Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingut


Esteu buscant maneres d’optimitzar el recorregut del vostre client i generar més conversions?

Voleu aprendre a convertir clients potencials en clients pagadors?

En traçar cada etapa de l’embut de vendes, podeu identificar oportunitats per refinar la vostra estratègia de contingut i convertir més clients potencials.

El 8 de març, vaig moderar un seminari web amb Wayne Cichanski, vicepresident de cerca i experiència del lloc d’iQuanti, i Jill Perlberg, vicepresidenta i cap d’estratègia de contingut i màrqueting de l’experiència del client de Northwestern Mutual.

Cichanski i Perlberg van demostrar com crear contingut rellevant i valuós per a cada etapa del viatge del client, ajudant-vos a moure els clients potencials de l’interès a l’acció.

Aquí teniu un resum del seminari web. Per accedir a tota la presentació, completa el formulari.

Punts clau

Per moure els clients potencials de l’interès a l’acció dins del recorregut del client, haureu de:

  1. Definiu el vostre panorama de mercat: Apropeu la vostra recerca amb ciència de dades i utilitzeu temes i clústers d’intenció.
  2. Crea el teu viatge d’usuari: Identifiqueu les persones i apliqueu la ciència de dades al viatge.
  3. Calcula la teva bretxa de contingut: comproveu la profunditat de l’actualitat dels competidors i mapeu els URL existents.
  4. Crear un pla de continguts prioritzat: Assegureu-vos de participar en corrents de treball paral·leles.

1. L’orientació per paraules clau us pot ajudar a definir el panorama del mercat

El paisatge i la temàtica de les paraules clau són una de les millors maneres de definir el vostre mercat.

Fer això:

  1. Mira a la vostra petjada de paraula clau existent.
  2. Comproveu per a quines paraules clau de marca i sense marca es classifica el vostre lloc web avui. Aquestes dades constitueixen el primer component de la vostra llista de llavors.
  3. Anoteu les petjades del teu competidor.
  4. Recerca paraules clau basades en un terme principal o un clúster de contingut per al qual ni vostè ni els seus competidors esteu classificant. Això constituirà la llista de llavors mestra.
  5. Grup les vostres paraules clau en subtemes per intenció. Al final, el vostre objectiu és que un subtema sigui igual a una pàgina de la vostra estratègia de contingut.
  6. Organitzar una jerarquia perquè creïn un clúster de contingut.

[Learn what a seed list is & how it informs your success] Accedeix instantàniament al seminari web →

Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingutImatge creada per iQuanti, febrer de 2023

[Get an example of this process] Accedeix instantàniament al seminari web →

2. Creeu un viatge d’usuari comprenent com cerca un usuari

Ara que teniu les vostres dades, temes i un pols sobre la competència del pas anterior, podeu començar a crear el vostre embut de viatge de l’usuari.

Això us ajudarà a entendre quin contingut es necessita per ajudar els vostres personatges específics a viatjar per tot el vostre embut.

  1. Comenceu recopilant el vostre públic objectiu i persones.
  2. Comprendre les seves necessitats (també conegut com entendre la seva intenció de cerca) a tot l’embut de conversió des de la part superior (conscienciació) fins a la part inferior (compra).
  3. Mapeja la teva persona durant tot el viatge.
Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingutImatge creada per iQuanti, febrer de 2023

Aquí és on entra en joc la ciència de dades. Ara ja saps què necessita el consumidor de tu i què has de lliurar. La ciència de dades us indicarà on es troben les oportunitats més grans per obtenir aquesta informació.

Ara, podeu treballar per descobrir:

  • On podeu obtenir penetració i tracció al mercat.
  • Què falta al vostre arsenal de contingut per satisfer les necessitats del vostre consumidor.
Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingutImatge creada per iQuanti, febrer de 2023

Quan conegueu els vostres buits de contingut, sabreu què heu de crear.

Es tracta de ser molt decidit i molt motivat a l’hora de crear peces que s’adaptin a la demanda del consumidor.

[Find out where to get your data science] Accedeix instantàniament al seminari web →

3. Construir clústers de contingut

Ara, podeu començar a construir l’estratègia amb clústers de contingut.

Un clúster de contingut no és més que organitzar les dades del tema de manera jeràrquica.

La idea és atraure el vostre públic amb contingut significatiu. Quan ho feu, el vostre públic continuarà fent clic, fent doble clic i, finalment, baixarà pel vostre contingut.

Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingutImatge creada per iQuanti, febrer de 2023
iQuanti, març de 2023

Els clústers us poden ajudar a proporcionar a Google la informació adequada per ajudar-vos a classificar-vos de manera holística.

[See content clusters in action] Accedeix instantàniament al seminari web →

4. Calcula la teva bretxa de contingut

Per calcular la vostra bretxa de contingut, haureu de:

Pas 1. Mireu la profunditat tòpica

La profunditat de l’actualitat és la quantitat de contingut que teniu sobre un tema concret. Això influeix en els senyals de rellevància generals a un domini i a nivell semàntic per a Google.

[How much content you should have?] Apreneu al seminari web sota demanda →

Pas 2. Comproveu el contingut del vostre concurs

Observeu com la vostra marca es compara amb els seus competidors. Els vostres competidors posen èmfasi en una etapa de l’embut de màrqueting diferent del que sou?

Pas 3. Assigna les teves pàgines existents a les teves dades noves del tema

Voleu veure si teniu algun URL publicat que coincideixi amb la paraula clau principal del vostre clúster temàtic. Si no en teniu, a la vostra estratègia li falta contingut clau.

Finalment, a mesura que aneu fent aquest exercici, es fa molt fàcil descobrir un buit de contingut.

[Get a tutorial] Accedeix instantàniament al seminari web →

5. Creeu un pla de continguts prioritaris

Un cop sabeu què cal optimitzar, podeu crear un procés seqüencial i sòlid per publicar contingut.

Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingutImatge creada per iQuanti, febrer de 2023

[Discover how to prioritize based on opportunity and difficulty and what content should be published first] Accedeix instantàniament al seminari web →

[Slides] Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingut

Aquí teniu la presentació:

Uneix-te a nosaltres per al nostre proper seminari web!

Google Shopping: 5 maneres en què la IA pot augmentar les vendes i els beneficis de comerç electrònic

Uneix-te a Malin Blomberg, CEO de Bidbrain i experta en Google Shopping, ja que comparteix els millors trucs per als venedors digitals i els propietaris de negocis de comerç electrònic per maximitzar el valor de conversió.


Crèdits d’imatge:

Imatge destacada: Paulo Bobita/Search Engine Journal





Source link

Com influeix un viatge del client en la vostra estratègia de contingut
A %d bloguers els agrada això: