Com configurar Google Analytics per a Shopify

Si esteu interessats a escalar el vostre negoci de Shopify, haureu de fer ajustos basats en l’anàlisi de dades i no en supòsits.

La implementació de Google Analytics us donarà la informació que necessiteu per fer optimitzacions de la botiga que augmentin la visibilitat de la cerca, les conversions i els ingressos.

La implementació de Google Analytics per a la vostra botiga Shopify pot semblar descoratjador, però en aquesta guia trobareu respostes a aquestes preguntes i reptes habituals:

• Què és Google Analytics?
• Com implementar el codi de Google Analytics al vostre lloc de Shopify.
• Què fer el seguiment amb Google Analytics.
• Mètriques clau que cal conèixer a Google Analytics.

Què és Google Analytics?

anàlisis de Google és una plataforma d’anàlisi web gratuïta que els llocs web poden implementar al seu lloc web per fer un seguiment de diverses mètriques.

Aquests inclouen trànsit, percentatge de clics, conversions, percentatges de rebot, temps a la pàgina i molt més. Aquesta eina gratuïta proporciona informació inestimable per ajudar els propietaris d’empreses a gestionar una botiga en línia d’èxit.

Com a botiga en línia, probablement publicar una varietat d’anuncis, treballar amb influencers, i córrer campanyes de correu electrònic. Totes aquestes campanyes de màrqueting tornaran a enllaçar al vostre lloc web.

Amb Google Analytics implementat correctament, podreu determinar si les vostres campanyes van ser efectives. Podeu veure quants usuaris han interaccionat amb la vostra campanya, quants s’han convertit i els ingressos totals generats amb els vostres esforços.

Aquesta plataforma essencial d’anàlisi de dades també us permetrà veure tots els vostres embuts de màrqueting en un sol lloc.

La vista holística us permetrà veure les vendes totals i el valor mitjà de la comanda, i podreu generar informes personalitzats que destaquin les mètriques més significatives per al vostre negoci.

Per què necessito Google Analytics si ja tinc Shopify Analytics?

Potser estàs pensant el teu Shopify Analytics La plataforma ofereix tota la informació que necessiteu per prendre una decisió empresarial informada.

Però tot i que ofereix un resum general del rendiment de la vostra botiga, no us ofereix tota la informació que necessiteu per prendre les decisions empresarials més informades.

El vostre tauler de control de Shopify Analytics us pot mostrar les vendes totals, el valor mitjà de la comanda i la taxa de conversió. També té informes preconstruïts que requereixen molt poca configuració per part vostra.

Aquesta font d’anàlisi és convenient, però té alguns inconvenients força impactants.

Captura de pantalla de Shopify Analytics, novembre de 2021

Per exemple, si voleu comparar diferents fonts de trànsit o quins tipus de dispositius s’utilitzen habitualment quan feu una compra, no podreu veure aquest desglossament tret que utilitzeu Google Analytics.

També podeu utilitzar Google Analytics per identificar com interactuen els usuaris amb el vostre lloc. Si descobriu que el vostre lloc es visita principalment a través d’un dispositiu mòbil, el vostre equip pot començar a optimitzar l’experiència d’UX de la vostra botiga per a aquests usuaris finals.

Google Analytics és una mica més difícil d’utilitzar, però és la millor eina per oferir una visió general sòlida de com interactuen els clients amb la vostra botiga en línia.

Podeu recopilar la informació necessària per segmentar els vostres clients en embuts de màrqueting més efectius i crear campanyes de màrqueting que s’adaptin al vostre negoci.

Tota aquesta informació és gratuïta amb Google Analytics. Si voleu accedir a més informes amb Shopify, haureu d’actualitzar a un pla més costós.

Com implementar el codi de Google Analytics al vostre lloc de Shopify

Per ajudar-ho a fer-ho el més senzill possible, desglossarem el procés pas a pas per implementar el codi de Google Analytics al vostre lloc de Shopify.

1. Creeu un compte de Google per a la vostra empresa

És possible que ja tingueu un Gmail associat al vostre lloc de Shopify, no us preocupeu, podeu utilitzar-lo per accedir a Google Analytics. Si no teniu un compte preexistent, haureu de configurar un compte gratuït per accedir a Google Analytics.

No es recomana utilitzar el vostre Gmail personal per a la vostra botiga en línia. Mantenir-los separats us ajudarà a gestionar l’accés a la informació de la vostra empresa.

