Facebook llança noves eines comercials gratuïtes i de pagament dissenyades per ajudar les empreses a trobar nous clients i connectar-se amb ells de més maneres.
A més, Facebook va anunciar el proper any noves funcions que actualment estan en proves.
Aquí teniu una visió general de totes les actualitzacions noves i properes de Facebook per a empreses.
Actualització d’anuncis de clic per enviar missatges
Facebook actualitza els anuncis de clic per enviar missatges, que animen la gent a connectar-se amb empreses a través de Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
Ara, les empreses poden convidar els clients a connectar-se a través de totes les plataformes de missatgeria on estiguin disponibles per xatejar, ja siguin propietat de Facebook o de tercers.
Publicitat
Continueu llegint a continuació
Facebook no va proporcionar una llista exacta, però “totes” hauria de ser una llista global d’aplicacions de missatgeria disponibles als telèfons intel·ligents.
L’anunci de Facebook es mostrarà de manera predeterminada a l’aplicació de xat en funció del lloc on és probable que passi una conversa. Presumiblement, això vol dir que llançarà l’aplicació que el client utilitza més sovint?
Inicieu el xat de WhatsApp des d’Instagram
Facebook està flexibilitzant les seves capacitats d’integració amb el llançament d’una nova característica que implica WhatsApp i Instagram.
Ara és possible que les empreses afegeixin un botó de clic per xatejar de WhatsApp al seu perfil d’Instagram. Això pot animar a més clients a connectar-se amb empreses si prefereixen WhatsApp a DM d’Instagram.
Publicitat
Continueu llegint a continuació
I, en breu, les empreses tindran l’opció de crear anuncis que facin clic a WhatsApp directament des de l’aplicació Instagram.
Sol·liciteu un pressupost a Messenger
Una nova característica de Facebook permetrà a les empreses convidar els clients a sol·licitar un pressupost.
Les empreses poden personalitzar el formulari de sol·licitud seleccionant de 4 a 5 preguntes per fer als consumidors abans d’enviar un missatge.
El client pot sol·licitar ràpidament un pressupost a una empresa de Facebook emplenant un petit qüestionari a Messenger.
Actualment, aquesta funció s’està provant amb determinats anunciants.
Lead Generation a Instagram
Facebook té previst provar eines de pagament i orgàniques per ajudar les petites empreses a trobar i classificar clients potencials directament a l’aplicació Instagram.
Això crearà un altre cas empresarial per utilitzar Instagram i Facebook diu que aquesta serà una manera més rendible de generar contactes en comparació amb les solucions existents.
Funcions de les proves
Les següents funcions es troben actualment en proves. No hi ha cap finestra de llançament per a cap d’ells, tot i que se sap que Facebook prova a fons aquest tipus de coses abans de publicar-les a tothom.
Actualitzacions de Facebook Business Suite
Aquestes funcions s’afegeixen a Facebook Business Suite, que és un tauler web gratuït per gestionar l’activitat de Facebook i Instagram en un sol lloc.
- Correu electrònic: Facebook prova la capacitat de les empreses de gestionar correus electrònics mitjançant l’aplicació Safata d’entrada i enviar correus electrònics de remàrqueting des de Facebook Business Suite.
- Gestor d’arxius: Facebook Business Suite presenta el Gestor de fitxers, una nova característica que permet a les empreses crear, gestionar i publicar contingut.
- Post Proves: Facebook fa que les proves de publicacions estiguin disponibles a Business Suite perquè les empreses puguin provar i comparar diverses versions d’una publicació per veure amb quina gent és més probable que participin.
Publicitat
Continueu llegint a continuació
Comptes de treball
Facebook està provant un altre tipus de compte anomenat compte de treball, que permetrà als usuaris amb experiència empresarial iniciar sessió i operar Business Manager sense necessitat d’un compte personal.
Les empreses podran gestionar aquests comptes en nom dels seus empleats i tenir accés a funcions de nivell empresarial, com ara integracions d’inici de sessió únic.
Facebook té previst provar comptes de treball durant la resta de l’any amb un petit grup d’empreses. La disponibilitat d’ampliació seguirà el 2022.
Font: Facebook per a empreses
Imatge destacada: 88studio / Shutterstock
