Què és exactament el màrqueting d’influencers? En què es diferencia d’altres formes de publicitat? I per què haurien de preocupar-se als màrquetings?
El màrqueting d’influencers s’ha convertit en una eina poderosa per a les empreses que busquen arribar a nous públics.
Els venedors utilitzen diverses estratègies per identificar individus influents i accedir als seus seguidors.
En aquest article, parlarem de què és el màrqueting d’influencers i la variable per incorporar el màrqueting d’influencers a l’estratègia d’una marca.
Què és el màrqueting d’influencers?
El màrqueting d’influencers utilitza celebritats, atletes, bloggers i altres figures influents per comercialitzar marques.
Els influencers són aquells que tenen grans seguidors a les xarxes socials i tenen la capacitat d’influir en la seva audiència.
Les marques utilitzen influencers per promocionar el seu producte o servei mitjançant anuncis de pagament, obsequis gratuïts i avals. A més, poden generar una important notorietat i fidelitat de marca mitjançant publicacions de pagament o no.
L’objectiu és aconseguir que comparteixin informació valuosa i creïn il·lusió al voltant d’un tema, producte o servei concret. L’avantatge clau per a les marques és que arriben a un públic més gran a un cost més baix que els mètodes publicitaris tradicionals.
L’influencer adequat
Tanmateix, aquesta oportunitat ve amb certa responsabilitat per part de la marca.
Les marques han d’anar amb compte a l’hora d’escollir un influencer perquè els és fàcil enamorar-se de la idea de treballar amb algú influent.
Malauradament, sense una investigació de fons exhaustiva, això pot conduir a una situació en què un influencer potencialment ideal promou productes que no estan alineats amb els valors d’una marca. Per tant, és important assegurar-vos que l’influencer amb qui voleu treballar s’alinea amb els objectius i els valors de la vostra marca.
El màrqueting d’influencers també requereix que les marques paguin als influencers de manera justa. Si no pagues als teus influencers el que es mereixen, no promocionaran la teva marca amb la visió que vulguis. A més, podeu arriscar-vos a una relació potencialment fructífera.
Creació d’un pla
Quan col·laboreu amb un influencer, és essencial no només pensar en el cost total, sinó també en els objectius del projecte i establir què us agradaria que s’aconseguissin al front end.
Això pot incloure una trucada de descobriment per planificar possibles publicacions o vídeos explicatius. Proporcionareu el contingut i la informació de suport, o ho faran? Per descomptat, tot això afectarà el cost i el temps que comporta la creació de les publicacions.
El màrqueting d’influencers s’ha convertit en una de les maneres més efectives d’aconseguir que la gent parli del vostre negoci en línia. És essencial saber com trobar els influencers adequats per al vostre nínxol per garantir que el vostre missatge es transmeti.
Per què Nosaltres Tots Necessitem màrqueting d’influencers i com el podem utilitzar
Un estudi va demostrar que el màrqueting d’influencers arribarà el 2022 16.400 milions de dòlars i el 75% dels màrquetings de marques tenen previst incloure el màrqueting d’influencers a l’estratègia d’aquest any. Aquest tipus de màrqueting està creixent ràpidament i funciona bé.
I això no és només per a les marques B2C, ja que 86% de les marques B2B Trobeu el màrqueting d’influencers una estratègia valuosa. Això suposa un retorn de la inversió considerable si teniu l’enfocament adequat.
Si només utilitzeu màrqueting digital tradicional (SEO, PPC, xarxes socials, etc.), és evident que esteu perdent una gran oportunitat per augmentar el vostre ROI.
No importa si sou una agència, una marca o una empresa: tothom es pot beneficiar de provar el màrqueting d’influencers.
No em creus? Hauries. El màrqueting d’influencers no està “fora de la vostra lliga”. Heus aquí per què.
Màrqueting d’influencers per a agències
Quants clients té la teva agència? Aquestes són quantes noves oportunitats d’influència té la vostra agència al seu abast.
Les agències poden utilitzar els seus clients, els que els agraden i els agradenper ajudar a promoure la seva agència per a ells.
Penseu en això com si rebeu una referència o una revisió d’un client.
Si algú li agrada treballar amb tu i l’empresa del costat li pregunta com ha tingut tant d’èxit tan ràpidament, explicaran a l’empresa del costat tot sobre la teva agència i com l’has ajudat.
Casos pràctics i nous continguts
Aprofiteu aquest procés i demaneu-ho als vostres clients testimonis de vídeo per formar part del vostre programa de referència (creeu-ne un) i si podeu utilitzar els seus resultats per a estudis de cas.
Si heu pogut impactar positivament en un client, és molt probable que aprovi que compartiu la història de com els vau portar d’un a deu.
Recolliu una dotzena d’estudis de casos diferents dels vostres clients passats i actuals per publicar-los al vostre lloc web, pàgines socials, butlletins de correu electrònic i anuncis. No només es tracta de contingut addicional, sinó de contingut que els vostres clients actuals i nous apreciaran.
També podeu convertir l’estudi de cas en un PDF atractiu i compartir-lo amb el client de l’estudi de cas perquè el comparteixi entre els seus companys.
Si els ajudeu a assolir els seus objectius, els encantarà el PDF ple de gràfics, gràfics i números impressionants per compartir amb altres empresaris.
Prova per error
Una altra manera d’utilitzar els vostres clients per al màrqueting d’influencers és demanar als vostres clients que provin un producte nou.
Si és un gran client teu, és adequat que sàpiguen que la teva agència està intentant innovar amb tots els avenços tecnològics i que vols provar una estratègia o producte nou amb ells com a prova.
Gratis
Si les coses funcionen amb la prova, woohoo! Heu afegit una altra secció al contracte. I teniu un servei o producte nou per cobrar en el futur.
Si les coses no funcionen, obteniu comentaris perspicaces i honestos del client i sabeu com arreglar el producte o el pla.
Marques
Una de les maneres més significatives en què veig que les marques utilitzen el màrqueting d’influencers és associar-se amb altres marques.
Abans d’aprofundir en això, vull aclarir que hi ha jugadors corporatius destacats com Sprint i Blue Apron. I també són marques individuals com usuaris famosos d’Instagram i celebritats de YouTube.
Una marca pot ser una marca individual, com si intenteu fer créixer el vostre paper com a comercialitzador digital a la indústria. Tanmateix, també pot representar una entitat més gran per a cosmètics i cura de la pell com Maybelline.
Ara, tornem a les marques i a tota la idea de màrqueting d’influencers. Les marques ho faran soci junts en campanyes per ajudar a ampliar la seva audiència amb màrqueting d’influencers.
Poden utilitzar marques rellevants de la mateixa indústria o arribar a fora de l’espectre i associar-se amb marques completament diferents per augmentar la seva exposició a un nou públic.
Quan treballeu amb un influencer en una indústria diferent, obteniu un nivell d’influencer on podeu capitalitzar el nou públic. Sigueu estratègic amb qui us adreceu i demaneu associar-vos en una nova campanya d’influència.
L’associació amb la marca equivocada afectarà profundament la reputació de la vostra marca i possiblement l’arruïnarà.
Red Bull associar-se amb Coca-Cola per a una nova campanya de contingut tampoc no seria la millor de les idees. D’una banda, Red Bull està molt implicat en els esports extrems. Però, han escollit aquest angle a causa del seu producte real, una beguda energètica anomenada Red Bull que essencialment “et dóna ales”, per ser extrem.
Per descomptat, els atletes de Red Bull podrien fer una acrobàcia increïble muntant una bicicleta de muntanya per la cornisa de la muntanya amb una llauna de Coca-Cola i una Red Bull, però quin sentit tindria?
No tindria sentit perquè, tècnicament, els dos es poden veure com a competidors. Tots dos són fabricants de begudes en moviment.
En canvi, Red Bull podria associar-se amb Nike i fer una campanya de contingut amb la nova línia de roba de Nike, la beguda energètica de Red Bull i els esports d’estiu.
Que la vostra marca estigui a la mateixa indústria que una altra no vol dir que una col·laboració funcioni. És important investigar com reaccionaran els vostres consumidors davant l’anunci.
Empreses
Normalment podem reconèixer el màrqueting d’influencers quan ho fan les empreses.
Si la vostra empresa fa canonades per a la indústria de la fontaneria, aneu a aquesta llista dels lampistes més famosos i comenceu a contactar-vos.
Fer divulgació és una part important del màrqueting d’influencers. Gairebé se sent com posar-se un barret de relacions públiques o de periodista per un segon mentre intentes reduir els teus influencers.
Un cop hàgiu trobat un influencer que hagi acceptat ajudar a promocionar el vostre producte, no us quedeu aquí. Com més influencers tinguis, més exposició de marca tindreu, així com confiança.
La paraula circularà si un dels lampistes més famosos utilitza les vostres canonades per a les reparacions. Altres lampistes confiaran en el reconegut lampista i seguiran els seus passos per comprar i utilitzar només les vostres canonades.
Quan pagar a un influencer
De vegades, no cal que pagueu a un influencer. En canvi, solen ser suficients mostres del producte que els demaneu promocionar, descomptes o serveis gratuïts.
Canvia i es converteix en una estratègia més costosa quan trieu qui és l’influencer i depèn del tipus de contingut que vulgueu.
Com més gran sigui l’influencer, més voldran.
Si esteu apuntant a aquest tipus d’exposició Kardashian, haureu de treure la cartera. I la targeta de crèdit. I possiblement la teva hipoteca.
Influencers que costen, molt
Si sou una marca, una empresa o una agència amb objectius com ara una exposició de tipus Kardashian i el pressupost per igualar. Aleshores, per descomptat, poseu-vos en contacte amb els vostres advocats i comenceu a preparar contractes per quan tanqueu aquests influencers.
Assegureu-vos que els vostres contractes indiquen clarament les expectatives de l’influencer. Per exemple, si voleu que executin el contingut abans que el publiquin, especifiqueu-ho al contracte.
Si vols que l’influencer només pugui promocionar les teves canonades de fontaneria i no treballar amb cap altra empresa de canonades, indica-ho al contracte.
Influencers de poc o cap cost
Per a la resta de nosaltres, centreu-vos en els influencers més assequibles. És possible que aquestes persones ja inverteixin gran part del seu temps a promocionar la vostra marca perquè els encanta el vostre producte o el que feu.
Death Wish Coffee és un excel·lent exemple d’això.
A la gent li encanta el seu producte, el cafè ridículament fort que ve amb un costat de sarcasme. La marca parla l’idioma dels seus clients, cosa que fa que sigui divertit per als clients participar i promocionar el producte ells mateixos.
Aquesta empresa de cafè pot controlar les mencions dels seus hashtag i desbloquejar centenars d’influencers potencials que els agradaria rebre un mes de cafè gratuït per publicar més informació sobre la seva marca.
Mireu quin tipus de mencions atrau la vostra marca, negoci o agència en línia i seguiu la conversa. Ràpidament descobriràs qui parla més de tu.
Trobar un influencer
A continuació, mireu els seus seguidors si tenen un seguiment saludable i comproveu si els interessa col·laborar amb vosaltres en una campanya d’influencer.
No pareu de llegir. Conec aquells de vosaltres que esteu posant els ulls en blanc cridant: “NINGÚ ESMENTA LA MEVA MARCA!”
No et preocupis. Jo també tinc una solució per a tu. Mireu els vostres grans competidors. Penseu en els Red Bulls i Coca-Colas de la vostra indústria.
Mireu quin tipus de mencions reben i de qui. A continuació, poseu-vos en contacte amb aquests influencers i deixeu-ho.
Mai se sap qui dirà que sí tret que ho demanis.
A més, és possible que no vulguin tant com penseu o fins i tot no estiguin disposats a promocionar de manera gratuïta després de conèixer més sobre vosaltres i el vostre negoci.
Actualment, n’hi ha nombrosos eines de màrqueting d’influencers que us poden ajudar a connectar-vos amb les persones i les marques adequades. Per tant, si teniu problemes per trobar persones amb qui voleu treballar, pot ser beneficiós provar una de les eines.
Pensaments finals
El màrqueting d’influencers s’ha convertit en molt més que una paraula de moda.
Els venedors han estat utilitzant influencers per promocionar els seus productes des de fa anys, però les marques ara fan servir influencers per establir relacions amb els clients i crear nous fluxos d’ingressos.
Aprofitant el poder de les plataformes de xarxes socials com Facebook i Instagram, els venedors poden connectar directament amb els consumidors a través d’influencers.
Això pot ajudar a augmentar el coneixement de la marca i impulsar les vendes. També pot obrir la vostra marca, negoci o agència a nous públics.
A mesura que ens acostem a finals d’aquest any, proveu d’estratègia de màrqueting d’influencers que teniu.
Més recursos:
Imatge destacada: Anton Vierietin/Shutterstock
