Agradi o no, el Migració de Google Analytics 4 el termini ha arribat i ha passat.
Per a algú que ha utilitzat Google Universal Analytics durant els darrers 10 anys, fer front a aquest canvi ha estat difícil.
La plataforma anterior proporcionava informes fàcils d’utilitzar a l’abast dels venedors en un instant.
És fàcil tenir una relació d’amor/odi anàlisis de Google informes ara mateix.
Com a venedors, tenim temps limitat en els nostres dies laborals.
Ara, tenim l’encàrrec d’aprendre una nova interfície (UI) i de tornar a crear aquests informes sagrats, tot fent les nostres tasques habituals.
En aquest article, us presentaré cinc Informes de Google Analytics per ajudar-vos a obtenir la informació necessària més ràpidament a l’hora de prendre decisions estratègiques per a les campanyes de PPC.
Els meus informes preferits us ajudaran:
- Analitzar i ampliar segments d’audiència en campanyes de PPC.
- Amplieu la selecció de paraules clau PPC.
- Identifiqueu els esforços exitosos de la part superior de l’embut per donar suport a sol·licituds de pressupost addicionals.
1. Informe del Segment d’Interessos
Com Tipus de concordança de paraules clau de Google Ads s’han afluixat durant els últims anys, les variacions properes s’han apoderat de les campanyes.
Com a resultat, les paraules clau PPC orientades es gestionen de manera més fluixa a mesura que Google intenta dominar la intenció de l’usuari.
Per això, entendre el comportament dels nostres públics objectiu és crucial per a l’èxit.
L’informe del segment d’interessos ho mostra exactament.
A l’anterior interfície d’Universal Analytics, aquest informe s’anomenava informe “Segments del mercat”.
Tot i que és una mica més difícil de trobar, l’informe Interessos es pot trobar a Google Analytics 4.
Per trobar aquest informe, navegueu a Informes > Usuari > Detalls demogràfics.
L’informe mostra per defecte les dades per país. Per veure l’informe d’interès, feu clic a la fletxa avall País i seleccioneu Interessos.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
Aquest informe mostra els tipus de segments d’interès (per a Google Ads) dels usuaris que han comprat al vostre lloc web.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
Les característiques principals d’aquest informe us permeten:
- Segmenta per compradors o convertidors anteriors per identificar els segments d’interès més rellevants als quals orientar.
- Ordena per ingressos o percentatge de conversions més alt.
- Capa rellevants i convertint els segments d’interès en campanyes de Google Ads existents.
- Creeu campanyes de PPC noves orientades exclusivament a aquests segments.
2. Informe de cerca al lloc
Aquest informe és útil per moltes raons a part de PPC.
En utilitzar aquest informe de Google Analytics 4, podeu entendre com cerquen els usuaris per trobar el que necessiten al lloc web.
Les característiques principals d’aquest informe poden ser:
- Ajudeu a informar sobre l’estratègia de paraules clau en curs.
- Proporcioneu llistes de paraules clau ampliades basades en el comportament real dels usuaris.
- Identifiqueu possibles llacunes en el comportament de cerca esperat i real.
Parlant de llacunes, l’informe de cerca al lloc també pot ajudar els equips de productes a entendre si hi ha demandes addicionals per als productes oferts.
Per exemple, suposem que teniu un lloc web d’invitació de noces que té un assortiment de productes decent per a diferents casaments temàtics.
Quan feu servir l’informe de cerca al lloc, veieu un nombre creixent de cerques de “rústic”, però cap dels dissenys de llocs web té aquesta sensació rústica!
Això pot informar al màrqueting del producte que hi ha una demanda d’aquest tipus de producte i poden prendre mesures en conseqüència.
Per trobar l’informe de cerca al lloc, navegueu a Informes > Implicació > Esdeveniments.
Cerqueu l’esdeveniment “view_search_results” i feu-hi clic.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
Un cop fet clic, cerqueu la targeta de paràmetre personalitzat “search_term” a la pàgina.
Algunes notes importants sobre les dades dels termes de cerca:
- Abans d’utilitzar aquest informe, heu de crear una nova dimensió personalitzada (abast d’esdeveniment) perquè s’omplin els resultats del terme de cerca.
- Google Analytics només mostrarà dades quan compleixi un llindar d’agregació mínim.
Tot i que no és tan sòlid com l’informe de cerca al lloc anterior a Universal Analytics, proporciona dades bàsiques sobre el nombre d’esdeveniments i el total d’usuaris per terme de cerca.
3. Informe de referències
Aquest informe està molt infravalorat, al meu entendre.
L’informe de referències mostra els llocs web principals que han enviat trànsit al vostre lloc web i si algun d’aquests usuaris fa la conversió.
Per trobar aquest informe, navegueu a Informes > Adquisició > Adquisició de trànsit.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
Per veure els llocs web des del canal de referència, feu clic al “+” al grup de canals predeterminat i trieu “Font/mitjà de la sessió”.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
Les característiques principals d’aquest informe poden ser:
- Ajuda a identificar com els usuaris troben el lloc web.
- Analitzeu el trànsit de referència d’alta qualitat i de baixa qualitat al lloc web.
- Us permet crear una llista dels principals llocs web de referència.
Per prendre el teu Campanyes de PPC un pas més enllà, proveu de crear un públic “Ubicacions” nou i proveu-lo en una nova campanya de display de Google Ads.
Aquesta és una manera rendible de provar l’expansió de nous esforços de PPC de manera responsable perquè se sap que els llocs web de referència escollits proporcionen trànsit d’alta qualitat al vostre lloc web.
