Google presenta 9 noves funcions de compres

L’experiència de compra de Google per als usuaris està rebent una actualització. A l’esdeveniment Search On d’avui, Google va anunciar nou funcions i eines noves destinades a ajudar a millorar l’experiència de l’usuari.

El tema general de les actualitzacions és la visualització i la personalització.

Funcions de visualització de compres

Google va destacar que els usuaris passen molt de temps investigant, explorant i descobrint les seves opcions abans de comprar. Quatre funcions visuals per als usuaris de Google anunciat:

• Cerca amb la paraula “botiga”. Si inicieu la cerca amb “botiga” seguit del que esteu cercant, ara veureu un feed visual que inclou productes, eines de recerca i inventari proper. Aquesta actualització també amplia l’experiència de compra més enllà de la roba. Ara està disponible en totes les categories al mòbil.

• Compreu el look. Per a la categoria de roba, els usuaris ara podran “comprar el look” que mostra productes individuals per ajudar a crear un vestit sencer. L’eina de Google mostrarà productes complementaris al producte principal que cerca l’usuari, com ara bosses de mà o sabates per acompanyar una samarreta o una jaqueta.

• Característiques de productes de tendència. Aquesta és una funció nova a la Cerca que mostrarà productes populars de la categoria que cerquen els usuaris. Google va confirmar que estarà disponible més tard aquesta tardor.
• Compres en 3D. Ampliant el llançament anterior de compres en 3D d’articles per a la llar, les imatges en 3D de sabatilles esportives arribaran els mesos següents.

A més, Google va anunciar una manera de crear i crear imatges en 3D perquè entenen que crear aquest tipus d’actiu requereix molt de temps i recursos. La seva eina utilitzarà l’aprenentatge automàtic per automatitzar els girs de 360 ​​graus mitjançant algunes imatges fixes.

Fomentar les compres segures

El següent conjunt d’eines anunciades per Google estan dissenyades per ajudar els usuaris a prendre decisions més informades a l’hora de comprar.

• Guies per a compres complexes. Google va anunciar una guia de compra per a decisions de compra complexes. La guia de compra constarà d’informació sobre aquesta categoria d’una sèrie de fonts de confiança.
• Mira què diuen els altres. Concretament, a l’aplicació de Google, estarà disponible Page Insights. Aquesta funció connecta el contingut d’un lloc web en què es troben els usuaris o un producte que s’està investigant, juntament amb les puntuacions, els avantatges i els contres, en una única vista.

Una experiència de compra més personalitzada

L’últim conjunt d’actualitzacions se centra en l’experiència de compra individual, incloses les millores de preferències de privadesa.

• Resultats més personalitzats. Els usuaris començaran a obtenir resultats de compra personalitzats en funció dels seus hàbits de compra anteriors. Per protegir la privadesa dels usuaris amb aquesta millora, els usuaris tindran la possibilitat d’indicar a Google les seves preferències directament, així com controls fàcils d’utilitzar per activar o desactivar la funció.
• Compreu amb filtres dinàmics. Els filtres de cerca ara s’adaptaran a les tendències de cerca en temps real, és a dir, els filtres no són estàtics.
• Utilitzeu l’aplicació Discover per obtenir més inspiració. Els usuaris que tinguin l’aplicació Google començaran a veure suggeriments d’estil a la pestanya Descobreix en funció del seu comportament de compra. Si un usuari veu alguna cosa que li agrada, pot fer clic al producte i Lens s’obrirà per oferir les opcions disponibles sobre on comprar.

Següents passos per als anunciants

Tot i que l’esdeveniment Search On es va centrar en l’experiència de l’usuari, molts anunciants es pregunten com s’han de preparar per a aquestes actualitzacions.

Per als anunciants de l’espai de comerç electrònic, assegureu-vos que el vostre Merchant Center per Anuncis de compres està en plena forma. Això pot incloure optimitzar imatges, descripcions, títols i incloure tantes especificacions com sigui possible perquè els usuaris puguin trobar millor els vostres productes.

S’està rebent més informació perquè els professionals del màrqueting ajudin a entendre com aquestes actualitzacions de l’experiència d’usuari afectaran els anunciants. Continuarem informant dels seguiments de Google a mesura que s’anunciïn.

Imatge destacada: producció de Vladimka/Shutterstock