Quan les empreses desitgen un creixement sostenible a llarg termini, han de pensar en el màrqueting de continguts.
El marcatge de contingut és saber com, quan i on publicar, com organitzar la informació en línia amb la finalitat d’arribar a un públic específic, entendre el SEO, incentivar l’acció rendible del client i molt més.
I cal una combinació de coneixements de màrqueting, art i creativitat i talent de contingut per reunir-ho tot.
Com es crea un equip de màrqueting de contingut excepcional, un equip dissenyat i equipat per satisfer els objectius i necessitats de màrqueting de contingut de la seva organització?
Posa aquests 11 consells a treballar per a tu mentre construeixes el teu.
1. Determineu els vostres objectius de màrqueting
Conèixer el vostre “per què” o la vostra visió és el pas més crucial en la vostra estratègia de màrqueting, ja que així és com la vostra empresa es promocionarà al públic.
També és important establiu objectius per al vostre màrqueting de continguts programa, que ajudarà a alinear l’equip, entendre el propòsit i mesurar el progrés i l’èxit.
Aquest també és un primer pas important, ja que és la columna vertebral de la construcció del millor equip per executar l’estratègia i l’objectiu. Serà molt difícil aconseguir que els millors talents incorporin la vostra visió si no esteu segurs de què és.
Anunci
Continueu llegint a continuació
2. Comença des de dalt
A les grans organitzacions, dos rols de lideratge importants són el director de continguts (o també conegut com a director de màrqueting de continguts) i el director de màrqueting de continguts.
- El Director de continguts (CCO) és la persona que supervisa totes les facetes del programa de continguts per assegurar-se que l’estratègia de màrqueting de continguts de l’empresa està a punt i compleix els seus objectius comercials. Aquest paper és l’eix vertebrador de l’equip, ja que les decisions i la contractació aniran des d’aquí.
- El gerent de màrqueting de continguts reportarà al director de continguts. Aquesta persona se centra a traçar el full de ruta per a l’equip un cop definida la visió i/o l’estratègia.
A les empreses més petites, aquestes funcions es poden combinar en una sola.
Aleshores, el director de continguts i el gerent de màrqueting de continguts definiran encara més els rols laborals i una estructura formal de com hauria de ser l’equip.
Això ajudarà al procés de contractació i reclutament per a aquests rols específics, sense oblidar de mantenir l’equip organitzat i en bon camí.
3. Processos documentals
Perquè l’equip de màrqueting de continguts (o qualsevol equip) tingui èxit, les empreses han de documentar els processos de treball i els “procediments operatius estàndard” o SOP.
Sense una documentació sòlida, els intents d’escalar el vostre equip de màrqueting de continguts provocaran un caos i una propietat i responsabilitat insegures.
Anunci
Continueu llegint a continuació
Els procediments operatius estàndard proporcionen al vostre equip un conjunt d’instruccions de referència per guiar els seus esforços perquè pugueu replicar fàcilment els èxits i escalar les vostres campanyes de màrqueting de contingut.
4. Coneix el teu estil
Establiu el to de veu, l’estil d’escriptura i les preferències de missatgeria que es portaran al vostre contingut.
Teniu una guia d’estil i documenteu el to de veu i l’estil de comunicació perquè totes les persones de l’equip de màrqueting de contingut representin la marca amb la mateixa integritat, valors i to.
Aquesta és una part important per garantir que tots i cada client potencial tinguin una experiència similar amb la vostra marca.
També us ajudarà a determinar si els candidats a l’equip de contingut són adequats, ja que compareu la seva cartera i estil d’escriptura amb el vostre.
Obteniu més informació sobre com fer-ho crear una guia d’estil (amb exemples).
5. Un editor ho és tot
El editor de continguts s’encarrega de desenvolupar i implementar processos que garanteixen la qualitat del contingut i mantenen la marca fora de l’aigua calenta amb problemes de drets d’autor.
Editen el contingut perquè sigui el més clar, concís, atractiu i gairebé lliure d’errors possible.
Els editors també proporcionen orientació als escriptors per assegurar-se que cada contingut compleix els seus objectius.
Busqueu un editor organitzat, meticulós, puntual i proactiu.
6. Seguiu innovant amb un estrateg de continguts
A les organitzacions més petites, l’estratègia i la planificació de continguts en curs poden ser gestionades pel director o director de màrqueting de contingut.
Aquest professional del contingut té el dit al pols del panorama competitiu del vostre sector.
Contínuament estan considerant i provant nous tipus i formats de contingut.
L’estratega de contingut fa una pluja d’idees, idea i desafia l’statu quo. Sempre estan a la recerca de buits en el recorregut dels vostres clients i contingut innovador per omplir-lo.
Quan les empreses més grans busquen contractar un estrateg de continguts, haurien de buscar algú que sàpiga crear contingut excepcional, tingui una visió global del sector i entengui la visió del futur de l’empresa.
Anunci
Continueu llegint a continuació
7. Prioritzar el disseny de la marca
Contractar un dissenyador per al vostre equip de màrqueting de continguts és crucial.
La investigació ho ha trobat 65% de la població general són aprenents visionaris, és a dir, necessiten veure la informació per retenir-la.
A més, els estudis han demostrat que el cervell pot processar imatges i vídeos 60.000 vegades més ràpid que el text, per la qual cosa és important que tingueu un dissenyador a mà per crear imatges d’alta qualitat per augmentar el vostre contingut escrit.
El millor contingut explica una història que provoca una reacció emocional o atrau el visitant del vostre lloc a actuar. El disseny és un element essencial per crear aquestes experiències.
8. Contracteu escriptors amb experiència que els importa
Els millors escriptors també són investigadors dotats, de manera que no necessàriament necessiteu trobar un escriptor amb una cartera llarga en el vostre tema exacte.
Però és fonamental que trobeu escriptors apassionats pel tema per crear contingut autèntic i excepcional.
D’acord amb Matthew Brew, cap de màrqueting d’EduMe,
“Els recursos de contingut interns són crucials. Escriure és molt revelador: pots llegir el nivell d’interès d’algú pel que està escrivint. És per això que necessiteu persones que participen en la vostra missió per ser autèntics guardians de la marca, per encarnar (o elaborar) realment el vostre to de veu”.
Anunci
Continueu llegint a continuació
Tant si esteu creant un equip intern com si esteu contractant a través d’una agència, busqueu escriptors que creguin en la missió i l’estratègia de contingut de l’empresa.
9. Diversifica el teu equip
Cada persona del vostre equip de contingut tindrà els seus punts forts i febles.
Per exemple, alguns escriptors són excel·lents per produir peces molt informatives i educades, però poden mancar d’humor i no poden produir sàtira, i viceversa.
La vostra base de clients és diversa i el vostre equip de contingut també ho hauria de ser.
Feu que els membres de l’equip de contingut facin un inventari dels seus interessos, punts forts i febles. Utilitzeu aquestes estadístiques per informar futures ofertes de feina i buscar talent amb habilitats i atributs complementaris.
10. Definir itineraris professionals per a membres de l’equip ambiciosos i motivats
Assegureu-vos que hi hagi vies per avançar al vostre equip. Potser un individu comença com a escriptor; Com poden convertir-se en editors i després en gestors de màrqueting de continguts?
Quines habilitats hauran de desenvolupar i com us assegurareu que tinguin temps i recursos per fer-ho?
Assegureu-vos que el vostre equip creixi constantment com a individus i sàpiga que són prou valorats per a promocions i oportunitats internes.
Anunci
Continueu llegint a continuació
La promoció interna acostuma a costar menys que la contractació externa, i també crea lleialtat organitzativa i una taxa de retenció dels empleats més alta.
11. La formació i la comunicació presencials són importants
Els nous contractats necessiten comunicació i formació en temps real, ja sigui mitjançant videoconferència o presencial.
La gent coneixerà les persones molt millor quan puguis escoltar la seva veu i veure les seves expressions facials en lloc de comunicar-te a través del xat o per telèfon.
Els vídeos d’entrenament asíncron poden ajudar els membres de l’equip de diferents zones horàries a posar-se al dia, però és important dedicar temps per a les sessions individuals habituals entre els directius i els seus subordinats directes.
Les reunions periòdiques de l’equip també poden ajudar a mantenir tots connectats i avançar en la mateixa direcció.
Crear un equip de màrqueting de continguts pot ser descoratjador, però els beneficis valen la pena.
Quan tens un equip cohesionat i dinàmic que tira constantment en la mateixa direcció i realitza els seus millors treballs en nom de la teva empresa, aconseguiràs els teus objectius de contingut, i més.
Anunci
Continueu llegint a continuació
Més recursos:
Imatge destacada: Pits vec/Shutterstock
