Tot i que la infraestructura del metavers encara s’està consolidant, les empreses i les marques estan donant el salt a aquest nou món.
Hem vist molts canvis a la nostra societat durant els darrers anys, però res no té un potencial de canvi com el metavers.
El 2021, quan va anunciar Mark Zuckerburg La nova empresa matriu de Facebook“Meta”, la conversa sobre les implicacions socials futures d’una plataforma social tan immersiva va agafar el món per asalto.
I per una bona raó.
La realitat virtual (VR), la realitat augmentada (AR), les ulleres intel·ligents, les xarxes socials i la criptomoneda han existit com a idees separades però relacionades fins ara.
El metavers combina aquestes parts mòbils per crear una eina potent tant per a les empreses com per als venedors.
Els límits físics normals no limiten aquest món; en això rau el seu atractiu per a aquells que busquen un abast més global.
Com ha evolucionat el concepte de metavers i cap a on va?
Anem a esbrinar.
Com va començar la realitat virtual amb els jocs en línia
El concepte de realitat virtual i realitat augmentada s’ha filtrat constantment a la cultura general durant els últims 20 anys. La indústria del joc va ser la primera a aprofitar-la i integrar-la en diferents plataformes.
Jocs com Pokémon Go (2016) i Fortnite (2017) giren al voltant de l’ús d’aquestes tecnologies per connectar persones a través de les seves aplicacions.
Pokémon Go és un dels jocs de realitat augmentada més grans i amb més èxit de la indústria.
Quan la seva popularitat va explotar el 2016, va anunciar una nova era d’integració de la realitat augmentada a la nostra vida quotidiana. La RA integra els mons digital i físic en un sol.
Fortnite, un joc de realitat virtual que utilitza avatars per representar els jugadors, permet a les persones lluitar entre elles en temps real i assistir a esdeveniments celebrats en aquest metavers concret.
Aquests dos jocs molt popularitzats van ajudar a introduir la societat en el concepte de “realitat estesa” (XR).
La realitat estesa o mixta fa referència a tots els esdeveniments que combinen algun element del que és real amb allò que és virtual. Això inclou formes de realitat augmentada i realitat virtual.
XR crea una experiència més immersiva per als usuaris i difumina els límits entre la realitat i el que genera la tecnologia.
Aquesta combinació de realitats crea infinites possibilitats per integrar diferents tecnologies per crear una experiència d’usuari més holística i immersiva.
El consumidor mitjà està preparat per al metavers?
El metavers impulsarà el màrqueting i la major part de la societat a aprofundir en la innovació i la immersió digitals.
Però els consumidors estan preparats? Els primers usuaris estan emocionats d’utilitzar les noves tecnologies, però què passa amb els consumidors habituals?
Segons una enquesta a aproximadament 9.000 consumidors de tot el món realitzada per Accenture a finals de 2022, més de 70% dels consumidors tenen la intenció d’utilitzar el metavers en entorns que no són de joc en els propers dos o cinc anys.
No obstant això, el que volen els consumidors del metavers en entorns de joc i no de joc podria ser molt diferent. Segons l’enquesta, els usuaris que no són de joc se centren menys en les tecnologies i més en el que poden treure’n.
En altres paraules, els consumidors arribaran al metavers quan puguin obtenir valor per a les seves vides “reals”, com ara ajudar-los a connectar-se amb amics i familiars, comprar i acabar determinades tasques en menys temps.
Els consumidors habituals veuen el metavers com una nova manera d’ajudar-los a fer el que sempre han volgut o necessiten fer.
Imatge d’Accenture, març de 2023
El metavers està més a prop que mai; de fet, ja és aquí
Segons un informe de McKinsey & Company, el metavers podria generar-se 5 bilions de dòlars d’ingressos per a les empreses l’any 2030.
Tot i que el metavers encara es troba en les seves primeres etapes, avui hi ha moltes oportunitats per aprofitar.
Les empreses natives del metavers, com ara CryptoMotors, guanyen diners construint i venent actius digitals per al metavers.
Les empreses tradicionals també aprofiten cada cop més el metavers per afegir valor als seus clients.
La promotora immobiliària ONE Sotheby’s té un projecte anomenat Meta Residència Unque construeix una casa juntament amb la seva rèplica digital i ven tant la casa digital com la casa física junts.
El propietari de les cases bessones podrà saludar els convidats tant al món real com al metavers.
Fins i tot si el comerç de metavers no és adequat per al vostre negoci, el potencial d’utilitzar el metavers com a canal de publicitat i màrqueting és infinit.
Com que els consumidors mitjans busquen valor i una experiència millorada del metavers, és important que els venedors pensin més enllà de les tecnologies i, en canvi, se centren en com satisfer millor les necessitats dels clients en aquest món virtual.
Com afectarà ChatGPT al metavers
Tot i que la notícia sobre el metavers ha estat eclipsada recentment per la intel·ligència artificial generativa, sobretot ChatGPT d’OpenAI, el desenvolupament i l’adopció del metavers avancen.
De fet, l’augment de ChatGPT ajudarà a fer del metavers un lloc encara més vibrant.
Tenir personatges no jugadors, o NPC, en un joc digital no és nou.
Tanmateix, els NPC, fins ara, no tenen la “intel·ligència” per interactuar amb jugadors humans d’una manera oberta i sense guió. Tecnologies d’IA, com ara GPT-4que impulsa ChatGPT, canviarà això.
Per fer una visió de com serà aquesta interacció entre personatges humans i personatges generats per ordinador, dirigiu-vos cap a Personatge.aion podeu crear personatges virtuals amb “personalitats” o simplement xatejar amb ells tant en configuracions individuals com en grup.
Ara, imagineu aquests personatges com avatars en el metavers, amb cares i veus. No només poden parlar, sinó que també actuen i es comporten de manera que reflecteixin les seves “personalitats” úniques.
Per exemple, Replika, una aplicació acompanyant d’IA, ja permet a les persones construir els seus propis chatbots, vestir-los amb roba i accessoris de la botiga Replika i gaudir de la companyia dels seus chatbots a les seves pròpies habitacions mitjançant la realitat augmentada.
Què esperar del metavers següent
En endavant, podeu esperar que arribi més maquinari preparat per a metavers als consumidors quotidians. Apple ja ha invertit en realitat augmentadai els seus auriculars de realitat virtual, també coneguts com Apple Glasses, podrien arribar a finals d’any.
Altres gegants tecnològics, com Meta, Google i Amazon, també estan treballant en productes per oferir experiències més immersives als consumidors.
En l’àmbit empresarial, marques com Burberry i Gucci ja anuncien i venen productes virtuals mitjançant AR i VR. Cadenes de restaurants com McDonald’s i Panera Breads ja han presentat sol·licituds de marques per als seus negocis al metavers.
Veurem més empreses provant noves idees al metavers per implicar i servir millor els seus clients.
Una nova tendència que començarà a sorgir és el metavers corporatiu, on les empreses utilitzen el metavers per formar i capacitar els seus empleats, cosa que els permet col·laborar entre ells de manera més eficaç des de qualsevol lloc del món.
Els venedors han de prestar especial atenció a l’evolució i progressió del metavers.
Aquells que siguin escèptics poden perdre’s una quantitat important d’innovació digital destinada a canviar la manera com la societat fa negocis i funciona en conjunt.
Més recursos:
Imatge destacada: Black Salmon/Shutterstock
