Google està prenent mesures per millorar l’accés a la informació sanitària per als cercadors dels Estats Units.
La Cerca de Google ja facilita l’accés fàcil a la informació sobre els programes de beneficis dels EUA com Medicaid i Medicare.
A més, Google ajuda els cercadors a trobar cites sanitàries i a identificar quins proveïdors d’assegurances són acceptats per diferents centres sanitaris.
Ara, Google està ampliant aquests esforços.
Amb la data límit que s’aproxima del 31 de març per caducar el requisit de reinscripció anual en pausa, Google pretén fer que la informació de reinscripció de Medicaid sigui més fàcil de trobar.
Donar suport a persones sense assegurança i amb assegurança insuficient
A més de proporcionar informació per a les persones amb cobertura, Google atén les necessitats de les persones sense assegurança i amb assegurança insuficient.
Aviat, Google mostrarà els proveïdors que s’identifiquen com a centres de salut comunitaris que ofereixen atenció gratuïta o de baix cost.
Utilitzar la IA conversacional per millorar la qualitat de la informació
Google està implementant noves tècniques per mostrar la informació més precisa i actualitzada sobre els proveïdors de salut.
La tecnologia d’IA conversacional de l’empresa, Duplex, s’ha posat en contacte amb centenars de milers de proveïdors d’atenció mèdica als EUA per verificar la seva informació a la Cerca de Google.
Google també utilitza Duplex per confirmar si els proveïdors accepten plans de Medicaid específics als seus estats.
Abordant els reptes globals de salut mental
Per abordar reptes globals com la salut mental, Google ha anunciat una nova associació amb ThroughLine a Nova Zelanda.
Google descriu ThroughLine com la xarxa verificada més gran del món de línies d’assistència en salut mental i crisi.
Com a resultat d’aquesta associació, les línies d’assistència en cas de crisi apareixeran amb més freqüència a la part superior dels resultats de la cerca per a consultes relacionades amb temes de crisi personals.
En resum
Google està ampliant l’accés a la informació d’assistència sanitària fent que la informació de reinscripció de Medicaid sigui més accessible, utilitzant tecnologia d’IA per verificar la informació del proveïdor i connectant els cercadors amb línies d’ajuda per a crisi.
Aquestes actualitzacions demostren el compromís de Google d’utilitzar la seva plataforma per crear un món més informat i més saludable.
Font: Google
Imatge destacada: IB Photography/Shutterstock
