Google diu que és impossible evitar que es produeixin interrupcions, però l’empresa té com a objectiu millorar l’alerta a la comunitat quan es detectin problemes.
Aquest tema és tractat per l’equip de Relacions de cerca de Google, que està format per John Mueller, Martin Splitt i Gary Illyes.
Junts, a l’últim episodi del podcast Search Off the Record, discuteixen què esperar de Google el 2022 i més enllà.
Entre els temes que tracten és si aquest any hi haurà menys interrupcions.
Malauradament, Google no pot fer aquesta promesa.
Tanmateix, podeu esperar més comunicació de Google quan es descobreixin interrupcions i errors.
Aquí teniu alguns aspectes destacats de la discussió sobre les interrupcions de Google.
Les interrupcions de Google continuaran passant
Les interrupcions continuaran produint-se absolutament, així que no us sorprengueu quan es produeixi una.
Com diu Illyes, Google funciona amb ordinadors i són propensos a les interrupcions de tant en tant.
Mueller:
“Per tant, un altre tema que va sorgir, suposo que cap a finals de l’any passat, va ser tot el relacionat amb les interrupcions en què alguna cosa va sortir malament a la Cerca o alguna cosa es va quedar encallat a Search Console, i em va semblar que passaven moltes coses. Creus que això és una cosa que el costat de la cerca solucionarà perquè no hi hagi més interrupcions i tothom estigui content?
Illyes:
“Vull dir, tenim interrupcions. Vull dir, són ordinadors. Els ordinadors tenen interrupcions de tant en tant, i estem intentant ser el més redundants possible quan es tracta d’unitats de processament. Però encara tindrem interrupcions”.
Tal com assenyala Mueller, semblava que les interrupcions es produïen amb més freqüència a finals de l’any passat, però no era necessàriament així.
Illyes continua explicant com es va crear aquesta percepció com a resultat que Google va millorar la seva comunicació sobre les interrupcions.
Google per ser més transparent sobre les interrupcions
Google va començar a parlar més sobre les interrupcions l’any passat, cosa que va fer que la percepció que s’estaven produint amb més freqüència.
Illyes diu que no és que hi hagi hagut més interrupcions, és que Google va començar a anunciar interrupcions que abans haurien passat desapercebudes.
“Una cosa a tenir en compte és que vam començar a parlar més sobre les interrupcions i, anteriorment, no es podien notar les interrupcions perquè no estàvem parlant d’elles, i només va afectar una petita part d’Internet, per exemple”.
Podeu esperar més d’aquesta comunicació en el futur.
Fins i tot si la comunitat de cerca no detecta cap interrupció, Google encara l’anunciarà quan es descobreixi internament.
“Estem anunciant interrupcions encara que encara no s’hagin detectat externament, o que s’hagin detectat per una regió geogràfica determinada, per exemple. I almenys la percepció serà que estem tenint més interrupcions. Crec que el nostre equip SRE, els enginyers de fiabilitat del lloc, preferirien tenir menys interrupcions, però depèn d’ells fer-ho possible”.
Tot i que pot semblar que s’estan produint més interrupcions, només Google els reconeix i en parla més.
No és que en realitat hi hagi més interrupcions.
Escolteu la discussió completa al podcast següent (a les 11:45):
Imatge destacada: coffee prince/Shutterstock