2. Creeu un compte d’Analytics

Google té dos tipus diferents de plataformes d’Analytics, Universal Analytics i Google Analytics 4.

Universal Analytics s’anomena habitualment l'”antic” Analytics.

Google Analytics 4 és l’última versió i ofereix a les botigues capacitats d’anàlisi de dades més detallades i de mesura entre dispositius. Actualment, Shopify no admet Google Analytics 4.

Fins que no s’hagi fet un canvi, haureu de crear un compte d’Universal Analytics.

Podeu seguir això guia per ajudar-vos a crear el vostre compte universal de Google Analytics.

3. Activa Google Analytics

És possible que el vostre lloc de Shopify ja estigui habilitat. Abans d’intentar activar el codi, comproveu que encara no estigui habilitat.

Inicieu sessió al vostre compte de Shopify i feu clic a Botiga en línia > Preferències. Aquí podreu veure si la vostra casella de Google Analytics està marcada o no.

Si veieu un codi de número que comença per UA, el vostre compte de Google Analytics està activat.

Captura de pantalla de Shopify Admin, desembre de 2021

La segona manera de veure si el vostre codi d’anàlisi està implementat és anant al vostre administrador de Shopify i navegant a Temes > Accions > Edita el codi.

Un cop allà, a la secció Disseny, feu clic a {/} líquid de tema. Dins d’aquesta pàgina, haureu de cercar etiquetes que incloguin: ga.js, gtag, js o analytics.js.

Si trobeu una d’aquestes etiquetes, vol dir que el vostre codi d’Analytics s’ha activat al vostre lloc web.

Si no heu activat Google Analytics al vostre lloc de Shopify, seguiu els passos següents.

Com habilitar Google Analytics

Dins de Google Analytics

1. 1. Inicieu la sessió al vostre compte de Google Analytics mitjançant el compte de Gmail que heu creat als passos anteriors.
   2. Creeu el vostre compte i seleccioneu les vostres preferències per compartir dades.
   3. Feu clic a següent per anar a Configuració de la propietat.
   4. Trieu un nom de propietat, una zona horària i una moneda.
   5. Seleccioneu Opcions avançades.
   6. Crea una propietat d’Analytics Universal: Google Analytics 4 està seleccionat de manera predeterminada, però no es pot utilitzar a Shopify. Assegureu-vos de seleccionar Universal Analytics per continuar.
   7. Un cop procediu, a la secció “Sobre la vostra empresa”, haureu de seleccionar la configuració adequada per a la vostra botiga.
   8. Seleccioneu “Crear”.
   9. Accepteu els termes i l’acord de servei.
   10. Copieu el vostre ID de seguiment: el número començarà per UA.

Dins de Shopify

1. 1. Obriu el vostre compte d’administrador de Shopify.
   2. Aneu a la botiga en línia – Preferències
   3. Al costat de Google Analytics, introduïu l’identificador de seguiment que heu copiat del nostre pas anterior.
   4. Recordeu eliminar la protecció amb contrasenya de la vostra botiga Shopify. Això s’assegurarà que Google Analytics mostrarà dades.
   5. Ho vas fer! Ara Google Analytics està habilitat al vostre lloc de Shopify.

Com habilitar els codis de seguiment de comerç electrònic

Habilitant codis de seguiment de comerç electrònic us ofereix més informació sobre l’experiència d’usuari del vostre client.

Podeu utilitzar dues opcions diferents de codis de seguiment de comerç electrònic.

Seguiment bàsic de comerç electrònic

Feu un seguiment de les dades de transaccions i d’ingressos mitjançant una pàgina de destinació de confirmació.

Com activar el seguiment bàsic del comerç electrònic a GA:

• Obriu Google Analytics
• Feu clic a Visualització de la configuració de l’administració i aneu a Configuració de comerç electrònic
• Activeu el botó Habilita el comerç electrònic

Captura de pantalla del compte de Google Analytics, desembre de 2021

Seguiment de comerç electrònic millorat

Feu un seguiment de cada pàgina que visita un usuari abans de fer una compra. Això inclou el seguiment d’un usuari mentre consulta diferents pàgines de productes, el seguiment del que s’afegeix al seu carretó i si fa o no una compra o una devolució.

Com activar el seguiment millorat del comerç electrònic:

• Obriu la pàgina d’administració de Shopify.
• Botiga en línia → Preferències.
• A la secció de Google Analytics, assegureu-vos que el botó Utilitza el comerç electrònic millorat estigui activat i feu clic a Desa.
• Obriu Google Analytics.
• Feu clic a Visualització de la configuració de l’administració i aneu a Configuració de comerç electrònic.
• Activeu el botó de seguiment de comerç electrònic millorat.

Què fer el seguiment amb Google Analytics

Centrar-se en el trànsit és útil, però no us donarà prou informació per fer optimitzacions significatives a llarg termini per al vostre negoci.

Perquè Google Analytics sigui una eina beneficiosa, cal que feu preguntes específiques i compareu les analítiques durant diferents períodes de temps.

Aquests són alguns exemples de les preguntes que hauríeu de centrar en respondre amb Google Analytics.

Quins són els vostres millors clients?

Utilitzeu Google Analytics com a eina per ajudar-vos crear perfils de comprador que poden influir en la manera com gestioneu les campanyes de màrqueting per ajudar a maximitzar les conversions.

Analitzar dades demogràfiques, interessos i geogràfiques

Accediu a la demografia navegant a Públic → Dades demogràfiques → Visió general. Aquest tauler us ajudarà a identificar el grup d’edat i el gènere de les persones que fan més conversions al vostre lloc web.

A Dades demogràfiques, podreu veure els informes d’interès. Aquests informes us indicaran en què també estan interessats els vostres clients. Podeu crear oportunitats de venda addicional i anuncis orientats basats en aquest coneixement.

Les dades geogràfiques poden proporcionar informació inestimable que us pot ajudar a determinar on i quan gastar diners. Per exemple, si analitzeu les dades i descobriu que la majoria dels vostres clients viuen a la costa est, podeu publicar més anuncis orientats a tota aquesta regió geogràfica.

De la mateixa manera, si observeu una regió geogràfica que no converteix, podeu limitar la vostra despesa en aquestes àrees.

Compareu dades durant diferents períodes de temps per identificar tendències. Ajusteu els vostres anuncis en funció d’aquestes troballes.

Com interactuen les persones amb el vostre lloc de Shopify?

És possible que tingueu una imatge ideal al cap sobre com els usuaris naveguen i interactuen amb el vostre lloc. Tanmateix, és totalment possible que els vostres usuaris finals no utilitzin el vostre lloc de la mateixa manera que us imagineu.

Podeu trobar una visió general de la informació del comportament si aneu a Comportament → Visió general.

Des d’aquí, podeu profunditzar en el contingut del lloc i les pàgines de destinació i veure si teniu pàgines de productes destacades o algunes que poden requerir una mica de treball.

Mètriques clau que cal conèixer a Google Analytics

• Sessions: interaccions amb la vostra botiga Shopify durant un període de temps específic.
• Vistes de pàgines: El nombre total de pàgines vistes en una pàgina determinada. Es comptabilitzen les pàgines vistes repetides. Per tant, si mireu un producte, navegueu a un altre producte per comparar-lo i decidiu tornar a la primera pàgina del producte, comptaria com a tres pàgines vistes diferents.
• Visualitzacions de pàgines úniques: el nombre de sessions durant les quals la pàgina específica s’ha vist almenys una vegada. Diverses visites a la pàgina del vostre producte A durant la mateixa sessió comptarien com una única visualització de la pàgina.
• Percentatge de rebot: Mesura de la freqüència amb què la gent farà clic a la vostra pàgina i se’n sortirà sense activar cap altra sol·licitud o deixaran menys d’un segon d’iniciar la pàgina.
• Temps mitjà a la pàgina: quant de temps romandrà un usuari final en una pàgina web.
• Ingressos: Ingressos totals generats a través del lloc web.
• Transaccions: Nombre de compres realitzades.
• Taxa de conversió: Nombre de sessions que han finalitzat amb una transacció.

Ara que ja ho tens tot configurat i tens una comprensió general de les mètriques clau de GA, aquí tens una gran guia sobre tot el que necessiteu saber sobre Google Analytics per a Shopify per ajudar-te a treure’n el màxim profit.

Aquest recurs us ajudarà a entendre realment les dades del vostre compte i a utilitzar-los per prendre decisions més informades per ajudar-vos a escalar.

Més recursos:

Imatge destacada: Kaspars Grinvalds/Shutterstock