5 passos per configurar els productes GMB mitjançant l’Editor de productes de Google

Heu provat d’utilitzar Productes GMB per promocionar pàgines de productes importants al vostre lloc web?

Si no, és possible que estigueu perdent una valuosa oportunitat per mostrar productes i fomentar les interaccions dels clients a la Cerca de Google.

Google diu oficialment aquesta funció “Editor de productes“, Però és probable que en sentiu” Productes GMB “als cercles de màrqueting.

Sigui com sigui, tot i que GMB Products existeix des del 2018, va aparèixer per primera vegada als taulers de Google My Business de moltes empreses quan va sortir de la versió beta a principis del 2020.

Què són els productes GMB?

Alguns productes GMB de vegades es confonen amb “Publicacions de productes”, però en realitat ara són el mateix.

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

Ara, “Afegeix producte” a la secció Publicacions de GMB omple un producte en lloc d’una publicació.

Les “publicacions de productes” solien ser un tipus de publicacions autònomes, però quan els productes GMB sortien de la versió beta, es transformaven en productes.

Si teniu productes a GMB que originalment heu afegit mitjançant publicacions de GMB, els veureu ara a la categoria anomenada “De publicacions de productes”.

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

Espera, no veig productes al meu tauler de GMB

No veureu aquesta opció al tauler si no teniu accés als productes GMB.

És cert, com molts altres GMB atributs i funcions, no estan disponibles per a tots els tipus d’empreses.

Per exemple, hauran de prescindir d’allotjaments i llistats de la indústria hotelera o de qualsevol empresa amb una categoria principal relacionada amb el cànnabis, els jocs d’atzar, les armes, l’alcohol o l’entreteniment per a adults.

Com configurar productes GMB

Aquí teniu la vostra guia de referència ràpida de cinc punts per atreure nous visitants i esperem convertir-los en clients que utilitzen productes GMB.

1. Identifiqueu els productes que presentareu

No hi ha res al pautes per dir que no podeu incloure serveis als productes GMB. Per tant, si sou dentista, lampista o opereu en una altra indústria basada en serveis, els vostres “productes” podrien ser serveis en lloc de productes físics.

Quan escolliu els productes que voleu incloure, tingueu en compte que es tracta d’una característica dissenyada per a les petites i mitjanes empreses. Els productes GMB no s’emplenen mitjançant una API i s’han de curar manualment mitjançant el tauler.

Amb això en ment, és una bona idea triar productes de fulla perenne, és a dir, aquells que no necessiten actualitzar-se amb massa freqüència.

Cada llistat de productes conté els camps següents:

• Imatge del producte.
• Nom del producte.
• Categoria del Producte.
• Preu del producte (opcional).
• Descripció del producte (opcional).
• Afegiu un botó (opcional).

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

Assegureu-vos que afegiu * totes les coses. *

No hi ha cap opció a l’hora de descriure el vostre producte o servei i per què satisfà les necessitats dels clients de manera brillant. A més, per què no afegiríeu un enllaç a la pàgina pertinent del vostre lloc web?

Sincerament, la ment incomoda.

Idealment, no voleu que els vostres productes GMB tinguin informació que no coincideixi amb els detalls del producte o servei pàgines de destinació, per tant, trieu productes on el nom, el preu i la descripció no canvien massa sovint.

O bé, estigueu preparats per ser meticulosos en mantenir els vostres productes GMB actualitzats quan i quan canviïn els detalls del producte.

Assegureu-vos de comprovar els URL i actualitzar-los també quan canviïn.

No confieu en les redireccions, ja que de vegades poden eliminar el fitxer Seguiment UTM dels vostres URL (més informació a continuació) i, si això passa, el vostre marc de mesura es taparà.

Seran moments tristos per a vosaltres.

2. Prepareu les vostres imatges

Molts comentaristes de la indústria suggereixen utilitzar imatges de 1200 x 900 píxels.

