Google demana disculpes perquè la transició automatitzada GA4 sorprèn als anunciants

Google ha començat a migrar automàticament el seguiment de conversions dels anunciants d’Universal Analytics a Google Analytics 4, cosa que ha confós els anunciants.

Tot i que es pretenen facilitar la transició a GA4, els canvis automatitzats de Google estan creant problemes als anunciants que desconeixen la migració.

Google demana disculpes per la confusió i recomana als anunciants que migrin manualment la seva configuració d’Universal Analytics per tenir un control total.

Un canvi a Google Analytics 4

Google ha estat substituint Universal Analytics per la seva versió actualitzada, Google Analytics 4 (GA4), des de l’1 de juliol.

Com a part d’aquest canvi, l’empresa ha estat creant propietats de GA4 per als usuaris en funció de la configuració de les seves propietats d’Universal Analytics existents, tret que els usuaris s’hagin desactivat.

Enllaç de Google Ads Ginny Marvin explicat a X (abans Twitter):

“Alguns anunciants han observat que el nostre sistema fa canvis a les accions de conversió de GA4 als seus comptes de Google Ads. Aquesta és la peça d’intercanvi de conversions del procés de migració de l’Assistent de configuració amb la baixa d’Universal Analytics”.

Comunicació i confusió

Google va notificar als anunciants que configuraria les conversions i els públics corresponents a GA4 i els aplicaria als comptes d’Ads com a part del procés de migració.

Els anunciants tenien l’opció de desactivar aquesta configuració automàtica. Tanmateix, Marvin va reconèixer que alguns anunciants van quedar sorpresos pels canvis.

Marvin diu:

“Amb el procés de desactivació que triga un temps, entenem que alguns anunciants es poden agafar desprevinguts amb aquests canvis que es fan ara i demanem disculpes per la confusió”.

Va explicar que els canvis tenen com a objectiu “mapar la conversió d’UA a la configuració de conversió de GA4 per fer ofertes i evitar mesuraments duplicats”.

Recomanacions per als anunciants

Els anunciants que no migren manualment la seva configuració poden tenir problemes.

Segons un Google ajuda pàge, no totes les opcions de configuració d’Universal Analytics tenen una contrapartida clara de GA4. Per tant, és possible que el procés de migració automatitzat no ofereixi de manera coherent les mateixes eleccions que farien els usuaris.

És per això que Google aconsella migrar manualment la vostra configuració d’Universal Analytics a GA4 per mantenir el control de les vostres configuracions.

Google va reafirmar que es crearà automàticament una nova propietat de GA4 si els usuaris no fan res i les configuracions d’Universal Analytics es copiaran a aquesta nova propietat de GA4.

Mirant endavant

Les propietats d’Universal Analytics van deixar de processar dades l’1 de juliol. Per tant, els usuaris que volen continuar utilitzant Google Analytics per mesurar el trànsit del seu lloc web necessiten una propietat GA4.

Google copiarà totes les configuracions dels anunciants que hagin creat una propietat GA4 i l’hagin enllaçat a una propietat d’Universal Analytics.

A mesura que Google segueix navegant per aquest canvi significatiu, la companyia insta els anunciants a mantenir-se informats i a gestionar activament la seva migració per garantir els millors resultats.

Imatge destacada: JHVEPhoto/Shutterstock