Per això, tal com aconsella Sandford, cal comunicar de manera proactiva tant l’oportunitat com els inconvenients.
Segons ell, hauríeu de:
Senyaleu el problema a temps.
Marcar un problema potencial en un bon període de temps abans que succeeixi demostra que esteu a la pilota. Si veieu un problema en algun moment, mostra que esteu pensant en una estratègia a llarg termini i que esteu invertit en l’èxit del vostre client.No intenteu amagar coses.
El fet de ser sincers és valuós, i la majoria dels clients ho apreciaran. No cal que considereu una possible desacceleració com un desastre. Més aviat, penseu-hi com una visió important que pot ajudar el vostre client a prendre decisions informades.Feu una còpia de seguretat de totes les comunicacions amb dades.
Quan comuniqueu el que pot semblar “mala notícia”, feu una còpia de seguretat amb dades rigoroses per mostrar la base de la vostra anàlisi. Tant si es tracta d’anàlisi de la competència, de dades de paraules clau o de dades de mercat més amplis, aquesta informació addicional afegirà molt valor addicional per als clients.
Opera de manera holística: entén totes les influències crítiques en el teu rendiment de SEO
Com també destaca Reilly, el rendiment de SEO no es produeix en una sitja; és clau traduir-ho als vostres grups d’interès:
El SEO sovint es pot tractar com un canal independent de qualsevol altra cosa, però en realitat, interactua amb tantes parts d’un negoci. Esbrinar què fa que els nostres clients funcionin (o lluitin) pot alterar en què invertim els nostres esforços.
Aaron DicksDirector de rendiment d’Impression, afegeix la importància de la diferenciació, especialment quan s’atén a clients empresarials:
A nivell empresarial, és probable que hi hagi una gran quantitat d’oportunitats que presenten les agències, i totes seran exhaustives en la seva auditoria. Aleshores es fa més complicat destacar entre la multitud.
Les tècniques futures de pensament i eficiència (per exemple, la integració d’IA) són una bona manera d’afegir-hi la diferenciació.
Aquí és on eines de previsió també pot marcar la diferència.
Acció 2: Ressaltar les oportunitats de SEO amb la predicció de SEO
La previsió de SEO pot ajudar a descobrir oportunitats úniques i ajudar-vos a avaluar les tendències en evolució abans que ho facin els vostres competidors.
Descobriu els canvis del mercat en temps real: avalueu les tendències de canvi
Una manera de descobrir els canvis reals del mercat i les oportunitats subjacents és avaluar el panorama de cerca, incloses les tendències interanuals, per estimar el potencial de creixement.
Reilly argumenta:
La previsió pot ser difícil quan es tracta de SEO, però també és crucial per assegurar-vos que esteu treballant cap a un objectiu que pot proporcionar un retorn de la inversió.
Analitzem el volum total de cerques del mercat al qual s’orienten els nostres clients, la quota que reben actualment i, a continuació, considerem quines millores es necessiten per aconseguir que augmenti el trànsit X i les vendes Y.
Això realment ajuda a donar vida a l’oportunitat i fa [SEO] més tangible com a inversió.
Complementa això amb a eina de previsió que tingui en compte totes les variables clau que influeixen en els vostres objectius de SEO i creareu un cas de negoci sòlid que us distingeixi.
Perquè, igual que James Euinton, Director de comptes de The SEO Works, assenyala, els factors macroeconòmics són “com el temps, els tenim poc o cap control, però inevitablement haurem d’enfrontar-los als negocis. Tot i que això no vol dir que haguem de no estar preparats”.
Euinton argumenta:
Els volums de cerca mai no es fixen en pedra i sovint canviaran depenent d’una multitud de factors que no podem controlar.
Hem de demostrar, en canvi, els factors sobre els quals tenim influència en el nostre treball i proporcionar les nostres estimacions sobre com poden afectar directament el lloc.
L’ús dels conjunts de dades disponibles a SEO, com els disponibles a la secció de rendiment de Search Console i Google Trends, pot ser una bona forma d’entendre les paraules clau emergents per aprofitar-les. També podem utilitzar aquests conjunts de dades per fer estimacions sobre com es veurà afectat el volum de cerques en el futur i utilitzar-ho per predir quin serà l’efecte secundari sobre el trànsit i els factors consegüents.
És per això que és fonamental tenir en compte l’estacionalitat i les tendències de cerca d’un any a l’altre quan previsió o reprovisions per a SEO: trobareu oportunitats amagades que probablement els vostres competidors es perdran.
Imatge de SEOmonitor, octubre de 2022
Al final, Euinton ho explica millor:
Ser sensible i tenir la capacitat d’identificar i aprofitar noves oportunitats ràpidament pot ajudar realment a superar la tempesta d’un panorama empresarial incert.
Alinear: mapeu el SEO amb els objectius comercials generals
Per demostrar el ROI de SEO i mantenir el flux de caixa sota control, heu de mostrar com la vostra campanya proposada s’alinea amb els objectius comercials generals.
Això és el que aconsella Euinton:
Per tenir un flux d’efectiu coherent, necessiteu clients i, per tenir-ne, probablement necessitareu algun tipus de màrqueting.
Els costos dels serveis de màrqueting solen ser el primer que es considera que es redueix en moments difícils. Però tallar els pressupostos de màrqueting pot ser perjudicial per al flux d’efectiu més endavant, que al seu torn deixa menys efectiu per als costos operatius bàsics del negoci.
L’avantatge del SEO i dels canals de màrqueting digital similars és que teniu una gran quantitat de dades per mostrar i demostrar l’eficàcia del vostre treball.
És important que en tinguem en compte mostrant als clients el valor que estem proporcionant al lloc d’una manera que siguin capaços d’entendre i transmetre cap amunt.
Mantenir un bon i coherent nivell d’informes i comunicació garanteix que el client sigui plenament capaç d’entendre el paper que té el SEO no només pel que fa als nostres KPI, com el trànsit i les conversions, sinó on s’ajusten als objectius generals del negoci, també.
També es tracta de reiterar el guany a llarg termini del SEO. Com a professional, tens el coneixement i la responsabilitat d’explicar per què té sentit continuar la inversió en SEO.
O, com explica Reilly:
Aconseguir la acceptació dels beneficis a llarg termini que pot aportar el SEO és integral. Quan s’enfronten a l’adversitat, les empreses que poden continuar millorant el seu lloc web i comercialitzar-se de manera efectiva tendeixen a treure’n els fruits quan estan fora de l’altre costat. Tot i que, com vam fer durant el moment àlgid de la pandèmia de la COVID-19, també estem disposats a fer una certa flexibilitat de pagament.
Un exercici de previsió també pot ser útil per aconseguir-ho.
Un cop expliqueu com assolir els objectius de classificació desitjats generarà sessions addicionals, conversions i ingressos, els beneficis a mitjà i llarg termini es fan visibles des d’una perspectiva empresarial.
En comparar els costos i els resultats amb l’equivalent a la despesa de Google Ads, obteniu un punt de referència extern que fa que el vostre argument sigui més convincent.
Imatge de SEOmonitor, octubre de 2022
Consell de bonificació: mostreu sempre com esteu movent l’agulla
Aquesta visió prové de The SEO Works, que us ofereix encara més arguments per ser proactiu en les comunicacions amb els clients i explicar l’impacte real del vostre treball:
Centrar-se en les tasques que mouen l’agulla i prioritzar-les és clau en temps d’incertesa.
Hi ha tantes millores que podeu fer per a un lloc web en SEO que és difícil aïllar les tasques que realment tindran impacte pel que fa a l’obtenció de rànquings, trànsit i conversions. Afegiu la complexitat de diferents tipus de llocs web (com ara comerç electrònic, fullets, aplicacions d’una sola pàgina), plataformes CMS i àrees de negoci, i això es fa encara més poc clar.
Quan auditem un lloc o elaborem tasques per al proper trimestre, prioritzar el treball impactant hauria de ser la pedra angular.
A més d’avaluar el lloc a fons per obtenir una visió completa d’on es troba un lloc, és important fer un balanç de quins problemes es plantegen i tenir en compte quin serà el cost dels recursos tant per a nosaltres com per al client a l’hora d’aconsellar què abordar.
Els projectes de SEO sempre es portaran a terme dins dels límits d’un pressupost, i és essencial poder complir-ho treballant de la manera més eficient possible i prioritzant les tasques correctes.
Per exemple, no té sentit dedicar diverses entrades de desenvolupadors i hores de campanya per treballar per millorar uns quants punts la puntuació de Core Web Vitals si Google no pot rastrejar i avaluar el contingut en primer lloc.
A més de les tasques reals, observar el nostre flux de treball i utilitzar eines per minimitzar el treball manual repetitiu, com ara utilitzar scripts per provar automàticament les redireccions i els codis d’estat, pot ser molt beneficiós per a l’eficiència del projecte.
En poques paraules
Cada conversa amb les parts interessades i els clients és una oportunitat per ser proactiu i fer front a totes les incerteses que impliquen pressupostos de màrqueting digital, SEO i objectius empresarials.
Ser transparent, compartir problemes i advertències potencials a mesura que canvien les tendències del mercat i connectar constantment el vostre treball de SEO amb els KPIs empresarials són crucials per mantenir la baixa.
Com heu vist de les millors agències de màrqueting digital i els seus consells, demostrar que sou un soci comercial i que us preocupa l’experiència a llarg termini es converteix en una estratègia guanyadora.
Per això, a les SEOmonitorhem desenvolupat una solució de previsió que està totalment integrada amb les nostres dades de classificació diària, dades de cerca (volums de cerca, estacionalitat i tendències interanuals) i té un algorisme transparent, perquè sàpigues què fa que el teu cas empresarial sigui fiable i pots explicar-ho, sobretot quan tot sembla incert.
Uneix-te a nosaltres si voleu crear confiança i demostrar el valor comercial del vostre treball de SEO.
