Aquesta publicació va ser patrocinada per Notix. Les opinions expressades en aquest article són pròpies del patrocinador.
Voleu augmentar les visites al vostre lloc?
Voleu continuar alimentant els visitants al llarg del viatge dels seus compradors cap a la conversió?
Enviar actualitzacions directament al navegador o dispositiu d’un usuari és una manera potent de fer-ho tornar-los a implicar.
Fer que els usuaris tornin a rebre notícies d’última hora, vendes o una actualització després d’un temps pot ajudar a generar confiança i obtenir més conversions.
El primer obstacle és aconseguir que els usuaris acceptin les notificacions push.
Abans de poder enviar-los informació directament, els usuaris han de donar el seu permís. Aquest punt crític de la decisió s’ha de programar i manejar bé, o simplement donaran “no gràcies” i seguiran endavant.
Aleshores, com fas una bona primera impressió?
Com motiveu els usuaris a dir “sí”?
Aprenem què són les notificacions push i, a continuació, analitzem alguns exemples d’una estratègia efectiva de notificacions push.
Què són les notificacions push?
Una notificació push és un missatge petit i personalitzable que s’envia directament al navegador, a l’escriptori o al dispositiu mòbil d’un usuari quan o després d’arribar al vostre lloc.
Les notificacions push són un servei “opt-in”, el que significa que els usuaris les rebran després d’haver acceptat.
Podeu tornar a interaccionar amb el públic després que hagin abandonat el vostre lloc web o aplicació mitjançant notificacions automàtiques d’alta qualitat amb una orientació acurada de notificacions automàtiques.
Podreu obtenir més trànsit i una major retenció de clients amb aquest tipus de tècnica de participació.
Tanmateix, convèncer la gent perquè es subscrigui és una de les parts més difícils.
No us preocupeu, aquests tres passos us poden ajudar a començar.
Pas 1: retard. No envieu sol·licituds de notificació push immediatament.
Bé, podeu fer-ho, i hi ha la possibilitat que obtingueu un gran nombre de subscriptors d’aquesta manera.
Però potser no és la millor manera d’aconseguir subscriptors compromesos que és probable que tornin.
El problema amb les peticions que arriben massa aviat
Si la vostra sol·licitud de notificació automàtica apareix immediatament en aterrar, interromp la cerca de l’usuari del contingut necessari. És per això que podrien acabar prement “No, gràcies”.
“No, gràcies” significa “no” o “allunya’t del meu camí” per a un potencial nou subscriptor.
La solució
En comptes d’això, proveu de donar als vostres visitants una mica de respir.
Feu que els vostres visitants vegin que val la pena subscriure-us al vostre contingut.
Afegiu un retard abans de demanar permís per enviar notificacions.
D’aquesta manera, creeu una comunicació més significativa amb els vostres visitants. Deixeu que un usuari us conegui una mica abans d’apressar les notícies al seu centre de notificacions.
Un cop hagin llegit contingut i hagin explorat el vostre lloc o aplicació, poden decidir si volen tornar.
Llavors, la teva sol·licitud es converteix en un servei, no en una molèstia.
Com retardar les sol·licituds de notificació push
Notix us permet gestionar les vostres sol·licituds inicials afegint retards o, fins i tot, basant-los en determinades accions si voleu assegurar-vos que us orienteu a usuaris molt compromesos.
Pas 2: personalitzeu les vostres sol·licituds de notificació push.
Siguem honestos. És probable que estigueu aquí perquè sabeu que les sol·licituds de notificació push genèriques no funcionen tan eficientment com voleu.
El problema amb les sol·licituds de notificació push predeterminades
Les notificacions push habituals solen dir alguna cosa com “[yoursite] vol enviar-vos alertes” seguit d’una opció per permetre o denegar el permís.
Si ens posem a la pell del visitant, no té cap raó per dir que sí.
Els vostres visitants necessiten una raó per la qual el vostre contingut val la pena una subscripció. És més probable que es subscriguin si la vostra oferta i les seves necessitats coincideixen.
Les persones solen visitar llocs web amb un tema o una pregunta en ment. El millor camí és demostrar que tens alguna cosa que estan buscant.
Si veuen que poden obtenir fàcilment més contingut relacionat amb la seva cerca, és més probable que es registrin!
Per tant, doneu a la gent una raó per dir que sí.
La solució
Afegiu un elevator pitch o una oferta a la vostra sol·licitud per fer saber a un usuari què treu exactament de les vostres notificacions push.
Podeu personalitzar el text, els botons de crida a l’acció i fins i tot afegir imatges.
Personalitzar la vostra sol·licitud de notificació automàtica us pot ajudar a:
- Augmentar el nombre de subscriptors.
- Comprèn quin contingut volen veure els teus subscriptors.
