Com informar de problemes de Search Console a Google

Els problemes amb la gestió d’usuaris i la verificació del domini a Search Console ara es poden informar directament a Google fent clic en un botó.

Aquesta funció és una expansió d’un programa que Google va iniciar a principis d’any que permet a la gent informar d’errors urgents.

En primer lloc, Google va introduir la possibilitat d’informar dels problemes de seguretat trobats a la cerca. A continuació, el programa es va ampliar per informar sobre errors d’indexació.

Ara podeu informar Google sobre errors urgents a Search Console, com ara la impossibilitat de verificar un domini.

Aquí teniu més informació sobre com utilitzar aquesta funció i quins tipus de problemes pot ajudar a resoldre.

Informeu de problemes de Search Console a Google

Els usuaris de Search Console que hagin iniciat la sessió als EUA aviat veuran un “Informa de problemes de gestió d’usuaris” o un “Informa de problemes de verificació del domini” quan consultin determinats ajuda documents.

Captura de pantalla de support.google.com/webmasters, octubre de 2021.

Si feu clic al botó, podreu omplir un informe d’error amb més detalls, que s’enviarà directament a Google.

Però primer Google us guiarà a través d’una sèrie de passos de resolució de problemes relacionats amb el problema que esteu experimentant.

Si fallen, podeu enviar l’informe.

Aquests botons no haurien de ser la vostra primera opció per demanar ajuda amb problemes de Search Console.

La millor manera de resoldre problemes de verificació del domini i gestió d’usuaris a Search Console és llegir les guies d’ajuda de Google o iniciar un fil als fòrums de la comunitat.

Si no trobeu l’ajuda que busqueu amb aquests recursos, podeu utilitzar els botons “Informa de problemes de gestió d’usuaris” o “Informa de problemes de verificació del domini” per informar Google del vostre problema.

Actualment, aquesta funció només s’està provant als Estats Units i el suport només està disponible en anglès de moment.

Google tornarà a avaluar l’utilitat d’aquesta funció i pot ampliar-la encara més el proper mes.

Si no veieu els botons nous ara mateix, ho haureu de fer durant la setmana que ve o menys.

Font: Google Search Central a Twitter

Imatge destacada: 1000s_pixels/Shutterstock