Tanmateix, com que Google tendeix a trossejar i canviar la manera com mostren els productes GMB en tots els dispositius, sempre us recomanaria que us assegureu de comprovar l’aspecte dels vostres productes en totes les plataformes i dispositius i que els modifiqueu quan sigui necessari.

També podeu utilitzar un GIF, que pot cridar l’atenció al SERP.

Tanmateix, no us exciteu amb l’ús de GIF. Per això:

1. En cas que la funcionalitat es trenqui i Google deixi de permetre l’ús de GIF i
2. Perquè massa GIF són molestos (culpables segons el càrrec).

No és sorprenent que voldreu utilitzar una bona imatge clara i convincent d’alta qualitat per a cada producte. Si us plau, sense imatges d’estoc!

Val la pena revisar algunes de les directrius d’imatges de Google Shopping aquí:

• Enllaç a la imatge principal del vostre producte.
• La imatge ha de mostrar amb precisió el producte que esteu venent.
• Utilitzeu un format acceptat (jpg, PNG, GIF, BMP o TIFF).
• No envieu cap imatge de més de 64 megapíxels ni un fitxer de més de 16 MB.
• No inclogueu text promocional, filigranes ni vores.

Serà interessant veure què passa després a la relació Productes GMB / Google Shopping Ads.

3. Prepareu la còpia

La descripció del producte inclou fins a 1.000 caràcters, però, amb tota probabilitat, no utilitzarà tot aquest espai.

Penseu en aquest espai de la mateixa manera que si fóssiu la còpia d’un anunci.

Incloeu la consulta de cerca principal de manera estratègica i mantingueu la còpia concisa però convincent.

Incloeu els avantatges del producte i qualsevol element de valor afegit, com ara “enviament gratuït”, “devolucions gratuïtes” o qualsevol altra cosa que sigui rellevant i us ajudi a distingir-vos dels competidors.

Com més informativa sigui la vostra còpia, més convincent serà. I si escolliu productes de fulla perenne per als vostres productes GMB, és probable que no utilitzeu el concepte d’escassetat.

Veure això excel·lent guia per escriure còpia de l’anunci per ajudar-vos a elaborar les descripcions dels vostres productes GMB.

Tingueu en compte també que, a diferència de les publicacions de GMB, és possible que els productes GMB no incloguin emojis:

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

De la mateixa manera que les vostres imatges hauran de complir les polítiques publicitàries de Google Shopping, també ho farà la vostra còpia.

Llegir el aquí hi ha la política completa d’anuncis.

4. Afegiu l’etiquetatge UTM als URL del producte

Si encara no utilitzeu l’etiquetatge UTM a tots els vostres URL de GMB (enllaç del lloc web, enllaç de cita, enllaç de contacte, etc.), seguiu endavant i ordeneu-ho ara mitjançant aquesta plantilla gratuïta que generarà automàticament els vostres URL etiquetats.

En cas que us ho pregunteu, “UTM” significa “Urchin Tracking Module”. Penseu en les etiquetes UTM com a codis de seguiment que afegim al final dels nostres enllaços externs per informar-nos més d’on prové aquest trànsit i com va arribar als nostres llocs web.

Quan afegim un codi de seguiment UTM al final de l’URL del nostre producte o servei, ens permet veure quantes visites al lloc web de GMB es realitzen mitjançant productes GMB en lloc de qualsevol dels altres elements del perfil GMB.

És habitual que l’enllaç principal del lloc web representi la major part del trànsit a través del perfil del vostre negoci. Però quan tingueu gran detall amb l’etiquetatge UTM, probablement (amb els dits creuats) trobareu que els productes GMB fan referència a visitants valuosos del vostre lloc web.

Un cop siguin al vostre lloc web, podreu veure si compren alguna cosa (woo-hoo) o si realitzen microconversions, com ara un clic per trucar, un clic per enviar un correu electrònic o un registre al butlletí. Pot ser qualsevol esdeveniment o objectiu rellevant que hàgiu configurat a Google Analytics.

El vostre URL etiquetat UTM tindrà un aspecte semblant a aquest:

Val la pena assenyalar aquí que algunes persones podrien optar per etiquetar la font com a:

utm_source = local

o bé

utm_source = gmb

Qualsevol que escolliu, assegureu-vos que tingui sentit en el context de qualsevol marc d’informes existent que tingueu al seu lloc i que no obtingueu el mitjà i la font de manera confusa.

Quan això passa = Temps tristos.

Ús aquest full de Google per generar automàticament URL etiquetats UTM per als vostres productes GMB.

5. Mesureu mitjançant GA (i proveu algunes proves petites)

Per tant, quan algú fa clic a un URL etiquetat UTM, es transfereixen els detalls de la font, del mitjà i de la campanya per a la visita al lloc web. anàlisis de Google.

Si heu etiquetat els vostres productes segons el format suggerit, veureu detalls de les visites al lloc que van arribar a través de GMB Products a GA Adquisició> Totes les campanyes.

Si utilitzeu un filtre avançat i demaneu a GA que només us mostri campanyes que incloguin “gmb”, veureu tot el trànsit que ha arribat mitjançant GMB:

Captura de pantalla de Google Analytics, setembre de 2021

A continuació, podeu veure quants ingressos (o altres conversions) genera GMB:

Captura de pantalla de Google Analytics, setembre de 2021

Feu clic a “Gmb-products” i afegiu una dimensió secundària de “pàgina de destinació” per veure quins dels vostres productes s’han fet clic.

Analitzeu segons la conversió de comerç electrònic, o “tots els objectius”, per veure quins productes us funcionen bé i quins es podrien millorar.

Ara és la vostra oportunitat de fer-ne alguna proves senzilles per al vostre negoci.

Quin tipus d’imatges de producte funcionen millor?

Un bon GIF obté un CTR millor?

Quins CTA veuen més clics?

Què tal les descripcions de productes més llargues? Descripcions més curtes de productes?

Aquest és un marc hipotètic senzill i fantàstic:

Captura de pantalla de Resources.Conversion.com, abril de 2021

Podeu descarregar-ho aquí.

Resolució de problemes amb les aprovacions de productes GMB

Els productes GMB van provocar un kerfuffle recentment amb un tram de productes GMB en viu anteriorment que passen a “no aprovar-se”.

S’ha trobat que molts d’aquests rebutjos estan relacionats amb les imatges en ús:

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

Els productes GMB tenen ara estricte procés d’aprovació i s’ha d’adherir a les generals Google Ads polítiques de compra i requisits tècnics.

Si el vostre producte no està aprovat, consulteu el tauler de GMB per obtenir informació sobre per què:

Captura de pantalla del tauler de GMB, setembre de 2021

Si teniu un producte que no està aprovat, podeu fer-ho torneu a enviar-lo a aprovació un cop solucionats els problemes.

Conclusió

Els productes GMB ofereixen a les empreses dirigides tant a productes com a serveis l’oportunitat de mostrar una sèrie de productes i serveis al perfil empresarial, tot buscant un munt de béns immobles valuosos.

A diferència de moltes altres funcions de Google My Business, els productes també permeten a una empresa enllaçar directament a aquestes pàgines de serveis o productes del seu lloc web.

Tingueu en compte que, com la majoria d’elements de Google My Business, els productes GMB existeixen en un estat de flux a mesura que Google afegeix, elimina, altera la funcionalitat i crea noves relacions entre les seves propietats internes i les seves plataformes (i potser fins i tot llocs de tercers).

Haureu de supervisar-ho acuradament i modificar els vostres productes GMB en conseqüència.

Més recursos:

Imatge destacada: Katy Flaty / Shutterstock
Imatge # 7 creada per l’autor, setembre de 2021