3 tàctiques CRO no convencionals per augmentar els vostres ingressos


L’optimització de la taxa de conversió (CRO) no és per als dèbils de cor. És difícil produir experiències de llocs web que proporcionin resultats de manera coherent.

És essencial, però. Heu invertit molts recursos, temps i pressupost per aconseguir el millor públic possible al vostre lloc web.

No fer tot el possible per convertir-los és deixar diners sobre la taula.

Durant l’última dècada en màrqueting digital, he après algunes tàctiques creatives de CRO que poden augmentar dràsticament les vostres probabilitats d’èxit.

Fes un cop d’ull a aquests tres consells CRO no convencionals que poden ajudar a afegir un creixement constant al teu resultat final.

1. Crea experiències de realitat augmentada

Has anat mai al centre comercial a provar-te roba? Les botigues de maó i morter saben que si us introdueixen al vestidor, és molt més probable que el producte es vengui.

Però, com podeu permetre als clients provar articles quan sou una marca de comerç electrònic?

MAC Cosmetics i diverses altres marques de comerç electrònic utilitzen la tecnologia AR (realitat augmentada) per permetre als compradors potencials provar productes virtualment.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Les marques de comerç electrònic solen col·locar un botó CTA a les pàgines de descripció del producte que semblen així:

Prova-ho a CTACaptura de pantalla de l’autor, desembre de 2021

Posa’t a la pell del consumidor. Potser el vostre primer pensament en aquest punt és com és possible provar un producte?

Així que el teu curiositat aconsegueix el millor de tu i decideixes fer clic. En fer clic, la càmera s’activa. És possible que estiguis una mica sorprès o espantat perquè la teva càmera està activada (o potser estàs emocionat: qui sóc jo per jutjar?).

Anunci

Continueu llegint a continuació

Independentment del que sentiu, trobareu diferents tons de llapis de llavis que abans estaves navegant directament transposats als teus llavis.

O potser si compres a Wayfair, ho faràs veure els mobles directament a la sala d’estar.

No és raonable que les marques de comerç electrònic vegin tan alts com a 94% augment de conversió de mitjana de la tecnologia AR.

Bastant impactant, oi? Tanmateix, ha arribat el moment d’acomiadar-se dels números baixos d’un sol dígit que són la referència d’èxit en les taxes de conversió de comerç electrònic.

L’únic inconvenient de la tecnologia AR és la inversió inicial. Però segur que podeu recuperar la vostra inversió tenint en compte les taxes de conversió.

Per a les marques de comerç electrònic que no aprofitin aquesta tecnologia, deixeu diners sobre la taula.

A més, més enllà de generar ingressos, també esteu perdent l’oportunitat de connectar amb el vostre públic.

2. Perfeccioneu el vostre retargeting de microconversió

GTM (Google Tag Manager) és una de les eines més robustes i infrautilitzades per augmentar les taxes de conversió. Les marques que aprofiten el retargeting de microconversió guanyen molt.

Què és una microconversió?

Les microconversions són petits passos cap al camí per assolir el vostre objectiu de conversió principal (o conversió macro). Aquí teniu un exemple d’un viatge de conversió per a una eina de programació de publicacions socials.

Embut de conversió del recorregut de l'usuari Imatge creada per l’autor, desembre de 2021

El retargeting basat en una visualització de pàgina de producte/servei en comparació amb les marques que aprofiten el retargeting de mico-conversió a partir d’un esdeveniment de clic específic és de nit i de dia.

Cada etapa del viatge presenta una oportunitat per a un missatge de reorientació basat en un esdeveniment de clic que es va produir a cada pas.

Per exemple, una persona arriba al primer pas (llegeix una publicació de bloc) en el viatge il·lustrat anteriorment, dins de la publicació del bloc hi ha un enllaç a una altra publicació que indica “marca personal”.

A més, diguem que l’article sobre la marca personal parla de la creació d’una marca personal a LinkedIn, concretament. Un cop s’activa un esdeveniment de clic a l’enllaç, que indica “marca personal”.

Podeu reorientar la persona que ha fet clic a l’enllaç amb un missatge personalitzat que digui: “Aprèn a crear una marca personal a LinkedIn mitjançant la nostra eina de programació de publicacions socials”.

La persona que ha fet clic a l’enllaç de microconversió s’ha autoidentificat que està interessada a crear una marca personal. L’enllaç de la publicació del blog parla de Linkedin.

El vostre servei és un programari de programació de publicacions a les xarxes socials que pot ajudar el client potencial amb l’objectiu d’establir una marca a LinkedIn.

Anunci

Continueu llegint a continuació

El alineació en la missatgeria és perfecte per reorientar usuaris que no han realitzat la següent acció al vostre embut.

El diable està en els detalls. Un cop la persona hagi vist el missatge de reorientació, podeu moure’l ràpidament per l’embut de conversió, un missatge personalitzat alhora.

Com configurar un esdeveniment de clic de microconversió

Configurar un esdeveniment de clic de microconversió és senzill i es pot fer en cinc minuts o menys.

Per configurar un esdeveniment de clic, primer haureu de copiar i enganxar el codi del Gestor d’etiquetes de Google al vostre lloc web. Aleshores, un cop instal·lat, hauràs de configurar una etiqueta que tingui aquest aspecte.

Esdeveniment del gestor d'etiquetes de GoogleCaptura de pantalla de Google Analytics, desembre de 2021

A continuació, heu de definir una regla d’activació a GTM. L’activador activarà la vostra etiqueta en funció de les regles que definiu.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Per exemple, el clic regla d’esdeveniment dins del disparador d’aquesta etiqueta es veuria així.

Etiqueta de clic de GTM Captura de pantalla de Google Tag Manager, desembre de 2021

Un cop configurada la vostra regla basada en clics per reorientar la gent al vostre lloc, haureu de configurar un objectiu basat en esdeveniments a Google Analytics.

Com configurar un objectiu basat en esdeveniments

Per configurar un objectiu basat en esdeveniments, navegueu al vostre metes dins de GA, configureu un objectiu nou i feu clic al commutador anomenat esdeveniment.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Configuració d'esdeveniments de GACaptura de pantalla de Google Tag Manager, desembre de 2021

A continuació, replica textualment la configuració de l’etiqueta realitzada a GTM a Google Analytics.

Configuració de l'objectiu GACaptura de pantalla de Google Analytics, desembre de 2021

En aquest punt, heu realitzat el següent:

  • Configura la teva etiqueta.
  • Heu definit les vostres regles per a l’etiqueta.
  • Configureu el vostre objectiu de Google Analytics basat en esdeveniments.

A continuació, haureu de definir el vostre públic a Google Analytics per a la vostra campanya de retargeting en funció del vostre objectiu basat en esdeveniments.

Si actualment no teniu una configuració d’etiqueta de reorientació de Google Ads, haureu de copiar i enganxar el codi al vostre lloc web.

Com configurar els esdeveniments de clic de reorientació

Seguiu els passos següents per configurar el vostre públic en funció d’un objectiu basat en esdeveniments.

Anunci

Continueu llegint a continuació

  1. Navega a admin > feu clic a Definicions del públic.
  2. Fer clic a Públic sota les definicions del públic.
  3. Feu clic Condicions.
  4. Seleccioneu l’objectiu basat en l’esdeveniment que hàgiu configurat per a l’esdeveniment de clic.
Configuració del públic de GACaptura de pantalla de Google Analytics, desembre de 2021

Això és. Un cop definit el vostre públic, tindreu la possibilitat de configurar grups d’anuncis diferenciats a Google Ads per personalitzar el vostre missatge a partir de les dades recollides del vostre públic.

Per aconseguir els millors resultats amb les microconversions, recomano retargeting clients potencials durant els passos principals del viatge basat en el model AIDA.

Growthhackguides.com Model AIDACreat per l’autor, desembre de 2021

Una vegada que els clients potencials hagin pres consciència del vostre producte i hagin activat un clic basat en esdeveniments.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Si el client potencial torna dels vostres esforços de retargeting, ha expressat interès i pot subscriure’s a un butlletí.