4. Informe de camins de conversió principals
Com a venedors, sovint se’ns pregunta com “La part superior de l’embut” (TOF) o campanyes de conscienciació de marca.
El lideratge normalment prioritza els canals que s’ha comprovat que funcionen. Per tant, volen assegurar-se que els diners de màrqueting es gastin de manera eficient.
En l’economia actual, això és més important que mai.
Aquest informe de Google Analytics ajuda a analitzar i interpretar el comportament del TOF.
Si publiqueu qualsevol tipus de campanya més enllà de la Cerca, aquest informe és absolutament necessari.
Campanyes com YouTube i Display i altres canals de pagament com les xarxes socials (Meta, Instagram, TikTok, etc.) tenen, naturalment, objectius i objectius diferents.
Sens dubte, les campanyes TOF són criticades per “no rendir” al mateix ritme que una campanya de cerca.
Com a venedors, això pot ser frustrant sentir-ho una i altra vegada.
L’ús de l’informe Camí de conversions ofereix una visió integral del temps que triga un usuari a fer una compra a partir de la interacció inicial.
Per trobar aquest informe, navegueu a Publicitat > Atribució > Camins de conversió.
Quan aprofundeixi en el rendiment específic de la campanya, recomano:
- Afegiu un filtre que contingui “Font/mitjà de la sessió” al canal de pagament específic en qüestió (“google/cpc”, per exemple)
- Incloeu una declaració “I” al filtre de “Campanya de sessió” específica de les campanyes TOF en qüestió.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
A l’exemple anterior, hem trobat que les nostres campanyes socials de pagament s’haurien d’haver acreditat en més dels punts de contacte inicials i mitjans.
Les característiques principals d’aquest informe poden ser:
- Identifiqueu quants punts de contacte per a la conversió final.
- Analitzeu les interaccions complexes del recorregut de l’usuari quan hi hagi diversos canals implicats (especialment per a cicles de venda més llargs).
- Informe sobre les conversions acreditades segons el model d’atribució.
Aquest informe pot descobrir les dades necessàries per donar suport a la sol·licitud de diners de màrqueting addicionals als canals TOF.
Un avantatge per a totes les parts implicades.
5. Informe de geolocalització
Aquest pot ser una obvietat, però, sorprenentment, és un informe passat per alt que pot ajudar el vostre rendiment de PPC.
Sovint, un cop establerta una ubicació objectiu, tendim a oblidar-la.
El rendiment de la ubicació és una configuració fàcil de passar per alt.
Si les campanyes tenen un bon rendiment, quin sentit té canviar alguna cosa, oi?
Mal!
L’informe Ubicacions mostrarà els usuaris principals per ciutat, però també els ingressos i el percentatge de conversions.
Aquest és un pas crucial per optimitzar i mantenir el rendiment de les campanyes de PPC.
Normalment busco la proporció d’usuaris per àrea en funció de la quantitat d’ingressos i el percentatge de conversió d’aquesta mateixa àrea.
Si es gasta una gran quantitat de dòlars en un estat que produeix ingressos baixos, vull continuar gastant diners en un lloc que no s’està convertint?
És clar que no!
Penseu a rebaixar aquestes àrees o possiblement excloure-les del tot.
Per trobar aquest informe, navegueu a Informes > Usuari > Atributs d’usuari > Detalls demogràfics.
Al mateix exemple de l’informe Interessos, canvieu l’ordenació predeterminada de “País” a “Regió”. O afegiu una dimensió secundària a l’informe.
A partir d’aquí, ordeneu l’informe per Ingressos o Percentatge de conversions per identificar les regions de millor rendiment o de baix rendiment.
Assegureu-vos d’afegir un filtre per a canals o campanyes de mitjans de pagament específics si voleu segmentar més.
Captura de pantalla de GA4, juliol de 2023
A l’exemple anterior, veig que Califòrnia té la major quantitat d’ingressos i sessions.
Això indica que, com a mínim, hauria de provar l’augment de les ofertes a aquesta regió a causa del rendiment històric alt.
Les optimitzacions senzilles, com ara els ajustos de l’oferta d’ubicació, poden tenir un impacte significatiu al llarg del temps en el rendiment de PPC.
Les característiques principals d’aquest informe poden ser:
- Referència creuada on es mostren les campanyes de PPC als usuaris i la quantitat de trànsit enviada al lloc web.
- Identifiqueu qualsevol bretxa de rendiment en funció de la regió.
- Proporcioneu recomanacions d’optimització per a les regions de millor rendiment.
Conclusió
Els cinc informes de Google Analytics poden tenir un impacte quan anàlisi del rendiment del PPC.
Com que proporcionen tendències significatives al llarg del temps, pot ser que no tingui sentit veure-les cada dia o fins i tot cada setmana.
La plataforma de Google Ads té les seves pròpies funcions d’informes sòlides quan es revisen i optimitzen campanyes diàriament i setmanalment.
Mitjançant l’ús d’aquests cinc informes de Google Analytics de manera mensual o trimestral, el rendiment es pot veure de manera integral.
Sempre és important fer un pas enrere respecte a les optimitzacions “dia a dia” de Google Ads per entendre millor com s’adapta PPC al rendiment global del canal.
La revisió d’aquests informes que no necessàriament s’han fet per a PPC us pot ajudar a fer millores estratègiques que poden augmentar el rendiment de la vostra campanya.
Més recursos:
Imatge destacada: Sutthiphong Chandaeng/Shutterstock
