El 2021, La Xina va superar els mil milions d’usuaris d’Internetconvertint-lo en el mercat en línia més gran del món.
Però a mesura que les empreses globals busquen implantar-se en aquesta economia digital en ràpid creixement, s’enfronten a un conjunt únic de reptes, inclosa l’optimització dels seus llocs web per a la nació més poblada del món.
A diferència de la resta del món, on Google és el rei indiscutible dels motors de cerca, ho va mantenir 3,56% del mercat xinès el juny de 2022.
Bing, el seu principal competidor global, va sortir lleugerament millor, amb una quota de mercat de l’11,47%.
Però els usuaris d’Internet xinesos encara necessiten un mitjà per trobar productes i informació al web.
Si no utilitzen els motors de cerca populars a la resta del món, què fan servir?
Motors de cerca nacionals, dissenyats a la Xina per utilitzar-los a la Xina, és clar.
Per ajudar-vos a entrar al mercat en línia xinès o atraure nous clients de l’est, aquesta peça tractarà els cinc principals motors de cerca de la República Popular de la Xina (RPC) i us donarà consells per utilitzar-los per assolir els vostres objectius.
Però abans d’arribar-hi, és important obtenir informació de fons.
Internet i la censura a la Xina
Tot i que havia suportat cerques xineses simplificades i tradicionals des de l’any 2000, Google no es va incorporar oficialment al mercat xinès continental fins al 2006.
En aquest moment, el país només tenia 137 milions d’usuaris d’Internet.
Tot just quatre anys després, el gegant dels cercadors va abandonar el país en favor de Hong Kong per evitar els censors xinesos.
En resposta, el govern xinès va prohibir els llocs de cerca de Google en tots els idiomes.
Tot això es va posar en marxa per una explosió d’Internet el 2009.
Preocupat pels impactes de l’accés sense restriccions a la informació, el Ministeri d’Indústria i Tecnologia de la Informació xinès va emetre el Circular sobre el programari de filtre d’Internet verd precarregat per ordinador.
Això requeria un filtre web a tots els dispositius fabricats o venuts a la Xina bloquejar l’accés a determinats llocs, inclosos llocs de notícies, streaming i xarxes socials, entre d’altres. Cada any s’afegeixen més llocs a aquesta llista i si us preocupa que el vostre domini estigui inclòs, podeu fer-ho comproveu aquí.
Però allà on hi ha voluntat, sempre hi ha una manera i els ciutadans xinesos emprenedors i experts en tecnologia han recorregut a utilitzar xarxes privades virtuals (VPN) per accedir a llocs restringits.
Sorprenentment, tot i que hi ha nombroses VPN a la llista de llocs bloquejats, el seu ús no és il·legal.
I encara que existeix aquesta solució alternativa, simplement no és un mitjà important per conduir el trànsit cap a llocs occidentals del país asiàtic.
Google tornarà a la Xina?
És difícil imaginar que el motor de cerca més gran del món renunciaria completament al mercat en línia més gran del món i hi ha hagut pistes que pretén tornar en algun moment.
En un 2018 carta obtinguda pel New York Timescentenars d’empleats de Google van signar una carta oposant-se a treballar en una versió xinesa censurada del motor de cerca, que s’estava construint en secret.
No obstant això, només un any després, Karan Bhatia, vicepresident d’afers governamentals i polítiques públiques de Google va declarar davant una Comissió Judicial del Senat que el projecte s’havia acabat.
Però això no ha silenciat la murmuració que l’empresa té previst tornar al mercat xinès. Si ho fa, tindrà una dura competència dels motors de cerca locals que ja estan ben arrelats.
Però més sobre això d’aquí a una estona.
Primer, parlem de com el mercat en línia xinès i el viatge únic del client del gegant asiàtic.
Com els consumidors xinesos compren en línia
El primer que ha d’entendre totes les empreses de comerç electrònic que vulguin fer negocis a la Xina és que la manera com els consumidors xinesos utilitzen Internet és molt diferent de la que estan acostumades a la majoria de les empreses no xineses.
D’una banda, si bé l’Internet mòbil supera l’ús dels ordinadors a la majoria de països, no domina el trànsit de cerca de la mateixa manera que ho fa a la Xina.