En aquest punt, si això passa, hauríeu de fer-ho deslligar el retargeting amb el remàrqueting. Deixa que les teves campanyes de remàrqueting per correu electrònic funcionin amb màgia per crear el desig de la teva oferta.

Recordeu que els vostres clients potencials es tornaran al vostre lloc durant les vostres campanyes de remàrqueting per correu electrònic.

A més, podeu utilitzar les dades de clics basades en la intenció per personalitzar les vostres campanyes de correu electrònic per provar titulars i incentius.

3. Aprofita el poder de la personalització de vídeo dinàmic

Els vídeos han arribat per quedar-se. A mesura que tots ens acostumem a la presència del vídeo, presentarà més oportunitats d’utilitzar el vídeo de maneres més creatives.

Estic segur que heu vist finestres emergents d’intenció de sortida que indiquen alguna cosa com “Espereu abans de marxar, feu un 10% de descompte a la vostra comanda avui”.

L’activació d’una experiència emergent produeix resultats, i per això hauríeu de preguntar-vos com podeu seguir iterant aquesta experiència.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Fes una ullada a aquesta finestra emergent amb intenció de sortida poc convencional i altament creativa de Voluum. Us animem a reservar una demostració amb un home que col·loca una fletxa per fer clic a la CTA principal del vídeo.

Voluum.comCaptura de pantalla de Voluum, desembre de 2021

Però suposem que feu clic a la CTA que diu que no, gràcies. Ara se’t presenta un grup de gent trist.

Resposta de vídeo en volumCaptura de pantalla de Voluum, desembre de 2021

Potser reconsideraríeu provar el servei. Després de tot, què has de perdre? És gratis. Ara us celebreu una vegada que programeu una trucada de demostració.

Vídeo personalitzat en volumCaptura de pantalla de Voluum, desembre de 2021

Crec que tothom pot estar d’acord que aquest és un enfocament força creatiu per a una finestra emergent amb intenció de sortida. Però més enllà de la creativitat de presentar aquesta experiència, la comunicació dels elements emocionals és genial.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Els clients que estableixen una connexió emocional amb una marca tenen a 306% major valor de vida útil. Per tant, utilitzar EMV (Emotional Marketing Value) en el vostre màrqueting és fonamental.

Per crear aquesta experiència, podeu utilitzar un connector de WordPress o contractar un desenvolupador.

Si decideixes anar amb un desenvolupador, digues-li que vols que s’omplissin vídeos des d’un estat de flotació.

La paraula clau aquí és l’estat del ratolí. Aquesta és la tecnologia darrere d’aquesta experiència.

Següents passos per a l’èxit del CRO

Us imploro que proveu les tres tàctiques discutides. El primer pas hauria de ser aprofundir en les vostres anàlisis per identificar tendències a les vostres dades històriques.

Mireu els vostres objectius i el camí del flux d’usuaris per fer una pluja d’idees amb el vostre equip. A continuació, asseu-te amb el teu equip i defineix un índex PIE.

PIE significa potencial, importància i facilitat. Les proves d’optimització de la taxa de conversió seran més difícils d’executar, però podrien produir resultats que superin les vostres expectatives.

Les proves CRO importants tenen un gran impacte i tenen un menor nivell d’esforç per executar-se. La facilitat és fàcil d’implementar i no requereix aixecament pesat.

Anunci

Continueu llegint a continuació

Ja teniu un índex PIE format a partir de la discussió d’avui. L’element potencial és la realitat augmentada a causa de la inversió de costos. L’element important serien les microconversions, ja que aquesta tàctica és d’alt impacte i baix esforç.

Finalment, la facilitat és la personalització del vídeo, ja que podeu trobar un connector que pugui executar aquesta prova fent clic en un botó.

Felicitats per l’èxit de l’optimització de la taxa de conversió!

Més recursos:


Imatge destacada: Quarta/Shutterstock





Source link

3 tàctiques CRO no convencionals per augmentar els vostres ingressos
× +info?
%d bloggers like this: