En què es diferencien les solucions de programari de màrqueting empresarial i SaaS?

No és cap secret que el programari és un motor important dels negocis moderns.

Les infraestructures tecnològiques són els serveis sobre els quals es construeixen aquests dies, i és essencialment una conclusió prèvia dir que no es pot sobreviure, i molt menys competir, avui dia sense un sistema de suport de programari fort.

Tanmateix, hi ha avantatges i contres a cada decisió que preneu amb la intenció de millorar la vostra organització.

La decisió entre el programari empresarial o el programari SaaS com a model per a la vostra infraestructura de màrqueting i SEO, sens dubte, està subjecta a la mateixa laboriosa presa de decisions que apliqueu a qualsevol altre aspecte del vostre negoci.

No hi ha res inherentment millor o pitjor sobre el programari empresarial o SaaS. Hi ha diferències, és clar, però el que és adequat per a vostè dependrà de la mida, les necessitats i les capacitats financeres de la seva empresa.

Aleshores, en què es diferencien el programari empresarial i el programari SaaS?

Anem a esbrinar.

Escollint programari de màrqueting per al vostre negoci

Suposem que sou el cap de tecnologia o màrqueting d’un negoci empresarial (o qualsevol altra persona que prengui aquestes decisions).

Sabeu que hi ha llacunes en les vostres capacitats com a empresa per atendre els vostres clients, i sabeu que una part important d’aquestes llacunes es deu a deficiències tecnològiques.

Si coneixeu prou bé el vostre negoci i les vostres operacions, és probable que pugueu evocar algunes idees sòlides d’on us esteu quedant curts i què necessiteu en una actualització de programari.

Aquests són alguns exemples de preocupacions que podeu plantejar:

La nostra infraestructura de programari actual no és compatible amb la col·laboraciói els equips s’han queixat de la pèrdua de comunicació i productivitat.
Els clients diuen que tenen dificultats per interactuar amb els seus comptes al nostre lloc webperò no podem abordar les seves preocupacions en el sistema actual.
El nostre programari de màrqueting no es pot integrar amb altres aplicacions, però sabem que un nou sistema seria capaç de gestionar-los.

Saber on et trobes amb les teves necessitats enfront de les teves capacitats és un pas molt important, i si ja has identificat que hi ha un problema, enhorabona.

Més felicitacions estan en ordre si teniu els mitjans i l’aprovació per actualitzar.

El següent número ja està a l’horitzó, però, és essencialment el títol d’aquesta publicació.

Quin model de programari serà adequat per a vostè, empresa o SaaS?

No podeu saber-ho fins que no entengueu les seves diferències, així que entrem-hi.

Què és el programari empresarial i per a qui va?

Ambdós tipus de programari estan destinats a millorar les operacions empresarials donant un millor servei a l’organització i als seus clients.

En la seva forma més bàsica, el programari empresarial és la tecnologia que satisfà les necessitats i resol els problemes de les empreses empresarials.

Per tant, sigui quina sigui la necessitat d’una empresa a nivell empresarial per funcionar, el programari pot gestionar, tant si aquestes necessitats involucren relacions amb els clients, suport tècnic, integració de correu electrònic entre aplicacions o col·laboració en equip.

El programari empresarial crea eficiències i permet una major productivitat.

Tanmateix, aquí hi ha el quid, en contrast amb el programari SaaS: el programari empresarial és propietat de l’empresa.

És un programari que s’ha desenvolupat i instal·lat in situ i al qual es pot accedir localment.

És programari propietari; un cop finalitzat, l’empresa n’és propietari de dalt a baix.

Hi ha molts avantatges per al programari empresarial.

Trieu els desenvolupadors que tinguin les capacitats tècniques que necessiteu.

Podeu treballar amb ells per explicar-los tot el que necessiteu pel que fa a la funcionalitat i el suport, la qual cosa és clau perquè aquest serà el programari del vostre negoci.

El programari farà el que necessiteu i el seu disseny es basarà completament en les vostres operacions.

En resum: el programari empresarial està dissenyat a mida per a tu i respondrà a tots els teus capritxos.

L’allotgeu al lloc, coneixeu les mesures de seguretat al voltant d’aquest allotjament i podeu canviar-ne la funcionalitat segons sigui necessari.

L’enfrontament sona perfecte, però encara hi ha una o dues trampes.

El desenvolupament de programari personalitzat de pila completa no és una tasca fàcil, de manera que el preu d’una empresa per encarregar i tenir programari empresarial pot ser elevat.

Estem parlant d’un número que molt probablement cau en el rang de sis xifresfins i tot fins a tres quarts de milió.

Si pogués ser feixuc per un moment: no ho diuen empresa programari per res.

La conclusió implícita és que el programari empresarial està pensat per a les empreses empresarials més consolidades: aquelles amb el pressupost alliberat per pagar el programari propietari dissenyat a mida.

Sempre serà una qüestió de comoditat versus diners.

El vostre programari empresarial podria costar molt més per endavant, però pagarà dividends per la seva facilitat d’ús, la seva integració completa amb tots els altres components de programari i, en general, els costos de manteniment baixos (però encara presents) al llarg del temps.

Què és el programari SaaS i per a qui va?

Ara que enteneu el programari empresarial i què implica, la definició de Programari SaaS pot estar caient al seu lloc per a tu.

A diferència del programari empresarial, SaaS es refereix a “programari com a servei”.

La diferència general més gran entre els dos és que SaaS és un programari que pagueu una quota de subscripció mensual per utilitzar, no un que teniu per a vosaltres mateixos.

Igual que el programari empresarial, el programari SaaS és una eina valuosa per racionalitzar les operacions empresarials i, finalment, oferir millors serveis o productes als vostres clients.

Però parlem de les principals diferències.

El programari empresarial propietari representa un canvi radical en la manera en què la vostra empresa gestiona les coses a casa.

Mentrestant, el programari SaaS no alterarà massa el flux de les coses.

És relativament fàcil d’introduir perquè es va configurar per funcionar d’una determinada manera, i així sempre funcionarà.

L’equip d’assistència del proveïdor us pot guiar a l’hora d’utilitzar la plataforma, i aquest és un altre avantatge: teniu accés a un servei d’assistència o a una línia d’atenció al client per al que necessiteu pel que fa al programari.

Podeu utilitzar el proveïdor com a recurs si esteu pagant pel servei.

L’últim avantatge important a discutir amb SaaS (una de les diferències principals entre SaaS i el programari empresarial) és el cost.

Amb SaaS, pagueu una quota mensual per utilitzar el programari, i ja està.

Si necessiteu manteniment o actualització amb qualsevol cosa, tot es comptabilitza i es gestiona al vostre pla.

Per cert, aquesta quota mensual serà molt inferior als costos inicials de contractar un equip de desenvolupament per crear-vos una infraestructura des de zero.

Així, d’una banda, SaaS és més assequible que el programari empresarial, i la seva estructura de tarifes us permetrà predir el pressupost futur del vostre negoci.

D’altra banda, però, el que estalvieu en diners, ho pagueu per comoditat (almenys una mica).

SaaS es pot adaptar a les vostres necessitats tant com sigui possible, però això és el problema: les seves possibilitats són limitades.

No teniu garantida la funcionalitat en totes les àrees que la vostra empresa requereixi, perquè no s’ha creat específicament per a vosaltres.

En aquest sentit, tampoc hauríeu d’esperar que el programari SaaS pugui integrar tots els vostres programes i aplicacions actuals perquè, una vegada més, la seva funcionalitat es limita a com es va crear originalment.

Un últim problema que val la pena esmentar és que el programari SaaS fa que alguns líders empresarials se sentin incòmodes a causa del seu allotjament compartit.

Depèn de la teva filosofia sobre aquest tema, però amb solucions empresarialsesteu executant la seguretat del vostre programari i dades.

Amb SaaS, esteu agrupats amb el vostre proveïdor i amb tots els usuaris de la plataforma.

L’incompliment d’un podria significar una violació d’altres.

Per tant, us convé dur a terme la vostra diligència deguda amb qualsevol proveïdor de SaaS que estigueu considerant per controlar les mesures de seguretat que podeu esperar quan utilitzeu el servei.

Escollireu programari empresarial o SaaS?

Espero que ara us sentiu molt més còmode decidint si el programari empresarial o SaaS és el millor per a vosaltres i la vostra organització de màrqueting.

Els pros i els contres us haurien de quedar clars.

Tot i que el programari empresarial serà molt més llarg i costós, apreciareu la seva funcionalitat totalment personalitzable.

I, de la mateixa manera que sabeu que l’ús del programari SaaS us permetrà un preu molt més petit i un pressupost previsible, també sabreu que pot ser que no faci totes les petites coses que necessiteu perquè no s’ha fet només per a vosaltres.

El que trieu depèn dels vostres recursos, la mida de l’empresa, les necessitats i on prediu que totes aquestes coses seran en el futur.