El 2020, gairebé tots els usuaris d’Internet xinesos (99,7%) han accedit al web mitjançant el seu telèfon intel·ligent.
En comparació, el 32,8% va accedir a Internet per ordinador i només el 28,2% en ordinadors portàtils. Per tant, qualsevol empresa que entri al mercat en línia al país seria prudent centrar els seus esforços en el mercat mòbil.
Els consumidors xinesos també visiten poques vegades els llocs web d’empreses o marques, preferint els punts d’entrada única on hi ha nombroses marques representades. En lloc de cercar productes específics, solen fer una recerca exhaustiva i llegir recomanacions (sovint automatitzades) abans de fer una compra.
Les xarxes socials i els influencers també tenen una gran influència en les decisions de compra.
Els canals de venda en línia i fora de línia tendeixen a estar més integrats amb la RPC, mentre que la línia entre entreteniment i compres és difusa.
Els usuaris xinesos sovint poden fer clic als articles que els agraden a les publicacions de les xarxes socials i comprar-los en una botiga en línia enllaçada.
A més, els comerciants xinesos posen èmfasi en el servei al client, la qual cosa contribueix a un alt nivell de fidelització de compres.
Quins motors de cerca utilitza la Xina?
Tot i que existeixen diferències culturals d’un país a un altre i, de vegades, d’una regió a una altra arreu del món, les normes xineses solen ser força desconegudes per a les empreses occidentals. I això inclou els motors de cerca utilitzats.
Aleshores, quins llocs fan servir els xinesos per trobar coses a Internet? Aquests són els cinc millors:
1. Baidu: la resposta de la Xina a Google
Igual que “a Google” s’ha convertit en un verb estàndard que significa cercar alguna cosa en línia, a la Xina la gent “Baidu” alguna cosa.
Controla més del 75% del mercat dels motors de cerca a la RPC i fins i tot atrau alguns usuaris d’altres països, inclosos els EUA i el Japó.
Baidu va començar amb finançament de Silicon Valley l’any 2000, inicialment només com una pàgina d’inici que permetia a les empreses fer ofertes per espai publicitari. Des de llavors, s’ha expandit no només a la cerca, sinó també a la intel·ligència artificial i a una sèrie de productes i serveis relacionats amb Internet.
El que Necessites Saber
Baidu només indexa els llocs que utilitzen caràcters xinesos simplificats.
Això vol dir que si no teniu un lloc web en mandarí, no us apareixerà.
També prefereix els llocs web allotjats en servidors xinesos.
Per allotjar un lloc web a la RPC, heu de tenir una llicència de proveïdor de contingut d’Internet.
La posició del motor de cerca està determinada per la pàgina d’inici i la classificació de Baidu encara inclou meta paraules clauen part a causa de la IA d’imatge que no és tan avançada com la de Google.
Això vol dir que els textos alternatius de la imatge i les metadades són importants per garantir la comprensió de la imatge.
HTTPS també s’inclou com a senyal de classificació i sembla que també té en compte la velocitat de càrrega, la qualitat del contingut i la prominència del contingut.
També és important tenir en compte que Baidu no gestiona bé JavaScriptde manera que tot el contingut i els enllaços haurien d’estar en HTML senzill tant a la versió mòbil com a la d’escriptori del vostre lloc.
2. Sogou – gos cercador
Inicialment llançat el 2004, Sogou (literalment “gos de cerca”) ocupa el segon lloc al mercat nacional de cerca xinès, amb una quota del 4,83%.
El setembre de 2021, això va completar una fusió de 3.500 milions de dòlars convertir-se en una filial de Tencent, una empresa tecnològica amb interessos en jocs, xarxes socials i entreteniment.
El que Necessites Saber
L’algoritme de cerca de Sogou dóna un gran valor al contingut original i l’autoritat del lloc.
Igual que Baidu, afavoreix els llocs web que utilitzen xinès simplificat i els allotjats en servidors xinesos.
Els enllaços d’entrada són un factor important de classificació, amb l’èmfasi aparentment en la quantitat més que en la qualitat. Les metadescripcions no semblen ser tan importants, però les etiquetes de títol són vitals.