- Descobriu com i quan reacciona el vostre públic davant la informació que us ofereix.
- Personalitzeu les futures notificacions push per garantir els clics.
Com personalitzar les sol·licituds de notificació push
Si tens un lloc web d’enfocament únicuna bona manera de personalitzar els vostres missatges d’acceptació és fer saber al visitant que hi ha més contingut que li pot interessar.
Si proporciones contingut de futbol fantàstic, pensa en què voldrien més els teus lectors, com ara actualitzacions sobre els propers concursos.
Captura de pantalla de Notix.com, juny de 2022
Podeu fer-ho un pas més i donar als vostres lectors una sensació de control. Segmenta el teu públic i personalitzar el contingut que reben.
Amb aquest exemple, podreu assegurar-vos que els amants dels gats es mantinguin compromesos només amb contingut centrat en els gats. Sí, podeu fer el mateix amb els gossos.
Captura de pantalla de Notix.com, febrer de 2022
Si tens un lloc web més gran que allotja diversos temesconsidereu donar una opció als vostres lectors.
Això no només dóna al vostre visitant una sensació de control, sinó que també augmenta la consciència general del que ofereix la vostra marca i augmenta les vostres taxes de participació a llarg termini.
Plataformes com Notix us permeten crear formularis que es poden omplir per millorar l’orientació de la campanya i l’experiència d’usuari:
Captura de pantalla de Notix.com, juny de 2022
Pas 3: envieu notificacions push personalitzades per mantenir la gent compromesa.
Ara ve la part divertida: veure un creixement continuat mantenint els vostres subscriptors compromesos.
El problema amb les notificacions push generals
Moltes empreses ofereixen contingut que potser no connecta amb el públic, mentre que altres empreses ofereixen tots els continguts nous sense un pla.
Això pot provocar ràpidament un públic desvinculat: la gent no es subscriu realment per obtenir contingut aleatori.
Els subscriptors desitgen contingut que s’adapti a les seves necessitats.
La solució
Proporcioneu rellevants i enganxosos notificacions push personalitzades per mantenir el vostre contingut visible i fer clic.
Les vostres notificacions push haurien de proporcionar experiències personalitzades que reflecteixin els interessos i les necessitats dels subscriptors.
Si heu seguit el pas dos d’aquesta estratègia, hauríeu d’estar tot a punt.
En aquest moment, heu demanat als vostres visitants que indiquin el seu contingut preferit a la sol·licitud d’activació, de manera que aquests amants dels gats estaran preparats per fer clic a les notificacions push plenes d’alguns memes de gats fantàstics.
Com enviar notificacions push personalitzades
Utilitza la teva plataforma de notificacions push, configura múltiples campanyes i enviar diferents alertes a diferents grups d’usuaris. Les seves eleccions poden ser un d’aquests paràmetres.
Feu-los saber que teniu en compte les seves preferències.
Captura de pantalla de Notix.com, juny de 2022
Notix us permet configurar una varietat de paràmetres de client, com ara:
Segmentació basada en la ubicació
Entrega notificacions que tinguin en compte la ubicació i els interessos de l’usuari.
Captura de pantalla de Notix.com, juny de 2022
Segmentació d’usuari individual
Feu un seguiment d’on surt un usuari d’una pàgina i convideu-lo a tornar per acabar el que estava fent.
Captura de pantalla de Notix.com, juny de 2022
Actualitzacions sensibles al temps o al retard
Manteniu els clients i subscriptors actualitzats perquè no es trobin amb sorpreses!
Captura de pantalla de Notix.com, juliol de 2022
Captura de pantalla de Notix.com, juliol de 2022
Podeu personalitzar les campanyes de notificacions push de moltes maneres diferents.
L’important: quan un usuari us convidi a la seva pantalla d’inici, feu servir aquest espai amb prudència!
No els envieu totes les notificacions. Creeu una experiència personalitzada que millori la seva interacció amb la vostra marca, tant si ha comprat un article com si ha llegit una notícia.
Notix us pot ajudar a personalitzar, fer un seguiment i perfeccionar les campanyes de notificació push
Un cop hàgiu configurat les vostres campanyes, heu de provar-les. És possible que vulgueu executar diverses proves i provar diferents versions del vostre disseny de notificacions.
És útil tenir un servei que faciliti la personalització i el seguiment de les vostres campanyes.
Per exemple, Notix’s funcions de campanya de notificacions push són excel·lents per augmentar la implicació i la reactivació dels usuaris.
Per tant, planifiqueu, personalitzeu i experimenteu amb la vostra campanya push per implicar i tornar a implicar els vostres usuaris de la manera més eficient! I Notix sempre us pot ajudar amb això. Bona sort!
Imatge destacada: imatge de Shutterstock. S’utilitza amb permís.
