11 consells provats per aconseguir més seguidors a les xarxes socials

Si et prens seriosament fer créixer el teu seguiment de les xarxes socials, has vingut al lloc correcte.

El 2020, acabat 3.600 milions persones a tot el món feien servir les xarxes socials, i es preveu que aquest nombre augmenti fins a gairebé 4.410 milions el 2025.

Això és un munt de consumidors potencials per arribar.

El vostre seguiment no només pot afectar la decisió de les persones que intenten decidir si us segueixen o no, sinó també influencers de les xarxes socials i altres empreses que podrien estar disposades a col·laborar si teniu un seguiment prou fort com per fer que l’esforç valgui la pena.

Fer un gran nombre de seguidors pot beneficiar-vos a vosaltres i a la vostra empresa fins i tot més enllà de les limitacions de qualsevol plataforma de xarxes socials determinada. De fet, els llocs d’intercanvi social poden ajudar-ho augmentar el SEO i generar trànsit directament al vostre lloc web.

Sembla una inversió que val la pena, oi?

Aquests consells no es mostren en cap ordre concret. Tots són importants, però és possible que alguns mètodes tinguin més sentit per a la vostra marca i model de negoci.

1. Construeix una identitat de marca sòlida

Tant si es tracta d’una empresa certificada com d’una marca personal, encara hauríeu de tenir una cohesió identitat de marca. Això va molt més enllà de simplement posar un logotip a la vostra foto de perfil i dir-ho com un dia.

La identitat de la vostra marca hauria de emanar a través de cada publicació. Decidiu el vostre esquema de color predominant, filtres, dissenys gràfics, to, etc. Tot el que publiqueu i comenteu hauria de ser un reflex de la veu de la vostra marca. La gent se sent atreta per les marques que tenen una identitat.

Prengui, per exemple, Splat Hair Dye. Des de aquesta marca es refereix al color, no és d’estranyar que els colors brillants i vibrants siguin una part fonamental de la seva marca.

L’emoji de l’unicorn i l’arc de Sant Martí de la seva biografia us diuen immediatament que tenen una veu divertida i capritxosa.

I tot i que depenen en gran mesura del contingut generat pels usuaris (arribarem a aquest punt en un minut), les imatges que apareixen a la seva pàgina d’Instagram encara se senten cohesionades amb la marca general.

També tenen un enllaç directament al lloc web principal a la seva biografia i han creat un hashtag únic per fomentar el compromís (un altre punt que visitarem en breu).

Quina és la veu de la teva marca?

És divertit i colorit amb un to alegre i informal? O és més greu amb un esquema de colors apagat?

Un cop preneu aquestes decisions de màrqueting fonamentals, podreu fer-ho començar a construir una marca que la gent reconeixerà.

2. Seguiu els comptes rellevants

Igual que qualsevol relació sana, hi ha d’haver-hi donar i rebre, és a dir, guanyareu seguidors si vosaltres mateixos en sou.

Això no significa un seguiment instantani per a qualsevol persona que li agradi el vostre compte. Penseu-hi més com una xarxa.

Qui publica contingut fantàstic que t’inspire? Qui podria ser un defensor de la marca influent amb qui podríeu associar-vos en el futur?

Algunes idees per trobar comptes rellevants que podeu seguir:

• Grups i comunitats: Facebook, LinkedIn, Reddit i altres xarxes us permeten trobar i unir-vos a grups fàcilment. Tot i que aquesta és una gran eina per a idees de contingut i per trobar nous comptes a seguir, contribuir a aquests grups també pot ser una manera fantàstica d’obtenir visibilitat per a la vostra marca.
• Vegeu qui segueixen els influencers: Presta especial atenció als influencers que tenen una ràtio de seguiment positiva, és a dir, tenen molts seguidors, però són selectius sobre els que decideixen seguir. És probable que les persones que segueixen siguin de gran qualitat.
• Llistes “Millors persones per seguir”: Aquestes llistes es publiquen en línia per a diverses indústries i àrees d’interès. Tot i que poden ser grans recursos, no sempre estan curats amb cura, així que aneu amb compte i examineu aquests possibles influents abans de seguir-los. (Exemple: Els millors experts en SEO a seguir)

3. Participa activament amb els teus seguidors

Si tens una cita i et passes tot el sopar parlant de tu sense donar-li l’oportunitat a la teva parella d’entrar ni una paraula a la conversa, és probable que no tinguis una segona cita.

