Facebook informa que augmenta l’ús d’eines digitals entre les pimes


Facebook informa que la quantitat de petites empreses que utilitzen eines digitals ha augmentat a nivell mundial, passant del 81% al 88% en els darrers sis mesos.

L’adopció d’eines digitals ha augmentat durant la pandèmia COVID-19. Les petites empreses s’han hagut d’adaptar a les noves formes d’arribar als clients, a més de superar les restriccions físiques imposades a les seves operacions.

Segons una enquesta de Facebook, és més probable que les pimes informessin de les eines digitals per anunciar-se i comunicar-se amb els clients. Tot i que l’ús d’eines digitals està augmentant en diversos objectius.

Les dades de l’enquesta de Facebook es comparteixen com a part de l’informe sobre l’estat de la petita empresa de l’empresa. Gran part de l’informe de 55 pàgines se centra en els canvis en els ingressos, l’ocupació i les taxes de tancament.

Publicitat

Continueu llegint a continuació

Si aprofundeu prou en l’informe, trobareu un capítol dedicat a les eines digitals. Val la pena revisar aquestes dades per mantenir-se al dia de les necessitats dels propietaris de petites empreses, ja que la seva estructura operativa passa ràpidament a un espai digital.

A continuació, es mostren els aspectes més destacats de la secció quatre de l’informe de Facebook sobre l’estat de les petites empreses per al 2021.

Ús d’eines digitals de les petites empreses el 2021

Com utilitzen les eines digitals les pimes?

Una gran majoria de líders de petites empreses que encara estan en funcionament informen d’un augment de l’ús d’eines digitals.

Els majors augments es van registrar en la publicitat i venda de béns i serveis, amb una proporció de les pimes que utilitzen eines digitals per a aquests propòsits un 21% i un 12% respectivament.

Publicitat

Continueu llegint a continuació

L’ús comunicat d’eines digitals de les pimes a partir de juliol de 2021, per ordre d’ús més comunicat fins a l’ús menys comunicat, són:

  • Publicitat
  • Comunicació amb els clients
  • Venda de béns i serveis
  • Analitzant o investigant per respondre a preguntes empresarials
  • Coordinació o col·laboració entre empleats
  • Contractació

El gràfic següent mostra com ha canviat l’ús dels darrers sis mesos. A la part dreta, veureu que la quantitat de pimes que diuen que no utilitzen les eines digitals disminueix ràpidament.

ús de petites empreses d’eines digitals el 2021Captura de pantalla de dataforgood.fb.com, setembre de 2021.

Quins tipus de pimes fan servir eines digitals?

L’adopció d’eines digitals es diferencia per sectors. Com a exemple, al sector de la construcció, el 80% va informar que utilitzava eines digitals, en comparació amb el 93% al sector de les TIC.

Les pimes del sector de les TIC van informar d’un major ús de les eines digitals en totes les categories, excepte en la venda de béns i serveis. Les empreses del comerç a l’engròs i al detall van tenir més probabilitats d’informar d’utilitzar eines digitals per vendre béns i serveis.

Les pimes orientades al consumidor eren més propenses a utilitzar eines digitals per a la publicitat que les pimes orientades al consumidor. L’augment de l’ús d’eines de publicitat digital és impulsat principalment per les pimes del sector de l’hostaleria.

Les petites empreses de la majoria de sectors van informar que la comunicació amb els clients era el motiu més comú pel qual utilitzaven eines digitals. El sector de l’hostaleria és l’únic valor atípic, on es dedica més ús a les eines publicitàries que a les eines de comunicació.

Publicitat

Continueu llegint a continuació

Quin és l’impacte fins ara?

L’ús creixent d’eines digitals ha estat sobretot una bona cosa per a les petites empreses. Aproximadament el 69% de les pimes van informar que l’ús d’eines digitals ha tingut almenys un impacte positiu en el seu negoci, com ara un augment de les vendes o la base de clients.

Més pimes van informar que les eines digitals havien provocat un augment de les vendes que per qualsevol altre impacte, seguit d’un augment de la base de clients o proveïdors.

Més del 30% de les petites empreses informen que les eines digitals no han tingut cap impacte. Potser hi ha una oportunitat aquí per entrenar les pimes i ajudar-les a navegar pel món del treball digital?

Facebook informa que augmenta l’ús d’eines digitals entre les pimes

Més de la meitat de les pimes (53%) van confirmar que l’ús d’eines digitals probablement canviarà permanentment a causa de la pandèmia COVID-19.

Publicitat

Continueu llegint a continuació

Font: Informe sobre l’estat de les petites empreses de Facebook





Source link

Facebook informa que augmenta l’ús d’eines digitals entre les pimes
A %d bloguers els agrada això: