Durant la temporada de vacances, hi ha un enfocament addicional en la llista entremaliada i agradable.
Les campanyes reeixides tenen accés a recursos addicionals, mentre que les iniciatives fallides pivoten o es retiren.
La pregunta d’aquest mes arriba al cor de l’optimització i escala del màrqueting digital. Garland d’Orlando pregunta:
“En quin moment considereu que una prova de campanya ha fallat? per exemple, 5.000 dòlars gastats en dades i poc retorn de la despesa”.
En aquesta publicació, aprofundirem en la comprensió dels senyals d’èxit/fracàs, així com descomprimirem com establir-los per a la vostra marca.
Aquesta pregunta convida a moltes variables, així que farem tot el possible per abordar les més habituals.
Configuració de proves raonables
Abans d’iniciar qualsevol prova de màrqueting digital, és molt important establir mesures d’èxit i fracàs.
El pas fonamental més important és confirmar quins són els coneixements absoluts (és a dir, confieu en el vostre seguiment de conversions, si els vostres formularis funcionen, si el vostre equip de vendes és sòlid, etc.).
Si aquests elements bàsics no estan configurats correctament, no importarà el rendiment de les variables que esteu provant.
Per això, és crucial tenir almenys un o dos mesos en la configuració del compte.
Més enllà d’eliminar els períodes d’aprenentatge, us assegurareu que el vostre rendiment reflecteixi l’èxit real.
També és vital que les proves només estiguin provant una variable a la vegada.
Si us proposeu provar-ho tot alhora, us costarà treure conclusions definitives sobre si les variables van tenir impactes positius o negatius a les campanyes.
Finalment, és important tenir en compte que totes les xarxes publicitàries digitals tenen diferents períodes d’aprenentatge i regles de participació per comunicar-se de manera eficaç amb l’algorisme.
Per exemple, Google requereix un mínim de cinc dies, mentre que Facebook (Meta Anuncis) requereix complir un llindar de conversió.
Definició d’èxits i fracassos
Un cop hàgiu establert les vostres condicions fonamentals, podeu començar a establir com són l’èxit i el fracàs.
Si esteu provant el percentatge de conversions millorat (CRO), és probable que les proves se centren en les palanques següents:
- Pàgines de destinació: inspiren més, menys o la mateixa quantitat d’usuaris compromesos?
- Anuncis: tenen un percentatge de clics (CTR) a la taxa de conversió saludable?
- Opcions d’orientació: el grup de persones orientades representa millor, pitjor o el mateix percentatge de conversions i valor?
Les proves de retorn de la inversió en publicitat (ROAS) es centraran en les opcions següents:
- Preu de la subhasta: les subhastes a les quals participa la campanya afavoreixen un millor, pitjor o el mateix ROI?
- Viatge de l’usuari: s’està guiant l’usuari d’una manera que es presta a un valor de conversió més alt, més baix o el mateix?
- Creatiu: La creativitat ajuda a prequalificar els clients millor, pitjor o igual que abans?
Provar un canal nou requereix consideracions lleugerament diferents:
- Facilitat de manteniment: Pots crear i mantenir raonablement una campanya al nou canal, o caldrà recursos completament diferents?
- Valor comercial: Aquest canal té una alta concentració dels vostres millors clients o és un nou terreny?
- Pressupost: Heu assignat prou pressupost per al canal?
- Objectiu: El vostre públic objectiu és en aquest canal?
Voleu donar a qualsevol iniciativa almenys 60 dies per demostrar-ho; tanmateix, si hi ha signes clars de fracàs, voldreu ajustar-vos.
Signes clars de fracàs
El següent s’ha de prendre com a signes clars de fracàs en els comptes.
- Les campanyes no es poden gastar després de més de cinc dies.
- Les conversions del compte no es tradueixen en clients potencials/vendes de qualitat.
- Els pics de despesa són molt superiors al ritme normal de despesa.
- Les variables que s’estan provant donen pitjors resultats que el control.
Aportacions finals
És fàcil sentir que qualsevol despesa que no genera ingressos és un malbaratament, però mai no ho és si aprens alguna cosa.
Assegureu-vos que s’estableixin els vostres punts de dades fonamentals i que respectin els senyals originals d’èxit/falla.
Tens alguna pregunta sobre PPC? Enviar via aquesta forma o tuiteja’m @navahf amb l’etiqueta #AskPPC. Ens veiem el mes que ve!
Més recursos:
Imatge destacada: Paulo Bobita/Shutterstock