El mateix principi s’aplica a les xarxes socials.

En lloc de tractar les vostres plataformes de xarxes socials com a campanyes publicitàries sense parar, convideu connexions i converses. Respon als comentaris de les teves publicacions i fomenta les discussions genuïnes.

4. Publica contingut digne de compartir

Si la gent us seguirà, esperen que publiqueu contingut que engresqui i engresqui. Els seguidors haurien de voler tornar a compartir les vostres publicacions!

Alguns dels tipus de publicacions que guanyen accions freqüents inclouen:

Opinions

Tot i que és arriscat expressar una opinió ferma sobre un tema, pot guanyar molt de compromís. Només assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de qualsevol afirmació amb proves que donin suport al vostre cas i treu amb lleugeresa els problemes sensibles que poden resultar contraproduents i afectar negativament la teva marca.

Tendències

Hauríeu d’estar al dia de les tendències i les previsions del vostre sector, i si podeu ser una font fiable del que està actual, us convertireu en un referent per a les actualitzacions.

Notícies

Oferir notícies d’última hora és una de les millors maneres de mantenir-se rellevant, però requereix una mica de temps i dedicació per estar un pas per davant i ser constantment una de les primeres fonts a cobrir la història.

Dades

Tant si esteu verificant com si desafieu l’argument d’algú, la gent respon a les dades. La creació de dades citables és excel·lent tant per a compartir a les xarxes socials com per a SEO.

Contingut simpàtic/humorós

No es pot negar: les reaccions són simpàtics i divertits. La gent estima els animals, els nadons, els nens, l’humor, les cites perspicaces i qualsevol altra cosa que faci somriure a algú.

Penseu en maneres creatives d’incorporar aquest tipus de temes a la vostra marca mentre us mantingueu alineats amb el vostre to establert.

5. Creeu un calendari per programar estratègicament

La clau és aconseguir un equilibri entre publicar amb prou freqüència com per mantenir-se rellevant, però no publicar-ne tant que envieu correu brossa i esdevingui una molèstia.

A més de planificar el teu calendari de xarxes socials, considereu invertir-hi eines això us permetrà programar publicacions amb antelació, preferiblement en un únic tauler, de manera que no us haureu de preocupar d’oblidar-vos de publicar a temps.

6. Creu de mercat a les vostres altres plataformes socials i de màrqueting

Esteu aprofitant totes les oportunitats per connectar el vostre públic? Com a mínim, el vostre lloc web i butlletí haurien de tenir enllaços a les vostres plataformes socials.

També podeu plantejar-vos la promoció de la consciència d’una plataforma en una altra. Per exemple, un tuit animant la gent a seguir i utilitzar un hashtag especial que heu creat a Instagram per a un esdeveniment.

7. Trieu Hashtags orientats

Els hashtags poden ser una bona manera perquè els nous seguidors et descobrin, però intenta centrar-te més en els hashtags específics i menys en els genèrics que estan inundats de massa competència.

Per exemple, #love té més de dos mil milions de fotos connectades a Instagram. La teva publicació s’enterrarà immediatament.

Assegureu-vos que els vostres hashtags estiguin més orientats perquè realment funcionin al vostre favor. Podeu cercar els hashtags que s’utilitzen en publicacions rellevants o provar una eina com Hashtagify per obtenir dades analítiques i suggeriments alternatius.

En aquest exemple, afegir una altra paraula a “amor” per fer-ho més específic (#lovegardening) és un hashtag molt més factible per orientar-lo.

També podeu crear els vostres hashtags específics de marca, com va fer Splat amb #splatsquad, per animar els seus seguidors a compartir fotos. Aquesta és una bona manera d’introduir-hi contingut generat per l’usuari.

Captura de pantalla d’Instagram.com, setembre de 2021

8. Busca articles de premsa, entrevistes i oportunitats de parlar

Tenir una presència notable al món real pot tenir un gran impacte en els teus seguidors al món digital.

Cada presentació és una oportunitat per arribar a algú a qui li podria agradar el que havies de dir i després buscar activament el teu compte social per saber-ne més.

Aquest tipus d’oportunitats de lideratge mental poden ser una bona manera de fer-ho crear enllaços al vostre lloc web, també.

9. Crear campanyes d’associació amb empreses i defensors de la marca

Les campanyes de contingut conjuntes entre empreses no competidores poden generar una exposició fantàstica.

I la millor part? Tens el potencial d’apropar-te a un públic totalment nou. Una associació ideal es beneficiarà mútuament ambdues marques, ja que permetrà que cadascuna tingui nous seguidors i exposició general de l’altra.

Influenciadors i els defensors de la marca són una altra gran oportunitat. El contingut generat pels usuaris, especialment a partir d’associacions amb influents destacats, pot generar un alt compromís. Els concursos, els dibuixos i les vendes flash d’afiliats també són populars.

10. Utilitzeu dades analítiques per adaptar la vostra estratègia

Entendre el rendiment del vostre contingut us pot ajudar a prendre millors decisions estratègiques.

Això pot incloure quin tipus de publicació funciona millor amb el vostre públic actual, quina hora del dia es tradueix en la majoria de visualitzacions, a quina demografia esteu arribant principalment, etcètera.

No ignoreu aquestes dades! Pot proporcionar valuosa visió en què estàs fent bé i on pots millorar.

Moltes plataformes ofereixen les seves pròpies eines d’anàlisi, però també podeu invertir en eines de tercers gratuïtes o de pagament, com ara Sprout, Hootsuite, Buffer, Later i moltes més opcions.

11. Connecteu el vostre equip d’atenció al client al pla

Un compte de xarxes socials actiu convida inevitablement a les queixes dels clients.

Només el 2017 12% de clients amb queixes es van contactar per correu electrònic, xat en directe i xarxes socials, però aquest percentatge va augmentar fins al 43% el 2020, segons el Wall Street Journal. I d’aquests clients descontents, el 55% que es va posar en contacte a les xarxes socials mai va rebre resposta.

Com que aquests comentaris negatius s’estan publicant en un fòrum públic, la teva resposta serà objecte d’un escrutini atent. Els clients potencials estaran atents per veure com cuides els teus clients existents.

És una bona idea connectar el vostre equip d’atenció al client al vostre pla de xarxes socials, ja sigui coordinant-vos amb ells per mantenir-vos informat sobre les polítiques i resolucions de l’empresa o connectant el vostre equip d’experiència del client al plec perquè puguin respondre directament als clients insatisfets.

Cultivant una comunitat forta de seguidors orgànics

Recordeu que fer créixer els seguidors orgànicament és un esforç que requereix molt de temps. Si trobeu un “pirateig” que promet resultats sorprenents durant la nit, és probable que sigui una estafa.

Seguidors falsos no beneficiaran la vostra marca a llarg termini. Les plataformes de xarxes socials s’han convertit en hàbils per identificar robots i comptes falsos i després purgar-los, el que significa que heu malgastat els vostres diners i no teniu res a mostrar.

Encara pitjor, els seguidors falsos que no interactuen amb el vostre contingut poden perjudicar la credibilitat de la vostra marca quan persones reals miren el vostre compte.

L’objectiu d’aconseguir seguidors és augmentar el retorn de la inversió i crear un autèntic buzz sobre el vostre negoci o productes que fa que la gent comparteixi, discuteixi, compre i s’apropi amb la vostra marca.

Els seguidors falsos no aconseguiran cap d’aquests objectius.

Estàs corrent una marató, no un sprint. Poseu-hi temps i esforç i pagarà.

Més recursos:

Imatge destacada: FGC/Shutterstock