El món de la publicitat de pagament per clic depèn del trànsit per mantenir-lo en funcionament. Però gairebé sempre que hi ha hagut anuncis PPC, hi ha hagut robots per fer-hi clic i jugar amb el sistema.
Un secret a veus, aquest problema està molt més estès del que molts venedors digitals podrien suposar, amb algunes estimacions que afirmen que els usuaris falsos gairebé el 40% de tot el trànsit web.
El frau PPC és un gran negoci
A estudi de la Universitat de Baltimore El frau publicitari estimat costarà a les empreses 35.000 milions de dòlars a tot el món només el 2020.
Una de les maneres més habituals de fer-ho és mitjançant el frau PPC, en què els propietaris de llocs web utilitzen un clic automàtic, o bot de clic, per centrar-se en la pantalla de Google, YouTube o anuncis de text responsius al seu propi lloc.
Si aquests clics no s’identifiquen com a fraudulents, i sovint no ho són, el defraudador cobrarà el pagament per cada clic de l’anunciant. Això no només augmenta falsament el rendiment de l’anunci, sinó que desvia els diners dels pressupostos publicitaris digitals dels anunciants per al trànsit inexistent.
La reactivitat, la por a baixar el rendiment, la vergonya poden facilitar la proliferació de robots
Google té la tecnologia per detectar i bloquejar el trànsit de bots. Mitjançant el filtre automàtic del motor de cerca a Google Analytics, els usuaris poden indicar-li que “exclogui totes les visites de robots i aranyes coneguts”.
Però això planteja la pregunta: per què Google no bloqueja els bots de clic per defecte? Un editor que va demanar mantenir l’anonimat va oferir aquesta opinió:
“Google té una llarga història de ser reactiu i no proactiu contra els clics falsos. Google va desenvolupar regles contra els clics falsos com a reacció als esquemes creats pels editors per explotar la plataforma publicitària.
Per exemple, fins que es va prohibir, els editors podien dissenyar els seus anuncis amb colors i tipus de lletra que els fessin combinar amb el disseny de la pàgina web, desdibuixant la diferència entre el contingut publicitari i el contingut normal, donant lloc a percentatges de clics de fins al 50% i els ingressos es van pagar a l’editor, és a dir, es va cobrar a l’anunciant.
Un altre exemple de com Google va ser reactiu és que hi havia una persona als primers dies que era coneguda pels seus bots de clics que es va associar amb la gent per compartir els ingressos dels clics als anuncis. Aquesta persona se’n va sortir durant força temps”.
Aquest enfocament reactiu ha deixat Google lluitant per posar-se al dia mentre els bots de clic desenvolupen noves estratègies i solucions alternatives. Actualment, a causa de les polítiques de privadesa, hi ha limitacions tecnològiques que impedeixen als servidors fer un seguiment exacte del que realment veu un navegador. Els servidors són essencialment cecs.
Pel que fa als anunciants que estan sent estafats per clics falsos, sembla que molts estan més interessats a mantenir el seu nombre de trànsit artificialment alts o els fa vergonya admetre que van comprar espais publicitaris que van generar clics fraudulents.
Comptes falsos culpables de l’acord fallit de Twitter de Musk
En aturar la seva adquisició de Twitter al maig, l’home més ric del món actual, Elon Musk, va esmentar la preocupació sobre el nombre de comptes de correu brossa a la plataforma de xarxes socials com a factor impulsor.
Segons Musk, Twitter va subestimar el nombre de comptes falsos a la plataforma en milions, una afirmació que va ser acreditada pel testimoni de l’antic cap de seguretat de Twitter, Peiter Zatko, que afirmava que les bonificacions executives estaven lligades al nombre d’usuaris diaris.
Twitter va respondre donant una bufetada al CEO de Tesla amb una demanda, que al·legava que menys del 5% de tots els comptes de Twitter eren robots.
Està previst que aquesta demanda passi als tribunals el 17 d’octubre al Tribunal de la Cancelleria de Delaware. Si Musk perd, es veurà obligat a comprar Twitter per 4.000 milions de dòlars.
Protegiu el vostre pressupost publicitari dels bots de clic
És impossible evitar al 100% les vostres campanyes publicitàries amb robots, però podeu reduir la vostra exposició fent uns quants passos senzills.
- 1Configureu exclusions d’IP a Google Ads de granges de clics conegudes.
- Ajusteu l’orientació dels anuncis per excloure les àrees geogràfiques on solen originar-se clics falsos.
- Creeu llistes d’exclusió d’ubicacions per evitar que el vostre anunci aparegui en llocs fraudulents o qüestionables.
La lluita contra el frau de clics és un procés continu i la implementació d’un procés d’eliminació pot perjudicar els vostres números de rendiment per endavant, però us estalviarà diners a la llarga.
Imatge destacada: Shutterstock/TarikVision
