. Un 59% de les persones ocupades han pogut desenvolupar la seva activitat laboral a distància al llarg d’aquest període, però un 39% no va poder teletreballar perquè el seu treball no es podia fer a distància.
L’enquesta mostra diferències significatives segons la renda: el 56,3% de les persones que viuen en àrees de renda baixa no van poder teletreballar, Però només un 24% de les persones que viuen en àrees de renda alta es van trobar en aquesta situació.
educació
L’educació a distància ha estat possible, en gran mesura, gràcies a les TIC. Un 73,2% dels i les menors de 16 anys escolaritzats han pogut seguir els seus estudis de manera telemàtica durant el confinament, Segons declaren les persones enquestades que conviuen a la mateixa llar, i un 26,8% no ha pogut fer-ho.
Ara bé, a les llars de renda baixa, més d’un 50% dels que no han seguit l’educació en línia ha estat perquè no tenien dispositius suficients, no disposaven de bona connexió o no tenien la formació necessària. En els trams de renda més alts, aquests motius només representen el 20 o 22% de les respostes.
Administració electrònica
Paral·lelament, la situació de confinament i la crisi sociosanitària s’han disparat els tràmits mitjançant l’administració electrònica. Més del 75% de les persones que viuen en àrees de renda mitjana o superior han fet tràmits electrònics amb l’Administració, però només el 63% de les àrees de renda baixa.
Un 81,9% de les persones amb estudis universitaris han realitzat aquest tipus de tràmits, però de les persones sense estudis només el 28,7%. I més de l’80% de les persones de menys de 55 anys els han utilitzat, Però només un 34% de les majors de 75 anys.
L’anàlisi qualitativa de el programa Agents TIC
De el 21 de setembre a el 27 de novembre de 2020, el programa Agents TIC -impulsat per l’Ajuntament en el marc de el Pla de xoc d’inclusió digital per acompanyar la ciutadania en la realització de diferents tràmits electrònics amb l’Administració– ha resolt 3.068 tràmits electrònics i ha atès presencialment a més de 1.904 persones, a les quals ha dedicat una mitjana de 30 minuts d’atenció.
Dues de cada tres persones han requerit suport per a sol·licitar ajudes de tipus econòmic: el 33%, per subsidis i prestacions per la desocupació; el 21%, per sol·licitar l’ingrés mínim vital, i el 7%, la renda garantida de ciutadania.
La bretxa digital, vinculada no només a l’equipament sinó també a les habilitats digitals, és més profunda entre la població més vulnerable.
Vols més informació?
A Ca l’Alier, el Centre d’Innovació Urbana i seu de la Fundació Bit Habitat, Es pot veure una exposició sobre la bretxa digital a la ciutat. A més, totes les dades de l’enquesta es poden consultar al web de Open Data BCN.
··················································· ··················································· ·········································
Altres articles d’interès
Assegura’t de tenir una identificació digital vàlida
La campanya general de subvencions es realitza de forma electrònica des de l’any passat. Per tal de poder-vos identificar podeu utilitzar qualsevol de les següents eines: L’idCAT: és un identificador digital que s’instal·la al vostre navegador tot garantint la vostra llegir més …
