Google ha anunciat noves funcions per connectar els compradors de vacances amb empreses petites i locals, com a part d’un esforç continu per donar suport als comerciants més petits a les seves plataformes.
En una publicació del bloc de l’empresa, Google va detallar els propers canvis a la Cerca, Maps i Merchant Center per ajudar les petites empreses a destacar.
Aquests inclouen la generació d’imatges de productes amb intel·ligència artificial, panells d’informació empresarial millorats i etiquetes que identifiquen les llistes de “petites empreses”.
Noves etiquetes de “petita empresa” a la cerca i a Maps
Captura de pantalla de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembre de 2023.
Entre les noves funcions, Google està afegint una etiqueta de “petita empresa” a les llistes de Cerca i Maps de les empreses que compleixin els requisits.
Aquesta etiqueta hauria de facilitar als compradors trobar i donar suport a les petites empreses durant la temporada crítica de compres.
Les empreses es poden identificar com a petites empreses a les plataformes de Google Merchant Center i Business Profile. Google també afegirà l’etiqueta automàticament en funció de factors com el nombre de productes oferts i el trànsit web.
“Els compradors busquen petites empreses: de fet, el 84% de la gent diu que donar suport a les empreses locals i/o petites és important per a ells”, va dir Matt Madrigal, vicepresident i director general de Merchant Shopping de Google.
Generació d’imatges de producte amb IA amb Product Studio
Captura de pantalla de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembre de 2023.
A més de l’etiquetatge, Google està ampliant la seva eina Product Studio impulsada per IA a tots els usuaris de Merchant Center Next i als comerciants de Shopify dels EUA mitjançant l’aplicació Google i YouTube.
La funció de generació d’escenes utilitza un model d’IA de text a imatge per col·locar els productes en qualsevol escenari imaginari que descrigui el comerciant.
Els comerciants poden ajustar i reutilitzar les indicacions efectives per generar constantment imatges creatives de la marca. Els fons es poden eliminar i un sol clic pot millorar la resolució de la imatge.
El primer provador Doppeltree va crear diverses imatges de xarxes socials i comerç electrònic molt més ràpid del que és habitual utilitzant les eines d’IA gratuïtes de Product Studio.
Més informació comercial directament als resultats de la cerca
Captura de pantalla de: blog.google/products/shopping/google-merchant-new-features-holiday/, novembre de 2023.
Google també mostra més informació empresarial clau directament als resultats de la cerca, com ara ofertes, polítiques d’enviament i ressenyes dels clients. Això pretén generar la confiança dels consumidors i la confiança en petites empreses desconegudes però legítimes.
Els panells ampliats similars han generat més de 2.300 milions de connexions gratuïtes, com ara trucades, indicacions i ressenyes d’empreses locals als perfils d’empreses de Google el 2022. Els taulers mostraran informació empresarial autoritzada de tot el web, no només la que els comerciants enviïn directament.
Els comerciants s’han d’assegurar que les seves fitxes de Merchant Center continguin informació precisa per utilitzar aquests panells al màxim. Les ofertes, els detalls del servei al client i les polítiques d’enviament/devolució beneficiaran els compradors de vacances.
Temporada de vacances crítica per a les vendes de petites empreses
La temporada de vacances representa una gran oportunitat de vendes per a moltes petites empreses. Donar suport a les petites empreses i locals s’ha convertit en un valor essencial per a molts consumidors.
Google s’enfronta a les crítiques contínues que els seus productes afavoreixen els jugadors més grans sobre les petites empreses. Proporcionar eines per ajudar els petits comerciants a tenir èxit pot contrarestar algunes d’aquestes preocupacions.
En resum
Tot i que el temps dirà si aquestes noves funcions mouen l’agulla per als comerciants més petits, els propietaris de negocis haurien de familiaritzar-se amb les actualitzacions.
L’aprofitament d’eines gratuïtes com la generació visual impulsada per IA a Product Studio també podria donar a les petites empreses un avantatge sobre la competència.
Comproveu que el vostre perfil d’empresa de Google i els comptes de Merchant Center continguin informació precisa per aprofitar aquestes actualitzacions.
Imatge destacada: Meepian Graphic/Shutterstock