A causa de la seva connexió amb Tencent, Sogou és el motor de cerca predeterminat per a QQ Browser, QQ Messenger i WeChat, totes les aplicacions principals del mercat xinès.
3. Haosuo – Cerca segura
També conegut com a Qihoo 360 Search i s.com, Haosuo ocupa el tercer lloc del mercat nacional de cercadors xinès. Llançat el 2012, va passar una sèrie de canvis de domini, funciona com a so.360.cn, so.com i haosou.com.
Amb el suport d’un dels proveïdors d’Internet més grans de la Xina (Qihoo 360), es va convertir en Haosuo el 2016.
Aquest canvi va incloure una interfície simplificada i un enfocament més gran en les experiències mòbils.
El que Necessites Saber
El navegador Qihoo 360 ve preinstal·lat a la majoria d’ordinadors xinesos, el que el converteix en l’Internet Explorer de la Xina. Tanmateix, no hi ha cap paraula sobre si l’utilitzen principalment persones grans amb problemes tecnològics.
Coneguda per les seves funcions de seguretat, qualsevol empresa xinesa recomana als seus empleats que utilitzin Haosuo, cosa que el converteix en un jugador potent en màrqueting B2B.
A més, aquest èmfasi en la ciberseguretat sembla reflectir-se en els rànquings, i els llocs amb més autoritat i fiabilitat semblen estar classificats més alts.
Hi ha menys competència a 360 Search, cosa que sovint significa un cost per clic més baix en anuncis de pagament.
Una unitat amb seu a Hong Kong també pot facilitar a les empreses estrangeres la publicitat en aquesta plataforma.
4. Shenma: el primer nom al mòbil
Una empresa entre el gegant del comerç electrònic Alibaba i UC Web, Shenma afirma que l’1,74% del mercat xinès.
És el cercador predeterminat del navegador web de la UC, que és un dels navegadors més utilitzats.
El que diferencia a Shenma de la competència, i de la majoria dels motors de cerca, és que és només per a mòbils.
S’anomena “experts en la cerca mòbil”, Shenma és un motor de cerca combinat i una botiga d’aplicacions.
El que Necessites Saber
L’enllaç de Shenma amb Alibaba li permet incloure enllaços directes a pàgines de productes.
S’utilitza àmpliament per a articles per a la llar, roba i llibres, així com per a aplicacions.
Els productes que figuren a Taobao o Tmall (propietats comercials d’Alibaba) tenen prioritat, cosa que millora la ubicació als resultats de la cerca.
5. Youdao – El motor de cerca de traduccions
Youdao, una divisió de l’empresa xinesa de tecnologia d’Internet NetEase, funciona més com una plataforma d’educació en línia que com un motor de cerca tradicional.
Permet als usuaris cercar llocs web, imatges, notícies i, potser el més important per als usuaris estrangers, entrades del xinès a l’anglès.
El que Necessites Saber
Youdao pot traduir mandarí a més de 20 idiomes.
És l’eina de traducció i el diccionari en línia més gran de la RPC, que ofereix exemples de frases i ajuda per a l’ús de paraules.
Més de la meitat dels usuaris de Youdao tenen 24 anys o menys.
Utilitzat principalment per estudiants i persones amb ingressos elevats, ofereix oportunitats a les empreses estrangeres que busquen vendre productes internacionals a la Xina.
Introducció al SEO a la Xina
Posar un peu a la porta als rànquings de cercadors de la Xina pot ser complicat.
I si no teniu un lloc en mandarí, preferiblement allotjat a la RPC, pot ser molt difícil.
Però en un país de més de mil milions d’usuaris d’Internet, l’esforç val la pena.
Baidu és el gran gos del bloc, però no domina el mercat xinès de la mateixa manera que Google domina l’americà.
Els competidors estan trobant noves maneres de tallar-se els seus propis nínxols.
I això ofereix oportunitats a les empreses internacionals.
SEO internacional requereix una mica de treball addicional, però fent la vostra recerca, familiaritzant-vos amb els hàbits de cerca xinesos i treballant dins dels límits de l’entorn d’Internet de la RPC, podeu reclamar el vostre lloc al rànquing i expandir-vos a nous mercats.
Més recursos:
Imatge destacada: Shayli/Shutterstock
